Joyce


不知道,人的一生能有幾次說走就走的旅行?沒有計劃,沒有目的地,沒有時間限制……逃離每天一睜眼就被欲望驅使的地方,聽從內心的呼喚上路,去往熟悉或陌生的所在。
也許,一次潔凈心靈、升華自我的旅行會帶來諸多意想不到的靈感與收獲。正如“花間堂”這個以挖掘、保護和傳承地方文化為使命,修繕歷史建筑,賦予建筑新生命的精品酒店品牌,它的創始人張蓓,也是在一次去麗江旅行的途中,迸發出了靈感和事業。
最初,張蓓在福建電臺做了六七年的主持人,之后,她又在曼哈頓酒店集團工作多年。2009年,張蓓去英國游學,在那里看到許多家庭式酒店,覺得特別溫暖?;貒?,她去麗江旅游,看到那邊的客棧,就想起了自己童年時的院子。對于一個既有文藝范,又有酒店管理經驗的人來說,一切都是那么不謀而合,“花間堂”的創立,既辛苦,又顯得水到渠成。
“花間堂”的原意,指的是長在花叢中的房子。在張蓓的記憶中,小時候她是生活在花草茂盛的四合院里的?!八^花在堂間,人在花間。借用李白詩歌中‘花間一壺酒,獨酌無相親中的‘花間兩字 ,而‘堂是家中的客廳,給人家的感覺。”張蓓為酒店起了個充滿詩意的名字。
當然,詩意背后,創業的艱辛,只有張蓓自己知道。拿麗江植夢的“花間堂”第一家店來說,那所宅子是當地一位老中醫遺留下來的,這位老者在云南當地非常有名望,是納西族民間醫藥巨著《玉龍本草》的作者。當張蓓去到那所宅子的時候,宅子已經分租給很多住戶,另半邊也被地震破壞了。由于它的歷史和文化內蘊,很多人都想拿下這座宅子,但是出于種種原因都失敗了。張蓓用自己的誠意,和宅子的繼承者一次次交談,終于打動了對方。在宅子修復的時候,張蓓親自去麗江圖書館借了很多老宅的資料回來研究,整個宅子,包括門窗、石雕、院子、地板、墻、梁等等,全部按照原樣修繕,有拿不準的地方,就向當地老工匠打聽。
除了對于歷史文化的尊重,“花間堂”還蘊含了很多張蓓本人的創意——比如看書和練瑜伽是張蓓的兩大愛好,所以“花間堂”所有的設計中一定會有閱覽室,還有瑜伽房。
好的商業模式,加上創業者的心思,“花間堂”在短短五年時間里就取得了非常大的成功,也從原來小體量的客棧,發展到如今的多種類型——人文客棧、精品度假酒店、度假村?,F在,花間堂已在麗江、束河、香格里拉、周莊、蘇州、杭州各地連鎖經營。與此同時,無錫、成都、同里、花橋、閬中等地,也將陸續有新店開啟。張蓓在現代酒店和傳統客棧之間另辟蹊徑,精心打造出了一片“烏托邦”。
除了文化創意,“花間堂”也非常重視團隊的培養。因為張蓓知道,人才是“花間堂”文化最好的傳遞者和推廣者。每年,“花間堂”都有店長學院課程,為期一個月,邀請各門店店長及助理參加培訓,一方面請“花間堂”各個部門的總監來講課,另一方面也會請知名培訓機構的老師講授禮儀文化課程。每個新進入“花間堂”的員工,哪怕是再高的職位,也要在門店接受各個崗位的培訓,讓管理人員知道一線的運營方式,體會“花間堂”的文化。
除此之外,“花間堂”還會通過校園招聘選拔人才,讓“花間堂”文化在大學生中間也得到了很好的傳播,可謂雙贏。如今,“花間堂”各門店的前臺,都有不少是大學本科畢業生,有一位店長,曾是天文學博士。這樣的高學歷,在“花間堂”并不罕見,大學生還可以根據地區就近招聘,選擇自己喜歡的“花間堂”分店。更有甚者,“花間堂”的每家店里都會有義工,這些義工都是一些旅游愛好者,他們為“花間堂”做短期義工,以抵消住宿的部分花費。如果接下來還要去另一個城市旅游,又可以繼續選擇下榻“花間堂”,繼續做義工,旅游賺錢兩不誤。
“花間堂”的未來會怎樣?張蓓說:“它會成為一個美譽度很高的中國休閑度假連鎖酒店品牌?!彼畲蟮南M?,是住過“花間堂”的客人,都會把這個“人間”天堂,記在“心間”。
幸福空間
文/鐘sir
一個女人,穿一襲長裙拿一本書,靜靜地走在花叢中、坐在庭院里,那是一道很美的風景,更是一種連孤獨都可以品享的美感。而用一個花園般的酒店來營造和滋養這種感覺,這是今天我們的主人公張蓓一直揮之不去的唯美夢想。所以,張蓓給她經營的酒店也起了個非常唯美的名字,叫作“花間堂”。
花間堂超越了現代酒店與傳統客棧的思維理念,每一處選址,都位于風景優美的旅游度假區,與當地獨特的文化元素融合,打造一片純凈身心的休憩之所。對張蓓而言,“花間堂”從一開始,就代表了一種生活方式——她按照自己的想法做了一個院子,起初只有自己生活在那里,后來朋友越來越多,一起在院子里玩……不知不覺中,張蓓已經把自己的工作和生活融合到了一起,熱愛工作等于熱愛生活。這樣的狀態本身,已經很唯美。對張蓓來說,“花間堂”不僅是精品設計型酒店,更是她經過歲月打磨出來的幸福空間。
(鐘sir 介紹:上海耀弘企業管理有限公司總經理。20年餐飲運營管理及餐飲品牌策劃經驗,餐飲投資專家。上海耀弘企業管理有限公司致力于打造餐飲業一站式服務平臺,為餐飲企業提供最專業、最全面、最優質、最快捷的服務。聯系方式:zhongsir@passionlion.com)endprint