企業人力資源柔性化管理實施策略研究

閆軍

摘要：人力資源柔性化管理作為人力資源管理的新途徑，也是提高企業人力資源管理效果，增強員工工作積極性，改善企業管理模式的重要措施。本文針對企業人力資源柔性化管理，首先分析了企業人力資源柔性化管理的重要作用，繼而總結分析了當前我國企業在人力資源管理上存在的各種突出問題，并系統的提出了完善企業人力資源柔性化管理實施的可行策略。

關鍵詞：企業；人力資源；柔性化

引言

人力資源柔性化管理作為一種現代化的管理理念，是將人作為管理的核心，堅持以人為本的原則，通過改變傳統的人力資源管理中以規章制度作為中心的剛性管理模式，來解放員工的思想，充分調動企業員工的內在潛力、主動性與創造性，進而將企業的組織規范管理形成員工的自我認識，將組織管理目標行為轉換為企業員工的自發行動。人力資源柔性化管理由于強調了整合人力資源，通過授權讓員工全面的參與到企業經營管理過程中，同時有助于對員工的培訓與激勵，提高人力資源的管理水平，因而已經成為知識經濟時代企業人力資源管理改革的主要發展趨勢。

1、人力資源柔性化管理內涵及特征概述

柔性化管理就是指通過對管理方式的變革，提高管理對象對于環境變化的適應能力，讓管理對象具有靈活多變與積極主動的適應接受環境變化的能力。人力資源柔性化管理的本質就是指通過企業管理層對員工的授權、企業職工的全面參與、人力資源工作分析的柔性化、員工培訓與激勵考核的柔性化，來對人力資源進行管理，進而改變傳統的依靠制度約束、紀律監督或者是獎懲機制對員工的剛性約束管理，充分發揮員工的積極性、創造性與主觀能動性。人力資源柔性化管理主要有以下幾方面特點：

（1）對于員工具有激發與引導作用。人力資源柔性化管理并不是像傳統的剛性化管理依靠上級主管的權力影響、制度約束以及紀律監管作為主要管理手段，而主要是通過經營理念宣揚、文化氛圍塑造以及職業培訓等手段來激發員工的內在潛力與創造精神，實現人力資源價值發揮的最大化。

（2）人力資源柔性化管理具有較好的感召效果。人力資源柔性化管理并不是廢除傳統的規章制度管理，而是將規章制度轉換為員工自覺行為，通過協調企業員工個人目標與企業經營整體組織目標的一致性，利用目標的協調性與一致性，實現企業整體經營目標，這種管理方式對于員工的影響約束性與持久性強。

（3）激勵效果較好。在人力資源柔性化管理中充分體現了對企業員工多層次需求的激勵與滿足，正是由于堅持以人為本的原則，全面考慮員工的個體差異與不同需求，并注意尊重實現個人目標或者是引導調整，因而可以實現激勵的有效性。

（4）能夠提高企業與員工個人的環境適應能力。實施人力資源柔性化管理策略，一方面提高企業對于市場環境變化的適應能力，特別是在各項因素未知的情況下，可以實現人力與技術資源的組織，提高企業的靈活性。另一方面，由于關注了員工個人的培養發展，尤其是個人素質技能提升方面，因此有助于提高企業員工對于各種環境變化以及崗位需求的適應能力。

2、當前部分企業人力資源管理存在的問題分析

（1）對于企業人力資源柔性化管理重視不足。當前一些企業管理者沒有認識到人力資源柔性化管理地重要性，對于企業員工的管理仍然是依靠傳統的制度約束與紀律監督等剛性制度管理模式。因此人力資源得不到有效的開發與利用，企業員工對于企業也缺乏認同感與歸屬感，員工工作積極性不高、創新意識差，導致企業管理以及生產效率較低。

（2）缺乏有效的激勵體系，培訓發展機遇較少。一些企業在人力資源績效管理上仍處于薄弱水平，激勵考核方式不當，激勵考核評價標準選取不當，員工甚至對于激勵制度存在較多的不滿意見，因此造成激勵考核體系無法真正發揮對于員工的激勵與促進作用。其次，一些企業也沒有制定員工的培訓發展計劃，導致員工認為在企業內部工作技能水平得不到提高，個人發展前景不高，造成優秀人才紛紛流失。

（3）企業缺少特色的文化氛圍。文化氛圍也是吸引員工，挽留優秀人才的重要方式，當前一些企業沒有自己的文化特色，這不僅會導致企業的經營管理理念得不到員工的認同，同時也無法充分認識到企業自身的精神理念。因而造成員工對于企業的經營發展認可程度低，對企業的前景不樂觀，立志于投身企業發展的熱情不高。

