負面思考 認清現實

天問

在心理學上有這樣一個有趣的實驗。有三個人，他們分別是健康人、輕度抑郁的人和重度抑郁的人，如果讓他們三個人通過擲骰子來預測輸贏的話，他們猜中的概率會怎樣呢？你認為準確率最高的是哪個人？

重度抑郁的人總是會把事情往壞里想，所以大家都能想到他猜中的概率不會很高；但這三個人中猜中概率本應最高的健康人卻因看問題太樂觀，結果也不理想。預測準確率最高的反而是輕度抑郁的人。

也就是說，一個人抱有少許的負面觀點來分析問題，才能更準確地認清現實。如果我們想要正視現實，就必須進行負面思考。

正面思考有許多優點，但也存在諸多思維陷阱。負面思考有很多問題，但它卻在一個人的生命中具有極其重要的意義。在商業、人際關系、藝術等方面，負面思考型的人比只會正面思考的人更有深度，也更真實。與只會正面思考的人相比，負面思考型的人不會對眼前的問題視而不見，他們更能看清現實。進行負面思考時的憂慮和不安是因為看到了事物的多個角度，正是因為考慮的可能性較多才會如此。有時，因猶豫不決而煩惱并非壞事，它是解決問題的一個重要程序。

我們要想把正面思考的結果付諸實踐，負面思考也是不能欠缺的，就像有人所說，“如果一個人看不到事物的光明面，那么問題大多出在他如何看待黑暗面上”。

“光明”這個概念是必須在我們徹底認識事物的黑暗面之后才能產生的，若不能認識事物的黑暗面，那就會打破事物光明面和黑暗面的平衡。

在工作方面敢于把自己的負面部分暴露給別人看的做法也是應當推崇的。

我不相信推銷員只有憑花言巧語才能把產品推銷出去。相比之下，我倒是更欣賞推銷員這樣說：“這件產品雖有些缺點（例如價格有點兒過高等），但它的優點足以彌補其缺點。”這樣說顧客是不是更有可能購買他們的產品呢？

即使推銷員因此而流失了一些客戶，那也沒什么不好，說得更夸張一些，雖說有時要靠夸大其詞才能贏得顧客，但要想樹立長期品牌，企業一定要做到誠實可信。為了維持顧客的長期消費忠誠度，有時必須承認產品的缺陷，這樣才能保持信譽。

□本欄編輯/張麗萍endprint