攘外安內

王欣

比較再三找到了頗有經驗的小時工照顧老人，但哪怕只是出去辦個事的功夫你都放心不下？實在難以抵擋那呆萌的模樣收養了一只可愛的薩摩耶，外出時才猛然想起這個笑面虎可能撕毀你的沙發？策劃了許久的海島七日游即將到來，你又開始猶豫已經上了高中的孩子自己在家是否能應對日常生活？看到這里，也許你就能理解本文題目的意思了——我們當然不具備分身術的本領，但有些時候的確需要做到既可攘外又可安內，那么我們該怎么辦？

如果你正在或是將要面臨上述問題的話，那么也許聯想新近推出的這款產品可以在一定程度上緩解你的焦慮——聯想看家寶來了。事實上，與其說它是一個硬件設備，倒不如說聯想此次賣的是服務：聯想看家寶是聯想推出的，基于云服務的家庭解決方案，它的產品部分是一部可脫離PC工作于網絡的攝像頭；服務部分則包括了實時查看家中動態，自動偵測運動并開啟錄制，自動將錄制的視頻保存至云端、向用戶手機發出偵測警報，以網銀級別算法對數據進行加密、允許用戶通過手機或是Pad隨時查看和控制等功能。

相比第一代產品而言，第二代看家寶做出了多項改進：首先，其攝像頭更加時尚，監測的角度更大且清晰度更高；其次，無論Android還是iOS設備，使用移動終端訪問攝像頭變得更加簡單；最后，安裝和設置的操作幾乎無需任何知識，哪怕最普通的用戶都能自行完成。我差點忘了，第一代產品支持遙控旋轉攝像頭，而第二代看家寶則由于攝像頭拍攝的角度足夠大，畫面足夠清晰，因此取消了遙控功能——相信我，只要你選擇的位置合適，它能監控整個房間，哪怕你那豪宅的客廳大得驚人也沒問題。

作為用過兩代產品的用戶，我個人認為聯想在新產品中充分考慮了易用性和適用性，甚至不惜在功能性方面做出讓步。請相信我并非空穴來風，還記得在第一代產品時，使用者可以通過PC端IE核心的瀏覽器打開專屬頁面，完成從設置到觀察，從遙控到錄像的多種功能，但即便是做了16年測試工作的我也花費了將近20分鐘才完全掌握其操作要領；第二代產品則直接取消了PC端控制的功能（起碼在這個外包裝上印著“工程版”的產品上我是沒發現相關說明），但換來的則是簡單到極致的使用模式——我只花費了不到5分鐘就讓攝像頭與手機建立了完美的溝通渠道。

僅需幾分鐘，即便是對相關知識一無所知的用戶都能完成連接并立即使用聯想看家寶，這充分展示了其出色的易用性設計。但我依舊從工程版產品中找到了一些從個人角度看來還尚待改進之處，當然我不知道市售版本的第二代聯想看家寶會怎樣，但就目前的體驗而言我真的希望他們能夠考慮一下MAC OS用戶——請注意這里說的不是iOS，而是MAC OS。聯想在其網站以及產品說明書中明確表明了如果想利用PC瀏覽器訪問相關資源，那么無論你使用360瀏覽器還是搜狗瀏覽器，它們都必須基于IE核心。由于MAC OS中的Safari顯然不在支持的行列，為此我不得不啟動只為網銀客戶端安裝的Parallels Desktop虛擬機，進入了Windows桌面才可訪問相關服務。

另外一個問題在于，聯想看家寶的720p攝像頭能夠發出聲音，這一點你在設置過程中就能體會得到，甚至還有人聲說話！如果真是這樣，那么我倒是強烈建議聯想的工程師們百尺竿頭更進一步，在手機app中提供自定義短語，錄制專屬提醒用語等功能，或者干脆用Windows錄音機錄制完畢之后拷貝到MicroSD卡，再將其插入攝像頭——如果真的實現了，那我們將能夠在發現有異常情況時首先發出警告。想象一下，當你發現保姆有不耐煩的情緒后，立刻通過聯想看家寶發出勸慰“辛苦您了，不過請理解他還是個孩子”——這樣會不會更酷？

在文章的最后，我還想表達一下自己的看法，那就是任何事物都有其兩面性，正如電子游戲是學習計算機知識的捷徑，也是容易令人沉迷和頹廢的誘因一樣，聯想看家寶能夠為你的生活提供便利，解決你的困擾和實際問題，但如果使用的出發點就“有待商榷”的話，那么它也可能為你增添煩惱——以前只是電話查崗的行為一旦變成了實時監控，那就意味著丈夫或男友連說出“善意謊言”的機會都沒有；而本來相安無事的夫婦如果失去了信任，聯想看家寶也能充當監視工具從而惡化家庭矛盾。好吧，工具和產品是沒有問題的，有問題的只是人本身罷了——如果人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天。最后需要特別指出的是，聯想看家寶的設計初衷是為了幫助解決我們可能遇到的困擾，而并非為了監視和監控。endprint