問渠哪得清如許，為有源頭活水來

陳海紅

摘要：本文從信息素養、信息技術教育和建構主義理論角度，結合筆者的教學實踐，如何優化校園信息環境，激發學生收集信息的興趣；如何結合文秘教材，指導學生掌握收集信息的方法；如何通過實踐，引導學生處理信息等方面來探索文秘教學中怎樣培養學生的信息素養。

關鍵詞：信息素養 信息技術 建構主義 文秘教學

21世紀的新型秘書即是專才又是通才，我國秘書的信息素養與信息時代的要求存在差距，這迫切要求我們結合信息技術開展文秘專業學習，重視培養文秘信息技能，提升信息素養。

一、追根溯源，探究信息素養與教學信息化

1.信息素養的內涵

信息素養（InformationLiteracy），是現代社會的基本素養之一，包括四個方面：信息倫理道德修養、信息意識情感、信息科學技術常識、具有一定的信息能力。

我國著名學者鐘啟泉教授認為，信息素養是“一種可以通過教育所培育的，在信息社會中獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養與能力。”

教育部部長曾指出：“信息素養已成為科學素養的重要基礎。認識培養學生信息素養的重要性和緊迫性，要像培養學生讀、寫、算一樣，培養學生靈活解讀和運用各類信息的能力。”

2.教學信息化趨勢

在信息爆炸的時代，傳統的“一張嘴、一本書、一塊黑板”教學手段顯然不能滿足文秘教學的需要，更不利于學生信息素養和綜合素質的提升。

信息化教育目的不僅是信息工具的使用，更是培養信息能力和信息意識。在建構主義理論的引導下應充分挖掘外在的信息資源，有效整合，嘗試多樣化教學和文秘實踐，讓網絡、多媒體信息技術成為一種學習的工具和手段，引導學生的信息素養。

二、由此及彼，巧思建構主義與文秘教學觀

1.轉變教學思維，倡導信息意識

建構主義認為，知識是通過“建構意義”而來。“知其然而知起所以然”，這要求學生由知識被動接受者變為信息加工的主體、知識的主動構建者。作為文秘專業教師，應變重“教”為重“學”，一切以學生為中心。教學過程應由填鴨式灌輸轉變為師生互動的教學，即利用現代信息技術、網上教學資源創設情境，使學生通過小組合作、探究學習，將知識轉化專業技能應用于秘書工作。改變教學思維，將“如何教”轉變為如何運用信息技術啟發、引導學生“如何探究、如何去學”。

2.善用信息技術，優化學習資源

建構主義理論要求利用信息資源支持“學”而非支持“教”。在文秘教學中多媒體設備應由教師的講解工具轉化為學生的認知工具。在信息技術環境中，學習方式主要不是依賴于教師的講授與課本的學習，而是利用信息化平臺和數字化資源，師生間開展協商討論、合作學習，通過對資源的收集利用、探究知識。

三、授之以漁 ，實踐文秘技能提升信息素養

（一）優化校園信息環境，提升學生信息意識

古人云“學而實習之不亦樂乎！”，一個良好的信息環境，對培養和提升中職文秘學生的信息素養至關重要。

1.創建校園信息互動氛圍

大部分學生只將電腦、網絡作為游戲、娛樂工具，而非學習工具，對信息的利用意識尤其淡薄，因而將信息技術教學融入校園，營造學用結合的良好信息氛圍，將提升其信息意識。

在完善的校園局域網，學生在多媒體教室上網，學校信息平臺的硬件建設是保障學生利用信息的物質保證。如，開放電子閱覽室，圖書閱覽室，開設信息宣傳欄，利用圖書館的電子信息收索平臺，是學生能在校園里就感受到信息應用的氛圍。

在校園文化活動組織中可運用網絡進行活動信息發布、信息交流，信息指導，使學生通過校園論壇、微博等促進信息交流，使整個校園形成濃郁的信息氛圍。

作為文秘教師應言傳身教，熟練掌握計算機技術將文秘教學的內容做成演講稿或設計成網頁。借助媒體教學，補充文秘行業的最新動態和實例等課外知識，形成文秘教學信息資源。通過生動形象的信息教學環境使學生充分意識到信息技術的魅力，從而能感同身受，主動獲取信息技術，培養信息利用素養。

