大學生人際交往中的心理訴求及應對策略

王力博

［摘要］現如今，人際交往日益成為大學生中普遍存在的一個問題，良好的人際交往對大學生人格的健全發展和自我成長與完善具有重要的作用。大學生是積極進取的一代青年，清楚認識自己在人際交往中的心理需要并采取正確的方式對待人際交往，能夠幫助大學生形成正確的人生觀、價值觀，對于他們今后邁入社會、融入社會和發展獨立能力具有重大意義。高校工作者也需關注大學生在人際交往中的心理需要以及出現的各種問題，通過個體心理咨詢、團體咨詢等活動的開展幫助大學生完善人際關系。

［關鍵詞］大學生人際交往心理需要應對策略

［中圖分類號］B844.2［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）11-0117-02一、引言

良好的人際交往不僅可以促進大學生的身心健康發展，而且是大學生走出校門后適應社會的前提和保障。大學是一個開放的環境，學習的自主性，活動的多樣性，人際交往的互動性成為大學生活的顯著特征。其中，人際交往日益成為當代大學生在校園生活、學習和發展的必要條件。另有調查顯示，人際交往不良成為當今大學生心理問題的重大誘因。

心理訴求，意為心理層面上的需要。需要引發動機，激勵個體通過各種途徑滿足自己的需要。大學生在人際交往中存在各種各樣的心理訴求，正是這種心理上的需要驅使大學生與他人產生互動，交流思想、情感和經驗，開展人際交往活動。正確對待自我的訴求能夠使大學生認識自我，在與他人的互動中建立和諧的人際關系。因此，對大學生人際交往中的心理訴求的探討便非常有必要。本文主要探討大學生人際交往中的需要與不正確的交往心理，并提出應對人際交往的策略。

二、大學生人際交往中的心理訴求

心理學家馬斯洛（Maslow，A.H.）于1968年提出的需要層次理論（Maslows hierarchy of needs），將人的需要劃分為五個層次，即生理的需要，安全的需要，愛與歸屬的需要，尊重的需要以及自我實現的需要。在較低層次的需要滿足之后，個體便追求更高層次的需要。大學生在人際交往中同樣存在這些需要，以滿足自己的心理需求和成長需求。

（一）渴望融入集體，獲得歸屬感

進入大學之初，大學生遠離家鄉，遠離親人，心中不免會有失落、焦慮、孤獨等心理感受，通過融入集體可以在一定程度上減輕和緩解這些不良的情緒。隨著生活和學習圈子的擴大化，大學生也需要在集體中與人溝通信息、分享經驗和交流情感。古人云：“獨學而無友，則孤陋而寡聞。”大學生在集體中不僅收獲情感上的愉悅體驗，而且能夠增長見識，獲得信息。

（二）渴望擁有親密關系

美國心理學家埃里克森（Erikson）劃分的人格發展階段指出，成年早期階段的主要發展任務是獲得親密感，避免孤獨感，愛的品格是良好的人格特征。大學生正處于青年早期，這時大學生對親密關系的渴求表現在尋求與自己志同道合的人并與之建立深厚的友誼，能夠與朋友分享喜怒哀樂。也表現在獲得異性友誼方面。

（三）渴望得到他人的認同和尊重

當代大學生自我意識強，對自我的要求高，在人際交往中渴望得到別人的賞識，希望得到大多數人的支持與信任。被他人認同不僅可以獲得心靈上的滿足，而且能夠提升自我價值感。大學生在各種活動中展現自己，在公平競爭中凸顯自我，贏得他人對自我的好感與尊重。大學生在這個時期十分關注他人對自己的評價，并透過他人的評價和同齡人的認同來認識自我。

（四）自我實現的需要

每個人都有自我實現的需要，而個人潛能的發揮正是基于社會這個平臺，存在于人與人的溝通之中。大學生普遍具有較高的成就動機，很多大學生在從入學開始便給自己樹立了目標，其中擁有良好的人際關系也是其中之一。當今社會對大學生的評價不僅僅局限于學業成績是否優異，更看重一個人的綜合素質，包括人際關系是否完善等方面。自我實現的人能夠積極悅納自己以及周圍的世界，對于大學生來說，他們也在與他人的互動中不斷實現自我，提高自我。

三、人際交往中的不健康心理及其表現

雖然大學生都渴求擁有良好的人際關系，但由于成長經歷不同、文化背景不同、認知存在差異等，在處理自我需要的時候會產生心理偏差，出現不健康的心理，具體表現在以下四個方面。

