開辟“121”新媒體工作平臺打造思想政治工作新高地

文/陳錫遠

開辟“121”新媒體工作平臺打造思想政治工作新高地

文/陳錫遠

隨著我國信息網絡技術的發展和普及，大眾生活已經進入了信息高速傳播時代。在信息技術支撐下的新興媒體，與傳統媒體相比，具有傳播與更新速度快、成本低、內容豐富、互動性強等特點和優勢。這不僅對傳統媒體帶來巨大沖擊，也對傳統思想政治工作方式方法和手段途徑帶來挑戰和機遇。加強新興媒體的研究和應用，已成為擺在企業思想政治工作者面前的緊迫課題。

就山東能源淄礦集團唐口煤業公司而言，當前“80、90后”職工占在冊職工的45%，已逐漸成為企業主力軍。職工年齡、文化素質結構的變化，使職工隊伍的個性化特征越來越明顯。他們的價值觀、世界觀、興趣點、關注點也都發生了很大變化；職工利益訴求也日益強烈，價值取向更加務實；維權意識、精神文化需求呈現多元化狀態等。這些變化都給做好思想政治工作增添了難度。如果仍沿用傳統的思想政治工作方式方法，已經很難觸及到職工的興趣點和興奮點。為此，唐口煤礦黨委緊跟時代步伐，開辟信息化的思想政治宣傳工作新陣地，并通過積極探索新興媒體的平臺建設、機制建立、隊伍培養，不斷提升思想政治工作的水平和效能。

搭建平臺，完善工作體系

搭建一個既符合實際、又科學實用的工作平臺是運用好信息化載體的重要基礎。為此，唐口煤礦對現有信息資源進行有效整合，建立了以1套網站系統、2個“微媒體”系統和1個彩信發送平臺為主要內容的“‘121’新媒體工作平臺”，形成了“網上有信息、手中有知識”的思想政治工作局面。

規范網絡平臺。礦黨委對1個礦級網站和19個區隊網站進行規范管理，確定了“一隊一網、分級管理”的指導思路，統一將各單位網站內容拓展為新聞時訊、企業文化、黨建之窗、教育培訓、在線留言等12個欄目，并按照“整體維護、自主設計、自主管理”的模式，讓各單位負責做好網站信息的日常更新和留言回復等工作。

歸并“微網絡”平臺。目前，35歲以下青工約1400余名，占全礦總人數45%，他們是新媒體認知和使用最為集中的人群。針對這一特點，唐口煤礦黨委在各支部和各機關部室建立1個礦級微博、19個支部微博和27個QQ群，將全礦青工納入到各支部群中，指定各黨支部書記為QQ群和微博的負責人，做好日常宣傳、信息發布、工作交流和收集等工作。

建立手機彩信平臺。唐口煤礦約有96.5%的職工擁有手機，且超過35%的職工使用智能手機，用手機進行溝通、交流、獲取信息已成為職工日常工作和生活中一種重要方式。礦黨委依據彩信能傳遞文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式信息的特點，建立了手機彩信發送平臺，研發了以黨員、團員、班組長為主要群體的“手機三報”，設立了企業要聞、道德講堂、警示教育、節日祝福等12個欄目。該平臺不到10分鐘，就可以將一條涵蓋45000字的信息發送到全礦3000名干部職工手機中，讓職工可以隨時隨地、方便輕松地獲取信息和知識。2013年,針對持續低迷的煤炭形勢，手機彩信發送平臺發布生產經營、降本增效、安全教育等各類信息達7200多條，及時有效地統一了干部職工思想，形成了干群齊心應對危機的合力。

建章立制，科學規范管理

為確保思想政治工作信息化平臺規范運作，唐口煤礦黨委按照“共同參與,共同制定,自下而上”的工作原則，分新興媒體認知、職工隊伍現狀、使用新媒體狀況等專題，采取問卷調查、座談會等方式，對各單位新媒體運行情況進行調研。并根據調研結果，制訂《新興媒體工作平臺管理和考核辦法》，明確了各類新興媒體的工作任務、應用范圍、工作要求和考核規定，確保各類新興媒體管理有序。同時，還對各專題網站以及專欄的管理、更新等責任進行明確分工，落實到人，并依據《新興媒體工作平臺管理和考核辦法》，堅持每月底對各網站及專欄、版塊更新與維護情況進行考核打分，考核成績納入到各黨支部“爭星晉級”考核中，對各單位進行當月總結、當月考核，視成績優劣給予獎懲，從而充分調動新興媒體平臺工作人員的責任心和積極性，確保各網站及欄目更新及時，內容鮮活，生動引人。

培育人才，提升管理應用能力

要充分發揮新興媒體的宣傳功效，就必須建設一支既熟悉思想政治工作，又熟練掌握新興媒體使用技巧的骨干隊伍。為此，唐口煤礦首先通過“選、育、管”三個步驟，按照“專兼結合、選用并重”的原則，充分發揮黨員干部、基層通訊員在思想政治工作中的作用，成立了一支以21名區隊黨支部書記為首的新媒體工作隊伍，為順利應用新媒體提供了人員保障。其次，按照“培訓交流并重”的思路，將每月的9日、19日、29日定為宣傳工作日，對黨支部書記、基層通訊員進行相關的業務培訓，邀請信息中心工作人員和礦心理咨詢師對他們進行網絡系統管理、輿論引導等方面的教育培訓，形成了新興媒體隊伍“人人會用、人人會做”的工作局面，為新興媒體的實際應用提供了人才保障。第三，為確保各類新媒體的信息質量，唐口煤礦還在各基層單位選擇18名優秀通訊員，成立編輯小組，確定了“基層供稿、部門審稿、組長簽發”的信息發布流程，形成了黨政領導掛帥、黨群部門負責、工團組織響應的工作格局。

與此同時，唐口煤礦還根據新興媒體資源豐富、信息量大的特點，以礦安培中心的安全知識題庫為基礎，及時將干部職工的學習內容，分專業在各單位網站、QQ群、手機報中進行發布，并在礦級網站建立起互聯網在線培訓、考試系統和專欄，將學習考試平臺，放到了互聯網上和上網的手機等媒介，讓干部職工可以不受區域和時間限制，進行安全知識模擬考試和業務復習。還建立了“網上圖書館”“電子閱覽室”，上傳各類書籍10萬余冊，在礦級網站建立起互聯網在線培訓、考試系統和專欄，方便干部職工隨時隨地進行安全知識模擬考試和業務復習。此外，借用開展大溝通下的輿情調處機制的時機，在網站設立了“班子成員”“紀委監察”“群眾路線活動專欄”三個QQ號碼，職工只需進入專題網頁,點擊對應的聊天QQ，加對方為好友，就可直接與在線礦領導或工作人員進行零距離溝通，降低了職工心理壓力,使管理人員掌握了更多的實情。2013年以來，網站共收集整理各類輿情信息218條，已調處196條。其中職工在礦網站的留言簿反映的擴建停車位、建立洗車點、聯系職工子女上學等145條輿情得到及時落實和解決，真正實現了“網上反映，網下解決”。

（作者系山東能源淄礦集團唐口煤業公司黨委書記）

（責任編輯：周瓊）