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網絡電腦品牌的未來

2014-08-13 20:08:34
CHIP新電腦 2014年8期
關鍵詞:游戲用戶

過去30年,個人電腦市場規模從高速增長進入平穩甚至略微下滑軌道,同時品牌集中度越來越高,可謂每年都有品牌在市場上消失。這個利潤本就不高的行業,卻在互聯網模式興起的大旗下,出現了罕見的品牌激增的狀況,誰進來了?

誰也沒進來,而是品牌分裂了。品牌是產品及其生命力不斷延續的紐帶,“百年老店”的價值是其身后的品牌價值,經過實踐的累積,沉淀下來的是其受眾對品牌內涵的認同。然而,當電腦走向消費電子領域,從耐用電器變成了快消品,品牌的價值似乎已經被撕裂。在維系企業運轉的商業領域,幾大寡頭早已實現了對市場的“顆粒歸倉”,其他曾經在消費市場上風生水起,而今希望進入商用領域的PC廠商,基本都鎩羽而歸。

反觀消費電腦市場,無論是同方電腦的機械革命(MECHREVO),還是海爾電腦的雷神(ThundeRobot)、機械師(MACHENIKE)、極限矩陣(MatriMax),以及神舟電腦的戰神(GOD OF WAR),甚至是大哥大聯想都推出了小新,這些被冠以“互聯網營銷”理念的全新品牌,令整個市場好不熱鬧。

在這個新興領域里,身為家電領域的翹楚但在電腦領域打拼多年都不溫不火的海爾,終于借助雷神火了一把,并成功地推出了后繼機型和平行品牌,可謂是互聯網電腦品牌中的代表。而其他品牌,無論是PC業老大、PC業價格屠夫還是PC業區域優勢廠商,所推出的產品還是“富不過三代”,互聯網的概念仍在苦苦支撐。

對于傳統PC基因的廠商來說,做游戲筆記本電腦品牌并非易事。盡管進入門檻并不高,游戲本領域也尚未出現占據壟斷地位的品牌,但是要想打造出足夠的品牌文化是需要燒很多錢的事情。傳統的推廣方法通常是贊助大量電競比賽或是跟知名游戲廠商強強合作、搶占游戲資源入口并營造出相關的品牌文化。但在互聯網思維模式下,這種玩法開始顛覆,這給了很多廠商重新切入市場的機會,海爾電腦就是抓住了這個機會,通過在游戲本產品上設定一主一副兩個品牌的策略,用既沒有海爾商標,也非海爾生產的副品牌來突出產品的個性形象。對于海爾這樣的傳統PC廠商探索互聯網營銷而言,雙品牌戰略是十分高效并且成功的。

雷神們必將成就筆記本電腦的“小米”

在互聯網深入到人們生活各個角落的今天,雷神充分意識到粉絲經濟和互聯網思維的重要性:根據用戶的需求來打造產品,通過互聯網營銷、口碑營銷、粉絲建設來徹底顛覆傳統的營銷模式。可以說,雷神的成功是一個必然的結果,而這個新興品牌也必將在成功路上越走越壯大。

對于海爾而言,除了如何用雷神等新品牌切入游戲本電腦市場之外,更具挑戰的是如何真正抓住用戶的需求。為此,雷神首先在用戶群上精準定位,作為一款游戲本,雷神瞄準的是追求個性和品質的年輕人,他們思維活躍而又勤奮務實,不斤斤計較也不隨波逐流。而在產品的配置甚至定價上,通過前期以非官方的身份,和游戲用戶們交互而成。此外,為能夠讓品質獲得游戲玩家的認可,雷神的設計、制造和檢測由藍天電腦來完成,而藍天電腦在Alienware被戴爾收購前一直為其做代工。在成本控制方面,受惠于雷神采用的互聯網操作模式,它基本沒有庫存。另外,英特爾、英偉達以及藍天的戰略性支持,也降低了雷神產品的成本。結果就是相對于游戲本動輒過萬或數萬的售價,雷神的價格更親民、更實惠。此外雷神游戲本更新換代的速度非常快,其品牌初衷就是用最快的速度滿足用戶的需求,保持對用戶的專一和專注。

作為一個全新的互聯網品牌,雷神的市場營銷同樣按照互聯網模式進行,在產品銷售渠道上也完全通過互聯網電商來完成,并在此過程中盡可能地強化與終端用戶的互動,增加用戶在購買、銷售、服務中的參與感。與此同時,雷神還借鑒了小米的營銷經驗,推出了能抵用現金299元的“雷碼”代金券,引發用戶搶購。此外,雷神品牌還開展了一系列線下活動與粉絲互動,不僅親切地稱呼其用戶為“雷瘋”,還專門為用戶建立了QQ群并與用戶進行24小時即時互動。周到的服務和良好的態度讓“雷神”匯聚了大量粉絲,也讓這個新的游戲本品牌逐漸傳播到互聯網的各個角落。

總而言之,海爾電腦推出雷神品牌是一次非常成功的嘗試,產品從硬件配置到價格都非常具有競爭力,營銷手法專業而又高效,加之豐富多樣的粉絲互動方式和極佳的用戶口碑,能夠迅速占領游戲本市場前三甲也絕非意外。不難想象,未來雷神品牌不但會為用戶帶來更多、更優秀的產品,而且還會在新互聯網時代越來越發展壯大。

互聯網電腦品牌的價值虛位

在多個PC品牌高調面世熱鬧的背后,在互聯網營銷理念下,什么在被售賣給消費者?亦或說,消費者為何要為營銷理念買單?粉絲經營中,粉絲粉的是品牌認同感,限量供應中限制銷售數量而彰顯產品價值及背后的品牌價值認同,這些都不是互聯網營銷的實質,它們的成功在傳統的營銷模式中早已得到驗證。互聯網營銷帶來的是信息傳遞方式的改變、信息匯總方式的改變、人們聚合形式的改變,但始終沒有改變實體的產品與虛擬的品牌。

敢于從零開始,建立新的品牌需要勇氣和現實的投入,從零開始的任何增長都是無限大比例,互聯網營銷品牌在這樣的零點起步,半年來取得了飛速的發展。在以小米為模板套用的模式下,玩粉絲、玩營銷、玩游戲、玩性價比以及依托網絡銷售,成為“營”與“銷”的全部。然而誰都明白,“營”是為“銷”服務的,而大大弱化了品牌建設這一關鍵的環節,其極致化的結果將重回拼價格、比配置的老路,最終淪為血海競爭。一股腦的游戲本定位,致使不同品牌間缺乏差異化,而站在這些品牌背后的OEM原廠,也始終離不開藍天、精英這些在一線PC代工領域并不得志的OEM/ODM廠商,它們個性化、非主流規格的產品,雖不被一線PC廠商采用,但是與互聯網品牌“新興”的需求一拍即合,有望成為長久可靠的搭檔。

然而在這樣的組合下,消費者憑什么買單仍然是個不可回避的問題,為了差異化買單一次完全可以理解,但能否多次并且為同一品牌買單,同時還能成為品牌價值信息的傳播手,都成為這些品牌能否活到“明年春天”的變數。

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