淺談以減少人為失誤操作為目的的海員履約培訓

王巖

【摘要】本文認為，現階段針對海員的履約培訓效果有待提升，并提出了使海員的履約培訓內容及標準更有針對性，必須將提高語言學習水平作為重點，要注重履約培訓的規范化，要發揮遠程培訓的優勢，以響應國家素質教育的號召對培訓進行改進等提高海員培訓水平的措施。

【關鍵詞】減少失誤海員履約培訓

【中圖分類號】G874 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）5-0038-01

1.概述

隨著我國國際化進程的加劇，國際貿易和航運事業越來越受到全社會各個階層的關注。國家對此的投入逐年遞增在國際航運市場上，明顯呈現出勞務輸出東移的趨勢，這些都為國內海員人才打入國際市場提供了大量的機會。但與此同時我們也應該看到，國際市場對海員專業素養的要求較高，在海員工作中對其誤操作率有明確的規定。因此應該通過一些有效的培訓手段對我國海員進入國際市場做好知識和技能的積累。

2.現階段針對海員的履約培訓效果有待提升

從世界范圍來看，我國的航運水平正在飛速上升，擁有的海員數量已經邁進世界航運大國的第一梯隊。但由于我國航運事業發展較晚，海員專業水平參差不齊，因此在航運勞務外派數量上一直呈現出徘徊不前的態勢, 沒有質的飛躍。

對作為國際海員所要求的創新能力、應變能力、管理能力、適應能力、語言能力及新信息、新技術應用方面涉及較少, 加上履約培訓本身時間緊、任務重, 培訓質量難以全過程受控, 所以船員的綜合素質未必有較大幅度的提高, 具體表現在：船員應用外語能力較差, 不能很好地滿足國際船舶由多國籍船員配置的最基本要求；國內海員普遍具有靈活性不足、應變反應速度較慢的特征。

3.提高海員培訓水平的措施

3.1使海員的履約培訓內容及標準更有針對性

以國際航運市場對海員的高要求為準繩、讓我國的航運勞務輸出量達到應有的水平，是現階段和未來海員履約培訓的目標。通過履約培訓讓海員在專業技能、文化水平、道德修養和身體素質等多個領域提高水平勢在必行。通過對國際航運市場的考察和研究結合我國海員的業務現狀， 筆者對履約培訓后我國船員培訓的定位提出以下幾點設想。

3.2減少人為失誤，搞高海員語言學習水平作為重點

通過各方面的數據信息可以得知，國際航運市場勞務輸出東移已經成為主要趨勢，縱觀國際航運事業水平較高的大部分國家，其船舶上雇傭的船員有亞洲背景的人越來越多。但令人遺憾的是，由于我國海員在工作中容易產生人為操作失誤，這些被雇傭的亞洲船員里中國人并不占多數。

因此, 履約培訓后我國培訓機構的首要任務應確立在提高船員外語應用和交流能力上。由于外語學習包括聽、說、讀、寫, 是一個龐大的系統工程,不可能一蹴而就, 對船員外語能力的提高我們不能寄希望于速成, 要有長期培訓的思想準備, 有的船員可能還要經過培訓--應用--再培訓的反復培訓的過程。同時還要改進外語培訓教學方法, 變教師講為學員講, 讓學員多練、多講, 形成良好的語言學習情境。多媒體語言實驗室擁有很多對提高外語水平極有效的設備，學員應該充分運用這些設備，在經濟條件允許的情況下可以聘請外國教師對學員進行語言培訓。

3.3注重履約培訓的規范化

在以往針對海員的培訓中，脫產培訓形式與函授形式都很多見。培訓所頒發的證書多屬于繼續教育級別，包含一定的學歷授予形式?？傮w都歸屬在以崗位技能培訓為關鍵點的成人培訓形式中。但隨著我國近些年航運事業的發展，對高素質海員的大量需求，履約培訓的形式逐漸受到了推廣和重視，對提高海員專業水平起到了促進的作用。不過我們也應該看到，由于缺乏經驗，加之培訓機構相關人員的操作失誤，國內現行的培訓模式也有這樣那樣的缺點。

3.4減少人為操作失誤，擴大遠程培訓的優勢

對于國際市場高素質海員的要求，國內傳統培訓流程已經呈現出不能適應的普遍態勢。面對大量急需提高專業素質的海員，這些培訓的規模和質量都已經不夠資格。面對現狀，只有減少培訓時的人員操作失誤，在培訓方面研究創新，提高人才的綜合素質，減低航運工作中的任務失誤操作發生的概率，才能讓我國航運勞務市場跟上國際發展的水平。

在履約培訓的措施改進中，大膽實施遠程培訓是一種行之有效的方法。遠程培訓具有不受時間、空間限制的優點，通過網絡技術還可以讓船員與船員之間、船員與教師之間時時通信交流教學體會，提出問題、探討問題、解決問題。遠程培訓在學習內容、學習時間、學習地點上都具有較高的靈活性，使船員可以隨時利用業余時間提高自身的專業素養，這些優點都是傳統培訓方式不具有的。

國內的遠程海員培訓還處于試水的階段，國家有關部門和航運企業應該充分意識到這種培訓模式的優越性。通過遠程培訓的實施、節約培訓成本、提高培訓效果、對傳統培訓模式下的教學資源進行重新整合，引入發達國家的高水平培訓內容和模式，以企業自身需要為基礎，合理利用網絡資源，根據船員的實際情況為船員制定優質的遠程培訓方案。

3.5響應國家素質教育的號召對培訓進行改進

要在減少人員操作失誤的前提下，改革考試指揮棒的作用。針對海員培訓的一些專業證書、特殊技能證書嚴重地左右著海員培訓的重點內容范圍。不能貼合實際需要培訓，為了證書而造就高分低能人才的現象屢見不鮮。因此我國海員在工作中失誤操作率持續居高不下。這顯然違背了國家推行素質教育的初衷。

4.總結

培訓的目標是在實際中提高海員的工作水平，因此在培訓前和培訓中不斷考察海員的長項和弱項，根據這些情況改進和調整培訓方式和內容是非常必要的。只有如此才能在海員專業性極強的崗位培訓中針對海員管理技能、心理素質、責任感、對緊急事件的應變技能等多方面提高培訓效果。

參考文獻：

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[2]張月申.海事勞工公約履約現狀分析及建議[J].天津航海,2011,(4):44-45.