企業與品牌如何善用即時社交媒體的力量

推特公司代表將在亞洲通信展2014與亞洲廣播展2014研討會發表行業前景演說

人們在社交媒體上所花費的時間，已經超越查閱電郵等其他日常網絡活動；2013年的一項統計指出，社交媒體活動是占用最多上網時間的網絡活動。這一切都顯示，社交媒體已經成為一股無法忽視的力量。

實時網上社交平臺推特（Twitter）共有35種語言版本，全球用戶數量超過2億4 100萬人。推特公司美洲、亞太和新興市場副總裁Shailesh Rao將蒞臨亞洲通信展2014峰會和亞洲廣播展2014國際研討會，發表題為“實時真切互動對話，亞洲撥動世界脈搏：主角就是你”的行業前景演講。他將探討社交媒體所扮演的角色，以及分析其在現今社會的影響力和重要性。演講將于2014年6月18日在新加坡濱海灣金沙舉行。

Shailesh Rao負責主管推特規模最大的國際業務，他曾任職于谷歌，負責研發在印度的當地搜索（Local Search），以及開展多個地區的YouTube和Display業務。他將在演講中重點說明社交媒體平臺如何給社會大眾、機構組織、媒體和下一代的消費行為帶來翻天覆地的變化。現在社交媒體不僅是人們展示自己生活的媒介，它們還已經逐漸在多個領域里塑造新的生態和模式。這些領域從政治選舉、全球體育、電視節目，到新聞資訊、商業活動、休閑娛樂、賑災援助等，舉凡消費者最重視的方面，都無所不包、盡數涵蓋。

“世界人口超過一半居住在亞太區。亞太區的人們通過社交媒體得以互相聯系交流，他們的意見也因此能傳達到世界各地。現在，亞洲消費者迎來了最佳時機，他們將能利用社交平臺表達心聲，協力塑造和參與所在地和世界各地的輿論。這些公開的對話所談論的主題范圍包括個人愛好和重要的文化瞬間；政府、企業、媒體、組織和具有影響力的人每天都有機會接觸本區域的人們，進行聯系交流；各大品牌和企業如果能善加利用社交媒體，與亞洲消費者展開實時真切的對話溝通，就必將在未來占據先機。”Shailesh Rao說道。

開始踏入社交媒體領域的企業決策人也可以聆聽Rao的意見，他除了提及參與互動溝通的重要性，也將說明為何互動溝通是社交網絡唯一的重點所在。

IBM公司商業價值研究院的全球電信領袖Rob

van den Dam，將于2014年6月17日為新設的主題“數碼和社會亂象”發表開幕致詞。他將以“社交媒體與亞洲消費者力量”為題發表演說，發布IBM公司2014年在35個國家開展的電信消費調查結果，分享電信業者如何利用社交媒體達到公司目標。

主講陣容還包括多家重量級社交媒體的嘉賓代表：視頻網站YouTube 合作伙伴營銷部亞太區總監Benjamin Grubbs；谷歌策略伙伴部門東南亞區總監Sergio Salvador；雅虎印度和東南亞營銷總監Nitin Mathur；Starz 數碼營銷部執行董事Erin Dwyer；流動營銷業者巨沛特（MassiveImpact）銷售和業務發展部副總裁Ronen Mense。眾位主講嘉賓將在亞洲通信展2014峰會、亞洲廣播展2014國際研討會和創意內容制作研討會上，針對社交媒體的最新趨勢以及企業所面臨的多種挑戰發表精辟見解，與會者必定有所啟發。（本刊）

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