飛利浦照明的“互聯網思維”

岳占仁

飛利浦照明事業部首席執行官洪岸禮（Eric Rondolat）談高度互聯時代照明行業的變革趨勢和飛利浦的應對方略。

太初之初，大地無形，一片混沌，黑暗籠罩深淵。上帝說，要有光！于是就有了光。——《圣經》開篇上帝造天地的故事很多人都非常熟悉，甚至連英文都可以朗朗地背誦出來（Let there be light： and there was light）。上帝造天地的第一個作為就是讓光出現，正體現了照明之于人類生活的根本上的重要性。

而在萬物皆走向互聯、軟件侵入一切的今天，拜LED技術特有的性能和技術潛力所賜，整個現代照明行業也正在經歷一場走向智能互聯的大變局。這對整個行業意味著什么？對于其他行業乃至整個社會將帶來哪些影響？本期高端訪談，我們請照明行業的領軍企業——飛利浦照明事業部首席執行官洪岸禮先生（Eric Rondolat）談高度互聯時代照明行業的變革趨勢和飛利浦的應對方略。

照明大趨勢

記者：首先，請您介紹一下照明行業技術變革的大趨勢。

洪岸禮：現在普通的消費者對于LED已經有一定的了解，知道LED可以高效地節省電力。但是LED不只是關于節能，它還讓照明系統進入智能互聯的時代，而且這已經成為現實。

具體來說，照明行業現在有三大趨勢：首先是全球對照明的需求越來越多，未來有5億人口遷入城市，到2030年全球有60%的人口在城市居住，這意味著巨大的照明需求。

其次，全球對節能型照明有著巨大的需求。目前，75%的照明電耗是低效的。隨著LED及背后智能控制技術的發展，我們將來能夠使能耗減少80%。

最后，在照明領域，目前全球可以聯網的物體中只有1%實現了互聯，這意味著數字化和智能互聯方面的巨大潛力。

記者：這些趨勢的確讓那些對照明行業不是特別了解的人耳目一新。那么，針對這些趨勢，飛利浦照明在策略上是如何考慮和應對的？

洪岸禮：面對變革的趨勢，我們不會被動觀望，而是主動擁抱變革給我們帶來的無限潛力，牢牢地鞏固照明領域技術引領者的地位。

例如，為了幫助城市打造更加安全、舒適和節能的環境，飛利浦推出了CityTouch遠程道路照明管理系統。該系統能夠將設定范圍內的所有路燈通過無線網絡接入系統，從而對每一盞路燈進行實時監控，以確保每盞路燈都處于最佳運行狀態，并提前合理安排燈具的維修和維護工作。此外，該系統還能根據具體要求關閉燈光或調節燈光亮度，極大降低能耗。目前各個城市市政平均50%的電費支出是用于公共區域的照明的。利用這些相關技術，我們可以讓照明電費開支降低70%。

再比如，飛利浦研發的hue智能互聯家居照明系統，讓人們通過手機或平板電腦即可對家里的燈光隨心所欲地進行設置和操控；并提供多達1600萬種顏色的選擇，從而用動感豐富的燈光效果輕松創造出滿足自己和家人偏好的家居照明環境。這個產品于2012年的全球推出，在2014年3月也正式進入了中國市場。

另外一個例子，我們研發的智能互聯商業照明系統，能夠為顧客帶來全新個性化消費體驗，從而幫助提升客戶的忠誠度和銷售業績。顧客在安裝了該系統的店內購物，只需在手機上安裝一個相關的應用程序，即可與店內的智能LED照明系統進行互聯，從而根據自己所在的店內位置，獲取相關的商品信息。而商家也能夠通過該系統即時了解顧客在店內的準確位置、瀏覽動向以及消費情況，為顧客提供有針對性的商品信息和優惠信息。此外，該系統還可以智能地根據顧客挑選的商品營造出相襯的照明環境（典型的應用是在試衣間內），極大地提升客戶的購物體驗和購買欲望。

飛利浦還在全球率先推出了采用以太網供電技術的智能互聯辦公照明系統。該系統可在極大降低傳統施工安裝成本的基礎上，讓員工通過智能手機調節自己周圍的照明條件，為自己創造更好的工作環境，從而提高舒適性和工作效率。通過該系統并結合傳感器還能為樓宇管理者提供辦公室、會議室等場所的使用情況，使管理者能夠提高辦公空間的使用和管理效率，并減少能耗。

