常山借助“檔案”化解信訪矛盾

本刊記者 余建紅

常山借助“檔案”化解信訪矛盾

本刊記者 余建紅

球川鎮后弄村村干部在“三民工程”一月一溝通中接待群眾來訪。

近日，常山縣球川鎮利用“三民工程”檔案和相關配套制度，成功化解了一起山林權屬矛盾。該鎮饅頭山村十幾位村民，本擬就山林權屬和流轉糾紛到縣里上訪。鎮里得悉后，通過查閱“三民工程”檔案和了解制度落實情況，白紙黑字面前，權屬問題雙方心服口服，原流轉被終止，按規定程序重新啟動相關手續。鎮司法所長鄭黎星告訴記者，自常山縣開展“三民工程”標準化建設以來，他這個司法所長化解處理各類信訪矛盾“輕松多了”。

如果說建檔立制是化解信訪矛盾的“硬件”，那么黨員干部親情式的走訪就是不可缺少的“軟件”。

具體做法是根據篩選出的信訪戶，采取轄區內黨員分片聯戶制度，進行一對一思想溝通。規定聯信訪戶的黨員，每月必須抽取一天時間到信訪戶家中理解信訪對象最近思想、生活、工作等各方面狀況，從而幫助化解思想隔閡；聯戶黨員必須為信訪戶提供力所能及的服務。對信訪戶反映的各類問題，要第一時間給予答復，能解決的第一時間解決，不能解決的及時做好思想溝通。

球川鎮上安村村民郟利申，家庭本來困難，妻子又患重病。他家住在一個破舊的大雜院里，年久失修，一到雨天漏水嚴重。大雜院是好幾戶人家的，郟利申提出推倒重建，其他幾戶又不同意。郟利申為建房和生活困難，經常找鎮、村干部要求解決困難。

常山縣開展“三民工程”標準化建設后，鎮聯村干部將郟利申家的情況報到鎮里作重點解決，村支部書記占志建聯系郟利申家，經常登門親情式噓寒問暖。現在已為郟利申成功申請了低保，還照顧他為“五水共治”保潔員，每月因此多了近1000元收入。占志建說：“郟利申蓋新房的地基也正在調劑中，屆時申請危房改造可補助1萬元。”

“實施‘三民工程’后，村民對黨委、政府更加信任了，也更加支持各項工作。”球川鎮黨委書記李莉說，球川鎮連續3年實現到省進京零上訪，有些村連續10年無任何上訪。