零售業經營秘籍：英特爾主動管理技術幫你省錢

一丁

數字標牌分散各處，如何降低維護成本？廣告投放，如何確認內容播放情況？異地維護，如何減少現場訪問？對于企業經營者來說，每一分錢都要花在刀刃上，不必要的人力物力投入須盡力避免，唯有這樣才能降低總體擁有成本。不要被動等待，“主動”出擊才是王道！

隨著3G 的廣泛普及和4G蜂窩無線寬帶的出現，幾乎所有地方都可以部署數字標牌，如今，在偏僻鄉村的加油站也可以看到它的蹤影。通過網絡，技術人員得以遠程控制、集中監控和管理分散各處的顯示屏。相比派遣專人進行現場支持和維修，這樣的方式能夠節省大量的成本和時間。當有線寬帶服務不可用時，內容的下載和更新絲毫不受影響。

在以色列，隨便走進一間普通的商店，都會看到一個配有數字標牌的可口可樂產品陳列架，屏幕上會連續播放本周特價產品的促銷視頻。這個數字標牌支持無線連接，可以放在商店的任意位置。更重要的是，這些系統都采用了英特爾主動管理技術（英特爾AMT），可以通過網絡遠程管理和修復系統問題。在連網設備日益普及的今天，遠程管理技術最大限度降低了高昂的現場訪問花銷，從而有效幫助IT部門控制維護成本。

英特爾主動管理技術是英特爾專門針對計算機維護推出的技術服務。該技術由一系列平臺架構增強特性構成，是一種硬件和固件基礎架構，提供持續穩定的非易失性內存存儲軟硬件信息以及獨特的設備 ID 信息，能夠基于所有英特爾平臺提供一致的管理能力、協議，以及接口。

基于英特爾博銳技術，英特爾主動管理技術支持控制臺解決廣泛的系統問題，甚至在操作系統關閉時也可以實現，從而將遠程管理提升到全新水平。這些操作能夠通過帶外（OOB）管理功能在英特爾博銳技術支持的顯示屏上完成。即使設備關機、軟件出現故障或操作系統崩潰也可以照常進行，這是其它遠程系統管理解決方案所不具備的。相比之下，傳統遠程管理控制臺使用標準網絡功能，也就是帶內鏈路與設備進行通信。這種帶內方法依賴許多設備組件連續運行，當設備出現故障時，缺陷就會被充分暴露出來。

另外，英特爾主動管理技術的鍵盤-顯示器-鼠標（KVM）控制還支持播放驗證功能，可以通過定期捕獲截屏和時間戳，確認顯示屏上的實際播放內容，查看系統在一天之中播放了什么內容，這就幫助廠家和廣告商節省了高昂的現場檢查成本。可口可樂公司的英特爾無線數字標牌解決方案就是在YCD Multimedia公司的幫助下實現的。YCD Multimedia首席技術官兼聯合創始人Dani Zeevi指出：“借助 KVM 支持，技術人員能夠輕松地遠程控制系統，就如同他們坐在系統前一樣。”

英特爾主動管理技術的另一項獨特功能是：支持客戶端設備在系統關閉的情況下與 IT 管理人員建立連接，即使在系統關閉時，數字媒體播放器也可以向IT人員發起快速求助。這種名為“建立安全連接”的功能極具價值，因為客戶端設備很可能是位于云中任何位置的非域設備，或者還有可能隱藏于防火墻之后。在這種情況下，IT 部門很可能無法與設備建立通信。在實際應用中，客戶端設備可以向IT控制臺發送心跳消息，以便進行定期通信。

在以往，IT部門在設備故障發現和解決方面處于比較被動的局面，而英特爾主動管理技術則從被動式的管理走向了自動發現、診斷、排除故障和綜合性防護的主動管理之路。無論是遠程診斷和管理、事故報警/恢復、軟件分發還是系統安全防護與隔離，很多功能都是自動形成并發揮作用。如果問題可以遠程解決，解決問題所需要的時間就會顯著縮短，進而延長正常運行時間。除此之外，英特爾主動管理技術還可幫助零售商利用遠程開/關機選項在非工作時間輕松關閉系統，這樣一來就大大節省了功耗。

事實上，利用永久性站點到站點IPSed VPN隧道，英特爾主動管理技術還可將管理服務器網絡延伸至接受管理的設備，讓公司防火墻內的管理控制臺發現和更安全地與防火墻外的系統進行通信。這樣的功能使得英特爾主動管理技術不僅適用于數字標牌，還適用于自動售貨機、信息亭和醫療設備等。□endprint