記者：飛利浦剛剛公布的新一季的財報，其中照明業務部分，不同的細分項目有不同的表現。請您幫助我們解讀一下這些業務增長的趨勢。

洪岸禮：季度財報未必能夠代表整個長期的發展趨勢，因為當中有一些季節性的因素，也有一些結構性的因素。從上一季度的財報數字上來看，照明業務中LED相關的業務，包括汽車照明、燈具、LED照明，在大幅增長，占到了我們整個業務的33%。我們預計到2015年時LED將占到整個飛利浦照明業務的50%。與此同時，傳統照明業務則在下滑，這也反映了整個行業的大趨勢。

拒絕被顛覆

記者：進入高度互聯時代，企業面臨全新的技術環境和傳播環境，顛覆性創新層出不窮。飛利浦照明如何看待目前的競爭環境？

洪岸禮：我們對自己的行業領軍地位非常自信，但自信不等于自滿。我們不認為自己當前的市場地位是想當然的。我們非常清楚自己的優勢在哪里，同時也非常清楚照明行業的技術趨勢。我們對光的理解要強于現在的任何競爭對手。我們希望通過光源、燈具、控制系統、軟件等各個領域的創新，推動專業照明系統和服務的進步，同時在這個過程中保持我們的行業領軍地位。

目前，我們每年拿出銷售收入的5%用于研發，這個數字比行業第二名的企業高出36%。這些研發投入主要用于數字化和智能互聯照明等前沿技術領域。

同時，我們也與很多業內領先的企業開展合作，希望從合作伙伴那里吸取與我們互補的技術、知識、能力，讓我們整體上做得更強。

記者：隨著數字化照明和智能互聯照明業務的開展，飛利浦的商業生態發生了怎樣的變化？比如有了哪些新的合作伙伴？在發展過程當中采取了哪些舉措？

洪岸禮：這方面我可以舉兩個例子。一是我們和ABB開展合作，把照明以及照明控制無縫地整合在整個樓宇的控制系統當中。二是我們和愛立信合作，把移動通信用的天線和路燈的燈柱上整合在一起，這個創新幫助電信運營商解決了一個難題，就是讓通信網絡盡可能覆蓋城市或者整個區域里的盲點，我們發現道路照明的燈柱本身其實就對應了人們工作、生活的熱點地域，天線覆蓋了燈柱，也就實現了通信網絡更為均勻和廣泛的覆蓋。

在中國，我們也會把這些全球性的合作在當地落地。另外，考慮到中國市場的特殊性，我們也會在中國尋找當地的合作伙伴。我們前不久剛與阿里巴巴簽署了戰略合作諒解備忘錄，計劃在三個方面展開合作：一是由阿里巴巴向飛利浦提供云計算的基礎架構；二是和阿里巴巴合作對大數據進行分析，并將分析的數據加以應用，實現對消費者和客戶更好的理解；三是通過和阿里巴巴的合作加速電子商務的發展。另外我們和中國電子信息產業集團也在開展合作，主要是設計生產用于道路照明的智能控制單元。

中國的LED市場競爭

記者：現在業內普遍看好LED市場的潛力。今年廣州照明展的報告說LED未來會以22%到25%的速度增長。國內現在好多照明企業已經投入LED研發當中去，同時國外的歐司朗等企業也進入中國。您如何看待中國LED的市場競爭？特別在民用領域有什么具體的計劃？

洪岸禮：現在中國照明企業達到了一萬家，很多企業啟動了LED業務。飛利浦無論在傳統照明還是在LED照明領域都是市場領導者。中國對飛利浦公司以及飛利浦照明來講，都是非常重要的市場，中國市場現在是飛利浦全球第二大的市場。在中國我們部署了非常完整的端到端的商業基礎架構，包括產品研發、制造、銷售和客戶服務，我們希望通過在中國部署全產業鏈，同時讓它與飛利浦全球的優勢協同和互動，共同支撐起飛利浦的成功。

現在，飛利浦除了公司的名稱聽起來好像來自海外以外，其實已經完全扎根在本地市場，成為一個非常本土化的企業，我們的研發、設計、生產、銷售、服務都落地在中國，我們在中國也雇傭了大量的員工。從這個意義上來講，我們是中國生態圈的一分子。

具體到LED，在中國LED燈具增長比較快，LED燈泡則相對較慢，但是也正在加速。LED業務的動力在于它能夠為客戶帶來前所未有的使用價值，給了用戶非常好的投資回報。

接下來要實現LED照明的大發展，我們要進一步向消費者解釋LED照明的價值和優勢：LED照明不只是可以省電，我們有一些針對學生和兒童專門設計的燈具，能夠通過優化照明環境來減少孩子們的眼部疲勞，從而提高他們的學習效率。