用電信息采集系統建設運維實際問題的解決對策

米曉霞 趙成剛 周潔

摘 要：在大規模由施工承包商建設的用電信息采集系統中，出現了幾個影響進度、質量的核心問題，如何更好完善系統建成后運行維護質量，文章進行了有益探索。同時，文章以提出問題，解析問題的方式進行闡述，實用性強，對提高目前的用電信息采集系統建設和運維工作具有一定的借鑒作用。

關鍵詞：用電信息采集系統；工程管理；施工；運行管理

引言

用電信息采集系統建設是堅強智能電網建設的一個重要核心平臺，是第一個大規模建設的智能電網工程項目，是推進“兩個轉變”、實施“三集五大”的必然選擇，是實現電能信息“全采集、全覆蓋、全預付費”的基礎平臺，是支撐階梯電價執行的基礎條件，是加強精益化管理、提高優質服務水平的必要手段，是延伸電力市場、創新交易平臺的重要依托。目前系統建設工作正在全面進行中，建設過程中出現了很多問題，如何更有效地建設好、利用好用電信息采集系統，作者通過對項目實施管理的調研，對該系統建設運維過程有若干問題進行探討。

1 系統建設過程的若干實際問題的探討

1.1 如何更好分工合作。用電信息采集系統建設由業主單位、系統承包商、工程施工商、設備供應商組成，如何分工合作，目前沒有一個比較好的實戰管理理論體系支撐，施工管理規范也不完善。

1.2 實施過程有哪些關鍵因素。臺區線路信息收資不完整，表計等設備配送管理量大難以管控到位，安裝施工規范不完善。

1.3 如何解決系統建設后期維護量大的問題。問題發現和故障排除的即時性，考驗業主單位的服務響應能力，也是提高社會效應的一個關鍵因素，那就需要一個健全的運維管理體系來支持，目前在運維管理體系建設方面沒有一個標準，五花八門，參差不齊，給運維管理體系的建設帶來很大麻煩。

2 系統建設及運維過程存在的實際問題的解決辦法分析

2.1 業主項目部是一種較為合適的分工合作模式

實行業主項目部管理模式，用電信息采集系統建設采取管控組集中管控，縣（市）公司配合，管控組成員直接負責用電信息采集系統建設工作每個環節的模式，再委托第三方進行工程施工現場安全、工藝質量監理，施工單位按施工方案履行職責，業主單位就可以集中精力轉向管理服務和監督，加強對施工單位與監理單位的質量管理，這樣有利于過程管控和表計管理、流程調試、現場施工人員業務能力的提升，壯大了高質量施工隊伍建設，反過來可以更好地支撐系統建設。

2.2 工程實施規范管理

規范管理工程是確保用電信息采集系統建設質量的組織和技術保障，規范管理包括項目前期收資、設計審查、施工方案編制、施工隊伍培訓、下達輪換計劃、配表出庫、實施臺區停電、現場換表施工、竣工驗收供電、信息歸檔、系統調試。關鍵要注意以下幾點：

2.2.1 嚴把基礎數據核查質量關，確保基礎信息的準確性。用電信息管控組成員直接到現場完成改造臺區基礎數據核查、臺區示意圖繪制、采集方案制定以及所需電能表、采集設備統計等工作，可為圖紙審查和工程施工信息的一致性奠定基礎。

2.2.2 完善管控措施，確保集抄改造工作有序推進。一是開工前編制施工現場工作流程和安全注意事項，并制成工作牌，開工時擺放到施工現場，隨時提醒現場工作人員應該注意的安全事項和工作流程；二是對施工人員進行崗前培訓，要求每位施工人員熟知危險點知識和安全防范措施，熟練掌握技術要領，清楚業務流程，并對培訓人員進行考試，考試合格方可進現場開展工作；三是推行“黃馬甲”施工隊，用馬甲的顏色區分現場工作人員的職責，做到施工現場職責清晰；四是采取管控組總負責，縣（市）公司配合，管控組成員直接負責用電信息采集系統建設工作每個環節的模式，充分發揮采集改造的規范性文件的指導作用，并進一步在實踐中予以完善；五是嚴格按“成熟一個、驗收一個、運行一個”的原則，對存在的工程質量問題立即整改，驗收合格后方可開展下一個臺區的改造任務；六是繼續發揮公司營銷部在用電信息采集系統建設工作中的主導作用。公司各級負責人親自參與用電信息采集系統建設工作，主動到建設現場調查了解新問題新情況，每日召開溝通會，做到問題不過夜，對服務不到位、越級投訴的，對營銷部、管控組、縣（市）公司、個人、施工方實行責任追究，組織協調人財物等工作，實時研究落實。