（一）以自我為中心

現如今大學生大都是獨生子女。由于獨生子女缺乏與兄弟姐妹共同生活的經歷，加之備受父母的疼愛，很容易形成凡事都以自我為中心，站在自我立場上思考問題的習慣。他們要求別人的言行符合自己的期望和要求，認為自己堅持的就是對的，我行我素，不顧及他人的感受。

（二）愛慕虛榮，好面子

適度的自尊可以提高大學生的自信心，能夠激勵大學生奮發向上，與他人進行良好的交流。但自尊超過了一定的限度，便成為人際交往中的障礙。大學生的虛榮心在人際交往中體現在盲目攀比、好面子等方面。好面子往往使大學生喪失許多良好交往的機會，表現為不通情達理，聽不進別人的批評和建議，從而導致人際吸引力的喪失。而且好面子的大學生也會使自己的行為依從別人，缺少自己的內在標準，不利于成長成才。

（三）自我封閉，畏懼交往

大學生自我封閉的原因可能是自卑和害羞，雖然心理上非常想和別人交往，但行動上卻總是采取逃避，如不敢表現自己、不敢和別人打交道等，總是擔心別人會看不起自己，缺乏自信，從而影響自己與他人的正常溝通，無法擴大自己的交際圈。自我封閉的人大都較為內向、敏感，不愿意表露自己的情感。大學生的自我封閉主要表現為性格孤僻、遇事退縮，十分不合群。

（四）一味取悅他人以獲得友誼

有些大學生在人際交往中為了給別人留下好印象，獲得友誼，便放低要求，竭盡全力滿足他人的要求，即使自己并不樂意去做，也會盡量接受。久而久之，便形成一種惡性循環，造成人格扭曲。以討好、取悅別人的方式并不能獲得真正的友誼，而且還會形成不良的人際交往模式，不利于大學生人格的健全發展。

四、應對策略

一個人一出生便注定了他具有社會屬性，古希臘哲學家亞里士多德說過一句話：“一個生活在社會之外，不與人發生關系的人，不是動物便是神。”與他人溝通和交流是人存在的基本要素。針對大學生的人際交往中的心理需要，完善人際交往關系，有以下策略可以借鑒。

（一）客觀評價自己，認識自己

中國有句古話：“人貴有自知之明。”這句話說明人認識自己并非易事，也非常難能可貴。大學生在人際交往中需要發現自身的獨特魅力，同時要承認自己的不足。“金無足赤，人無完人”，正確認識自己是建立和諧人際關系的前提。客觀評價自己能夠明確自己與別人的差距在哪里，進而能夠有針對性地自我提升，增強信心。

（二）真誠對待他人，主動與人溝通

美國學者安德森（N.Anderson,1968）研究了影響人際關系的人格品質，受喜愛程度最高的六個品質分別是：真誠、誠實、理解、忠誠、真實和可信，它們在一定程度上都與真誠有關。送人玫瑰，手有余香。大學生在人際交往中要學會寬以待人，主動與他人交流。

（三）恰當地運用印象管理策略

印象管理又稱為印象整飾，是指人以一定的方式去影響他人對自己的印象。大學生在人際交往中，彼此都希望給對方留下良好的印象。因此，大學生在人際交往中可以通過塑造個人形象、妥善管理個人情緒，符合社會期待的行為方式來贏得好人緣。

（四）培養同理心，理解他人

同理心又稱換位思考，是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，并能夠站在他人的角度思考和處理問題的能力。在集體生活中，每個大學生的性格、愛好、生活習慣都不相同，難免在日常交往中產生摩擦。這時，能夠將心比心，站在他人的角度去思考，了解并重視他人的想法對于解決矛盾和沖突大有裨益，而且有助于建立互助合作的人際關系。

（五）保持自身人格的獨立性，建立平等的人際關系

保持人格獨立性要求大學生在人際交往中做到不否認、不隱瞞，不僅要忠于自己的感受，也要接納與自己特質不同的人，將自己與他人都視為具有獨立思想、情感、經驗的平等個體，與他人建立平等的關系。

大學生是積極進取的一代青年，清楚認識自己在人際交往中的心理需要并采取正確的方式對待人際交往，能夠幫助大學生形成正確的人生觀、價值觀，對于他們今后邁入社會、融入社會和發展獨立能力具有重大意義。另外，高校工作者也需關注大學生在人際交往中的心理需要以及出現的各種問題，通過個體心理咨詢、團體咨詢等活動的開展幫助大學生完善人際關系。

［參考文獻］

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［責任編輯：覃侶冰］