建設工程質量管理方法及其應用研究

朱 波 郭延波

（阜新市市政工程建設總公司，遼寧 阜新123000）

質量是建設工程項目管理的重要任務目標。質量管理就是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。 為實現質量管理，工程的組織者必須建立質量管理體系，其中，質量方針是組織最高管理者的質量宗旨、經營理念和價值觀的反映。在質量方針的指導下，通過組織的質量手冊、程序性管理文件、質量記錄的制定，并通過組織制度的落實、管理人員與資源的配置、質量活動的責任分工與權限界定等，形成組織質量管理體系的運行機制。

1 建設工程施工質量管理的重要性

建設工程一般包括設計、招標、施工、竣工驗收等幾個階段，在此過程中，人、材料、設備等因素無疑具有十分重要的地位。所以說，工程質量管理包含的內容多，影響質量的因素多，如果不處理好各環節的管理和控制，將直接影響整個工程的工期，嚴重的還將會發生致命的質量事故。 因此，必須做好建設工程質量管理工作。

2 建設工程施工中的質量特點

施工質量的特點是由建設工程本身的特點決定的。由于施工項目產品的固定性、多樣性、形體龐大，以及生產的單件性、流動性、露天作業和生產周期長，其建設過程具有程序繁多、涉及面廣和協作關系復雜、生產管理方式特殊等技術經濟特點，因此施工質量具影響施工質量的因素多；施工質量的波動大；施工質量具有隱蔽性、終檢具有局限性等特點。

2.1 施工質量的影響因素較多

建設工程的施工活動往往會受到多種因素的影響，有主觀因素和客觀因素，如工程的設計方案、施工材料、施工器械、地質環境、氣候條件、施工技術、檢驗技術、管理水平及投資成本等，這些因素都能對施工活動帶來影響，進而對施工質量構成影響。

2.2 施工質量具有一定的不確定性

與其它制造業相比， 建設工程沒有固定的生產線和生產環境，生產技術與檢測技術也不固定，自然也就沒有系統的生產設備，同時，建設工程的施工很容易受到各種社會因素及自然因素的影響，施工質量也因此帶有一定的不確定性，質量問題發生的可能性相對較高。

2.3 終檢工作比較局限

工程項目建設后，不可能像一般工業產品那樣依靠終檢來判斷產品質量，或將產品拆卸來檢查其內在質量，或對不合格品進行更換。如若在項目完工后再來檢查，只能局限于對其表面的檢驗，很難正確判斷其質量好壞。 這正是建設工程施工質量終檢工作的局限之處。

3 完善建設工程質量管理方法

建設工程質量管理依據時間的階段的劃分， 可分為準備階段、施工階段和竣工驗收階段的管理。 在長期的生產和實踐過程中，我們常用PDCA 循環法來完成質量管理。 每一循環都圍繞著實現預期的目標，進行計劃、實施、檢查和處置活動，隨著對存在問題的克服、解決和改進，不斷增強質量能力，提高工程質量水平。

3.1 建設工程質量管理的計劃工作

建設工程質量管理的計劃職能，包括確定或明確質量目標和制定實現質量目標的行動方案。 實踐表明質量計劃的嚴謹周密、經濟合理和切實可行，是保證工作質量、產品質量和服務質量的前提條件。

3.2 建設工程質量管理的實施工作

實施工作就是通過人、材、機的投入、作業技術活動和工程完成的過程，轉換為質量的實際值。為保證建設工程完工后達到預期目標，在各項質量活動實施前，要根據質量管理計劃進行行動方案的部署和交底； 交底的目的在于使具體的作業者和管理者明確計劃的意圖和要求，掌握質量標準及其實現的程序與方法。在質量活動的實施過程中，要求我們嚴格執行計劃的行動方案，規范行為，把質量管理計劃的各項規定和安排 落實到具體的資源配置和作業技術活動中去。