2.2.3 流程明確，管控到位。一是由公司營銷部計量專責確定建設進度、編制輪換計劃并下達，從而控制工程總進度；二是由縣公司計量資產管理員接收輪換計劃、制定強制輪換計劃、配表出庫，并履行電能表及工單交接手續，確保資產系統內流轉和資產管理各環節責任明確；三是由縣公司公用變壓器運行管理現場負責人全程監督施工單位現場技術負責人填寫工作票、許可工作票、停止公用變壓器供電、向95598匯報停電信息、實施安全措施，公司營銷部計量專責負責協調現場配合工作，確保按時停供電；四是由公司用電信息采集系統管控小組現場負責人監督現場換表施工的工作現場交底、核對及填寫對應表關系、填寫新舊表碼、檢查驗收施工質量、加封并要求客戶簽字確認，發現信息不對應不正確等異常情況時，只有在管控小組現場負責人監督和許可之下才能開展后續工作。確保每位現場工作人員必須掌握工作任務、技術要求、安全注意事項，這是系統建設質量和順利開展的基石；五是縣公司公用變壓器停電操作負責人監督施工單位現場技術負責人檢查工作完工情況、拆除安全措施、確認工作終結安措拆除、恢復公用變壓器供電、向95598座席匯報恢復供電時間，確認工作量、施工工藝符合要求等，監督人員全部撤離工作現場；六是縣公司計量資產管理員監督縣公司現場加封人員完成信息錄入系統、核對錄入系統信息、信息歸檔，確保系統與紙質信息的一致性；七是公司用電信息建設管控小組系統負責人負責營銷系統內發起調試流程、檢查采集系統信息數據、臺區調試流程歸檔，確保安裝率、上線率、采集成功率達到100%。

2.3 健全組織機制、責任到人，高效管控

由于參數信息、電源、信號、模塊、天線、網絡基站、業務變更等原因，經常會導致終端掉線、電能表信息采集不成功，這就需要加大已改造臺區的應用管控工作。一是及時將建成并通過驗收的臺區穩定運行兩周后即向運維單位移交，并開展為期3個月雙軌運行后轉入自動化抄表，做到建成一片，應用一片；二是以班所為單位，每個變臺應當明確到運維班組的每個人，而不能個別人承擔運維消缺工作，這樣也利于與線變承包制的有效結合；三是同時將自動化抄表率和抄讀成功率納入營銷稽查監控主題，對抄讀成功率每日進行監控，發現問題立即向責任單位下發整改單，使運維工作形成閉環管理，以此提高自動化抄表率。

3 結束語

用電信息采集系統規范建設的核心是前期的現場踏勘收資和設計，按省公司電能量采集系統建設改造標準，建立嚴密的工程質量保證體系，確保工程如期完成，實現電能信息采集終端準確計量，降低損失，保證安全供電，達到工程設計要求。在用電信息采集系統建設與運維管理中，做好前期的各項準備工作，科學組織施工，嚴格規范管理流程，按照計劃循序漸進地有步驟地推進工程，與廠家密切合作，及時協調解決安裝過程中的問題，同時引進監理制度，確保工程質量。公司用電信息采集系統管控與縣公司、施工單位、監理單位明確分工、密切協作、保證質量、嚴守工期，制定安全技術措施和組織措施，從而高質量地完成用電信息采集系統建設與運維管理工作。

參考文獻

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