2.搭建校園信息應用舞臺

借助中職學校豐富的校園文化主題活動，培養文秘學生的創新精神和信息素養，將信息技術學以致用。

提倡學網絡、用網絡活動。通過信息平臺網上在線自學，查找資料，通過分析、加工等環節處理信息，學習處理信息的方法和提高信息能力。如鼓勵文秘學生將活動方案、征文比賽稿和專業作業等都以電子稿形式通過E-mail發送。創建班級QQ群，通過信息網絡平臺加強師生的互動。提倡開設個人主頁或空間、微博、博客等形式，運用信息技術如OFFICE、PowerPoint，FRASH等技能自行撰稿，排版，激發學生信息意識。

利用校園大型活動策劃，處理活動創意和策劃信息，有效的整合視頻和音頻資源，篩選出文秘專業特色的活動創意，如茶道表演、全國文明風采大賽職業生涯規劃、禮儀大賽等效果顯著。

以文秘技能大賽為載體，如電子辦文，方案策劃和PPT制作和演示等的平臺，強化文秘辦公技術和信息技術的應用能力，促使學生在日常的文秘專業學習中更加扎實地提升自我的學習意識、掌握信息能力。

諸如此類，不僅為學生營造良好的信息環境，也使得學生真正體會到信息在學習中的重要性，提升了信息利用的技術。

（二）強化課堂信息應用，提煉信息學習能力

建構主義認為知識是建構得來，如何利用信息手段，優化秘書專業教學呢？

1.利用多媒體構建文秘學習情境，激發學習興趣

多媒體以優美的音質，迷人的圖像，通過視覺、聽覺、感覺作用于人，產生不可抗拒的感染力，激發學習的興趣和求知欲。筆者借助多媒體技術在課堂中營造文秘專業氛圍，“化育無痕”，潛移默化中提升信息素養。如借助大量的音像材料如《金正昆談現代禮儀》、《無懈可擊第一部》、《職來職往》等，通過形象、真實的職場信息來陶冶學生的現代秘書職業情操，培養學生的職業意識。學生在周末收看新聞點評類的節目，通過電腦網絡收集與文秘相關的信息和教育資源，在課前導入新聞發布環節再現，以增強學生的信息整合能力。

2.利用信息網絡促進自主學習，培養用信息能力。

筆者將秘書基礎、應用文寫作、公關基礎、文秘實訓等信息整合成《杜拉拉求職記》，用信息化技術輔助教學，實現信息的互動。

學生借助計算機和網絡平臺收集信息，策劃方案，促成員工關系知識體系的構建。教師自編FLASH將文字、聲音、視頻等有機結合，讓學生在聲情并茂、情境結合的多媒體環境中學習，來營造秘書工作環境，烘托專業氣氛，讓課堂 “活”起來。

在多媒體教室中，提供豐富的網絡資源，讓學生以小組合作的方式，圍繞主題上網查詢、處理信息，如員工關系典型案例。教師提供

信息渠道，推薦較好的學習網站和平臺，如秘書人才網等。

在第二幕破格升職實踐中，學生學以致用、將收集的員工關系信息有效處理成方案，并打印成稿。再由組內計算機信息處理“高手”制作多媒體課件。在第三幕宣講時，發言人運用PPT，傳播信息，從而多方位促使文秘學生在專業中利用信息技術實現自主學習。

把課堂讓位于學生，以學生的信息能力為本，利用信息舞臺拓展專業知識，培養學生信息收集和處理技術，充分實現信息共享，獲得技能與知識的雙豐收。

孔子曰：學而不思則罔，思而不學則殆，文秘教學亦是如此，在信息化浪潮中，教師只有將教學反思與信息化并舉，擺脫“一心只教圣賢書，兩耳不聞窗外事”傳統教學模式，才能實現文秘專業學生的全面發展。唯有認真研究專業教材，學以致用，才能真正實現“生活處處是課堂，留心處處是學問”的境界。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，只有加強信息素養和技術教育，教師才能 “授之以漁”，學生才能學會學習。

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