3.3 檢查工作

此階段就是要求我們作業者自檢、互檢和專職管理者的專檢。 在檢查中發現問題，看質量是否達到計劃的標準要求，對此進行確認和評價。

3.4 處置活動

在對工程質量檢查中所發現的質量問題及不合格的現象，要及時進行原因分析，并采取必要的措施，進行糾正，保證工程質量合格。 同時，要總結問題的癥結，以防類似問題的再次發生。

4 質量管理的思想及對象

4.1 建立全面、全過程、全員參與的質量管理意識

建設工程的工作質量是建設工程質量的保證，工作質量直接影響著全工程的質量形成。在工程管理過程中，必須建立項目法人負責制，明確工程質量終身制。分期分批地對項目管理人員進行全面質量管理教育培訓。 通過學習和考試，使大家都能系統地掌握全面質量管理知識和要領。從而樹立和提高質量管理意識，樹立“質量第一”的思想。同時，要樹立科學的、嚴密的質量保證體系，扎實地落實質量管理責任制。 從項目到每個分部工程、到工區、到班組，都要圍繞工程質量總目標進行層層分解，制訂出自上而下的縱到底、橫到邊的質量管理網絡和質量信息反饋制度，使之從業主到項目經理到項目總工程師、工區長、班組長、施工員、質安員、材料員、資料員、以至每個操作工人，都要明確具體任務和各人職責。 使之在實現質量總目標的過程中起到作用，保證工程質量項項有標準，人人有專責，樣樣有人管，天天有人查，工作有落實。

4.2 加強對施工過程原材料的質量管理

施工材料是決定整個工程質量的基礎，材料的好壞，直接影響著工程項目施工的質量，為此，建設工程管理過程中，要做好材料的管理工作。首先，要提高采購人員的政治素質和質量鑒定水平，他們要有一定的專業知識并且忠于事業。 二是采購的材料必須有出廠合格證，材質證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進行評審、考核。三是材料進場以后，要對進場的材料進行抽樣檢查，確保材料都符合施工的要求。 四是不同的場地應該堆入不同的施工材料，這樣才可以促進施工單位對材料進行有效的排查。作為庫管人員要對入庫的材料進行有效的清點，并且采取有效的措施來保護施工材料的安全，對于易燃易爆的材料要做好特別的處理，以確保整個工程的質量。

4.3 機械設備的管理

機械施工在整個工程建設過程中起著重中之重的作用，隨著科技的發展，機械設備的數量、種類、型號不斷增多，加強對機械設備的優化工作日益重要。 設備管理要注意正確選用機械，應根據工程特點選擇適宜的主導施工機械，各種輔助機械應與直接配套的主導機械的生產能力協調一致。 若選用新購機械除應檢查其質量合格與否，還應要求供應商指導或培訓，協助解決安裝使用中的問題。 機械的管理應抓住“安全、合適、保證系統運行效率”的原則，做到人機相對固定。 要建立設備保養和維修制度，機械設備在使用中，各部件的銜接可能松動，機件可能磨損，容易導致安全事故的發生，定期保養與及時維修才能保證其在使用過程中保持良好狀態。 達到預定的性能， 減少閑置、損壞，提高工作效率。

4.4 建立質量保證體系

建設工程要想實現質量管理的目標，有效的開展工程質量管理工作，就應該建立健全的質量保證體系，對建設工程各個環節質量進行有效的分析，并且質量保證體系應該從工程準備到工程竣工的全部過程，這樣才可以達到工程管理提高質量的目的。除此之外，在分立健全的質量保障體系過各中，要首先從指定質量方針、質量目標出發，做好質量策劃和控制工作，以此提高質量管理措施的目的，合理設立質量監督部門，嚴把質量關，促進各部門進行有交的協調，從而使整個質量管理體系發揮作用。

總之，一個工程的質量就是一個企業最有力的代言，要想取得施工中的高效、安全、優質的成果，必須加強對工程的質量管理，質量管理是一個繁重的任務，管理者要加強自身專業知識的學習，嚴格遵循國家有關質量的標準規范，不放過工程中的任何一個隱患，對整個工程的全過程進行全方位和全過程的監測，最終達到工程建設預定目標。