淺談現代化圖書館

周 杰

（山東中醫藥大學，山東 濟南250355）

21 世紀是傳統圖書館、 自動化圖書館和數字圖書館共存的變革時代。 自動化、數字化圖書館的出現改變了傳統圖書館的靜態書本式文獻服務的特征，實習了多媒體存取，遠程網絡傳輸，智能化檢索等，創造出超時空信息服務的新境界。圖書館作為社會重要的信息資源基地，如何適應現代化發展的步伐，做好與國際接軌的自我轉型，是擺在傳統圖書館面前的重要課題。

首先是管理方式和服務理念的轉變，傳統圖書館是以保存圖書為目的，形成“重藏輕用”“重管輕用”的辦館思想，往往把讀者放在次要位置，專家將其稱為“藏書樓階段”。經過不斷發展，現在大多數圖書館是以藏為主兼而用之，部室格局嚴謹，分段管理，主要服務方式僅限于館內閱讀，書刊外借，滿足于借借還還的服務方式，專家形象地將此階段稱為“百貨商店階段”。現代化轉型后的圖書館要成為教育、科研、信息和文化休閑的中心式服務機構，本著“以人為本，服務為先，讀者第一，服務育人”的宗旨，重視人性化服務，轉變思想和觀念，實行模糊管理模式，真正做到藏、借、閱、檢一體，使每一個讀者能在最短的時間內獲取所需的最多的信息知識，達到最高滿意度，真正提供優質服務。這就是現代化圖書館的“大超市階段”。

其次是服務方式的改變， 傳統圖書館的服務一般是等讀者上門，主要服務方式有，館內閱覽，書刊外借，文獻復制等單純型服務。 而現代化圖書館面對社會的信息需求，服務開始走出圖書館，面向需求，上門服務。 在做好陣地服務的同時，主動與讀者聯系，了解需求，采用新的服務方式如針對性服務，多樣性服務等主動為讀者服務。 開展嘻嘻深加工，如代查、代檢索、代翻譯、代復制、聯機檢索、網上專題信息服務等等。 拓寬服務領域，提高服務能力，擴大服務效果，使人們在信息時代離不開圖書館的服務提高自身素質。 館員在學生的眼中就是老師，學高為師，德高為范，教師的言傳身教與影響，在學生成長中的作用無可替代。 加強業務學習，微笑服務，提高工作人員的自身素質，當學生充當學術“引導員”。 提高學生的自身素養，通過入館教育等相關講座，讓學生認識高校圖書館的不同，意識到高校圖書館的文化內涵，體諒館員的辛苦，認同館員的付出，尊重館員的勞動。通過圖書館與學生的共同努力，不斷提高圖書館的是精神文化、環境文化、制度文化、四是行為文化。

第三，樹立文獻信息資源共享的觀念，宏觀協調，分工合作，在網絡的環境下，改變圖書館原有的格局分布，改變多中心、多系統、多層次、多類型的局面。 加強分工協調，資源與信息在網上共享。 避免各自為政造成的浪費。

第四，圖書館事業的發展，任何時候都離不開廣大圖書館工作人員的積極性和創造性，因此圖書館隊伍建設問題是圖書館事業是否取得成功，取得發展的重要問題，造就一支高素質的從業人員隊伍是圖書館能否開拓出一片新天地，走向興旺發展的決定因素，而且現代化圖書館的服務是高水平，高質量的，在工作方式、工作價值、工作效率、工作成果諸方面都將發生質的變化，這些必然對圖書館工作人員的知識結構提出新的更高的要求。因此培養建立一支高水平的專業技術人員隊伍，是關系到提高整體服務水平的關鍵，這就要求圖書館第一要不斷吸收引進高層次人才。 改善圖書館人員結構，第二要針對圖書館現有工作人員就行有計劃的培訓，使其不斷提高專業技能，適應現代化發展的需要。

最后，充分發揮圖書館的教育職能，轉型后的圖書館要成為教育、科研、信息和文化休閑的中心式服務機構，教育是排在首位的，人們在圖書館享受高層次的“物質文化”的同時，精神文化素質也能得到提高，這就要求圖書館本身有隨時發揮宣傳教育的能力，一方面，要有一個優美清潔的自然環境；另一方面，又要注意館內布局的情趣性，藝術性，知識性和啟迪性，使圖書館有一高雅的人文環境。 另外，圖書館工作人員以熱情周到、規范管理、寬容博學的特質反映良好的精神面貌，構成一種高品位的文化氛圍，充分發揮重陶人，培育人的潛移默化作用。

以上是筆者對現代化圖書館的粗淺認識，有不當之處請大家批評指正。

［1］焦月.網絡環境下圖書館服務工作的新變[J].海南廣播電視大學學報,2005,12,28.