論醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

秦偉

【摘要】 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的技術(shù)支撐和基礎(chǔ)設(shè)施，目的是更好地完善醫(yī)院的信息資源管理，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。本文介紹了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的含義，闡述了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)和核心，分析了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和利用。

【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)信息 資源管理

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)中。醫(yī)院信息資源管理已經(jīng)有一百多年歷史，現(xiàn)在步入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理階段，其管理水平和管理效率有了巨大的提升。

一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的含義

從狹義上來(lái)說(shuō)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源包括醫(yī)院病歷信息，醫(yī)務(wù)人員信息，或者其它形式的各種信息，包括診療設(shè)備、醫(yī)療病歷本、醫(yī)院宣傳資料等。它主要指的是具體的信息資源本身。從廣義上來(lái)說(shuō)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源包括所有與信息資源相關(guān)的活動(dòng)。其中既包含具體的信息資源本身，還包括與醫(yī)院相關(guān)的運(yùn)營(yíng)設(shè)備、合作機(jī)構(gòu)等。與傳統(tǒng)的信息資源管理不同的是，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理在管理的規(guī)模、管理的效率以及管理的手段上都有了巨大的進(jìn)步。隨著醫(yī)院的功能越來(lái)越完善，信息資源變得越來(lái)越龐大，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理將變得更加重要。

二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

我國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)歷了30幾年的時(shí)間，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，醫(yī)院、醫(yī)藥制造商、醫(yī)藥零售商三者之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位，必須學(xué)會(huì)更好地利用計(jì)算機(jī)對(duì)信息資源進(jìn)行管理，并了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)。

2.1 存儲(chǔ)數(shù)字化

計(jì)算機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)之前，醫(yī)院采用文字記錄的方式對(duì)信息資源進(jìn)行管理。采用這種方法存儲(chǔ)信息非常的麻煩，而且存儲(chǔ)的量也非常地小。采用電子信號(hào)對(duì)信息資源進(jìn)行管理，不僅使信息資源的記錄和存儲(chǔ)變得更加便利，而且存儲(chǔ)的信息不容易遺失。信息資源以數(shù)字化的形式被保存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，人們不僅可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)對(duì)信息資源進(jìn)行分析和整理，而且可以將信息進(jìn)行共享。

2.2 表現(xiàn)形式多樣

傳統(tǒng)的醫(yī)院信息資源只能以文字的方式進(jìn)行管理，而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)院的信息資源進(jìn)行管理，信息資源的形式可以是語(yǔ)音、文字、錄像等多種形式。

三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中，數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)是重中之重。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)和整理的地方，它不僅是信息資源管理的源頭，而且能夠減少數(shù)據(jù)管理的成本，提高系統(tǒng)的反應(yīng)速度，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理發(fā)揮最大的作用。醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)水平的高低，不僅體現(xiàn)醫(yī)院當(dāng)前的管理水平和管理能力，而且在一定程度上決定了醫(yī)院未來(lái)管理水平和管理能力的高低。雖然醫(yī)院的工作重點(diǎn)應(yīng)該是提高醫(yī)療服務(wù)，但是客戶(hù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立也應(yīng)該被重視，從而幫助醫(yī)院制定正確的服務(wù)策略，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和口碑，使醫(yī)院樹(shù)立良好的品牌形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，在醫(yī)院的診療技術(shù)、藥品和服務(wù)價(jià)格差距越來(lái)越小的情況下，良好的品牌形象能幫助醫(yī)院獲得更多的客戶(hù)資源，從而在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

四、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和利用

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)不僅僅局限于滿(mǎn)足人們的娛樂(lè)需求，還能在科研、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息資源管理中應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理在提高醫(yī)院診療技術(shù)、提高醫(yī)務(wù)人員工作效率等方面變得不可替代。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能，利用它可以將醫(yī)務(wù)人員、患者、為醫(yī)院提供服務(wù)的人員和機(jī)構(gòu)的信息完好地保存，大大降低了信息存儲(chǔ)的費(fèi)用。醫(yī)院的信息資源可以在醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院的合作方之間實(shí)現(xiàn)信息資源共享，信息交流的時(shí)間和費(fèi)用大大減少。利用網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)醫(yī)院之間可以進(jìn)行信息交流，使醫(yī)院發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)這種合作使病人獲益，醫(yī)院也可以在合作中獲得更好的收益。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著醫(yī)院的功能越來(lái)越完備，需要管理的信息越來(lái)越多，醫(yī)院采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行管理可以大大提高管理的效率，使有限的信息資源得到最大程度的利用。雖然目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理中還存在許多的問(wèn)題需要解決，但相信隨著人們重視程度的提高，在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理上的研究一定能取得更加豐碩的成果，使之推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)不斷向前發(fā)展。endprint