3、建立人力資源柔性化管理的框架結構

（1）在企業內部樹立以人為本的人力資源管理理念。人力資源柔性化管理的本質要求就是在企業員工的管理上，堅持以人為本，實施人性化的管理措施。不僅僅是企業的人力資源管理部門，包括企業的高層管理部門都應該樹立以人為本的管理理念，將企業員工管理與發展作為企業戰略發展的重要內容，通過實現員工的提升與發展，帶動企業整體經營能力的提升。在企業的生產管理以及業務工作開展流程中，徹底改變以管理為中心的發展理念，將“人”的管理作為“事”的管理基礎，將傳統的控制管理調整為服務共贏，始終將人的管理作為管理工作的核心位置，通過積極調動員工的積極性，最大程度的發揮企業組織管理的整體績效。

（2）激勵體系的柔性化建設。激勵體系的柔性化就是針對企業職工的實際情況，建立一套多元化的激勵制度，為企業員工提供激勵因素，促使企業員工積極努力工作。首先，應該建立完善的晉升與物質獎勵機制，在員工管理上堅持“能者上、庸者下”的原則，對于管理能力突出、工作業績優秀以及貢獻卓著的員工，應當給予晉升或者是提升待遇獎勵標準，通過這種方式來實現企業內部人盡其用。其次，應該進一步完善薪酬激勵體制，重點設計更加科學合理的企業薪酬激勵體系，讓貢獻大、勞動多的員工能夠獲得應有的報酬。第三，要積極采用榮譽激勵與情感激勵方式，將績效考核與授予員工相應的榮譽激勵，激勵員工工作的能動性，同時應該配合使用情感激勵法，讓企業員工感受到企業的溫暖，與企業建立起情感聯系。第四，應該制定動態的員工培訓機制，根據企業職工不同的發展需求以及職工的崗位責任需要，完善動態培訓開發機制，通過不同的培訓方式有重點有針對性的培訓內容，提高企業職工的綜合能力。通過這些手段，在企業人力資源管理體系上構建柔性化明顯的激勵制度，提高企業的人力資源管理實施水平。

（3）組織結構與管理制度的柔性化。將企業的組織結構與管理制度進行柔性化的改造，是實施人力資源柔性化的必要基礎條件。首先應該在企業人力資源管理工作的開展上應該建立起民主管理制度，強化企業管理層與職工的交流機制，注意培養不同崗位職工之間的團結協作精神，以提高企業生產業務處理效率。其次，可以創新試點在企業內部建立連心懇談活動，由人力資源管理部門負責與職工進行談心活動，主動深入的了解企業員工的各種愿望與建議需求，真正的去了解員工的內心想法，將員工的想法和建議積極向上反饋并付諸實施，讓員工能夠徹底感受對企業的歸屬感與認同感。第三，讓企業員工積極參與到企業的決策之中，尤其是對于涉及到企業經營發展規劃、管理規章制度以及員工權益維護等各方面內容的管理事項，更應該與企業的員工做好溝通，讓員工參與到決策的制定實施中，這樣也能夠促使員工積極按照規章制度辦事。

（4）建立柔性化的企業文化環境。建立柔性化的企業文化環境，就是要通過企業經營理念與自身文化氛圍的塑造，在企業內部構造出一種相互尊重與關心，彼此扶持的環境，進而讓企業員工感受到與企業的緊密關系。對于這種文化氛圍的塑造，首先可以組織開展集體學習，學習內容可以涵蓋安全生產、作業技術或者是企業熱點，重點是要通過集中學習將員工組織起來，形成學習能力強、團結協作的員工隊伍，增加企業對員工的凝聚力。其次，企業人力資源管理部門可以積極組織各種文化活動或者是生產技能競賽，這樣通過健康豐富的文化生活對企業職工的情感與心理進行調節，滿足員工對于精神文化生活的需求。在企業內部構造出學習氛圍濃、生產積極性高的職工隊伍。

結語

隨著經濟的不斷發展以及管理理念的不斷革新，對于企業人力資源管理工作也提出了更高的要求，實施人力資源柔性化管理，完善企業人力資源管理規劃、人員選聘、選拔與培養，已經成為新形勢下對于企業管理的新要求。因此，企業應該將人力資源管理納入企業戰略發展規劃之中，通過都建柔性化的人力資源管理體系，并結合規章制度等剛性管理手段，提高企業人力資源管理水平，推動企業的長遠穩步發展。

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