轉作風 著力解決“四風”問題

廣問需求，收集建議。開展 “全面全員走訪納稅人活動”，向走訪企業發放調查問卷，就國稅局網站功能、網上辦稅服務等各項稅收工作開展情況向納稅人開展調查。深入走訪特邀監察員，強化外部監督。通過主動上門，征求對國稅部門在黨風廉政建設、依法治稅、隊伍建設、納稅服務、政風行風等方面的意見和建議，充分發揮外部監督作用。

廣泛宣傳，解讀政策。向納稅人發放《居民納稅指南》等稅收政策宣傳頁，與納稅人進行座談交流，實地了解企業具體生產經營環節和耗用產出指標等數據情況，幫助企業利用好“營改增”等稅收政策。

廣開言路，暢通渠道。向納稅人告知紀檢監察舉報電話、微博網址、納稅服務電話等聯系方式，鼓勵納稅人通過電話、郵件信件等多種方式向國稅部門多提建議意見，進一步暢通稅企信息溝通渠道。

優服務 提高辦稅效率

提速稅務登記辦理。一窗式受理稅務登記新辦、變更和發證業務，通過征管檔案系統對基礎證件進行掃描登記，將部分不影響稅務登記證件打印內容的信息進行補錄和復核工作調整在納稅人領取證件后進行，辦證效率提速90%以上。

提速申報征收辦理。積極推行網絡申報、電子繳稅、遠程報稅等網上辦稅業務，深化自助辦稅服務，加大自助辦稅軟件、硬件設施投入，加強導稅服務區建設。通過多元化辦稅模式緩解窗口辦稅壓力，使納稅人辦理涉稅事項時間平均提速10-15分鐘。

提速審核審批受理。一般涉稅事項均由大廳工作人員直接受理，借助“免填單”系統快速打印表單，利用征管檔案系統及時掃描資料，非流轉事項前臺受理辦結時間不超過8分鐘，需內部流轉的事項壓縮辦理時限，平均提速86%以上。

通過轉作風、優服務、提質效，提升了國稅形象，密切了征納關系，獲得了廣大納稅人的好評。近日，鹽邊縣政務服務中心國稅局窗口被評為“2013年度四川省政務服務示范窗口”。

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段子

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● 有兩個人在河邊釣魚。一個人釣起一個水壺，后來是一把雨傘，再后來釣上一只皮鞋。他惶恐不安地對另一個說：“我們還是走吧，看樣子這下面住得有人啊！”

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>> 升遷速度

孫悟空找到玉帝大鬧：“我當弼馬溫是多大的官呢，今天才知道，原來就是馬夫。我這么大能耐，你讓我給你養馬，這不是欺負猴兒嗎？”太白金星趕緊攔住他，附耳說道：“知足吧。剛參加工作就能養馬已經很不錯了，你看到那邊那個太上老君沒，多少年了啊，到現在還在燒鍋爐！ ”