關(guān)于任意顯電話實現(xiàn)方式的分析及防范建議

黃宇 張友剛 陳明

【摘要】 任意顯電話本身具有欺騙的性質(zhì)，對被呼用戶進行了欺騙和誤導(dǎo)，造成被呼用戶上當(dāng)受騙，此行為已嚴重違法違規(guī)。研究分析任意顯電話實現(xiàn)方式很有必要，將有利于打擊并防范此類情況的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】 任意顯 防范

目前不法人員利用網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)平臺隨意改變主叫號碼顯示，造成很多用戶上當(dāng)受騙，遭致財產(chǎn)損失，已引起了社會各方的高度關(guān)注，為研究有關(guān)“任意顯”問題，綜合各方資料，對“任意顯”問題產(chǎn)生的原因進行了分析，分析結(jié)果如下。

一、任意顯電話實現(xiàn)的方式

任意顯電話實現(xiàn)的方式有兩種，一種是采用回撥原理來實現(xiàn)，另一種采用VOIP電話來實現(xiàn)。

對于回撥實現(xiàn)方式，需要任意顯用戶預(yù)先在系統(tǒng)平臺上設(shè)定好需要顯示的主叫號碼，在任意顯用戶發(fā)起呼叫后，呼叫馬上被接入到系統(tǒng)平臺，經(jīng)系統(tǒng)平臺識別成功后會立即掛斷該呼叫，馬上回撥剛剛呼入的任意顯用戶，任意顯用戶接聽后，然后根據(jù)系統(tǒng)平臺提供的自動語音提示進行撥打被叫方號碼的操作，接下來的呼叫由系統(tǒng)平臺來負責(zé)接續(xù)，同時系統(tǒng)平臺向被叫用戶側(cè)發(fā)送任意顯用戶預(yù)先設(shè)定好的需要顯示的主叫號碼，在被叫用戶側(cè)來顯上顯示非真實的主叫號碼。

對于VOIP電話實現(xiàn)方式，任意顯軟件平臺采用服務(wù)器和客戶端組網(wǎng)模式，任意顯用戶在接入互聯(lián)網(wǎng)的普通PC終端上運行客戶端軟件，在輸入登錄賬號和密碼進行成功認證后，進入到服務(wù)器側(cè)，在服務(wù)器側(cè)預(yù)先設(shè)置好需要顯示的主叫號碼，然后直接根據(jù)客戶端提供的撥號軟件工具撥打被叫電話號碼，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起VOIP電話呼叫，該呼叫首先被接續(xù)至任意顯軟件服務(wù)器側(cè)平臺，經(jīng)過任意顯軟件服務(wù)器側(cè)平臺技術(shù)處理后，向被叫用戶側(cè)發(fā)送出來的是預(yù)先設(shè)定好的需要顯示的主叫號碼，在被叫用戶側(cè)來顯上顯示非真實的主叫號碼。

二、任意顯電話實現(xiàn)的條件

對于以上兩種實現(xiàn)方式，要實現(xiàn)電話任意顯功能，都需要具備一定的條件才能實現(xiàn)，尤其是需要借助通信運營商的網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。

對于回撥實現(xiàn)方式，不僅僅需要借助系統(tǒng)平臺，還需要通信運營商提供系統(tǒng)平臺的接入碼號以及接入中繼電路；采用VOIP實現(xiàn)方式，需要具有提供任意顯示號碼功能的軟件平臺支持，該軟件平臺服務(wù)器端還需要與通信運營商網(wǎng)絡(luò)通過IP或中繼方式進行協(xié)議互通，只有具備上述條件，任意顯用戶在接入互聯(lián)網(wǎng)的普通PC終端上發(fā)起的VOIP電話呼叫才能經(jīng)由軟件平臺服務(wù)器與通信運營商網(wǎng)絡(luò)互通的路由落地到通信運營商網(wǎng)絡(luò)被叫用戶側(cè)。

簡而言之，通信運營商提供了任意顯用戶發(fā)起的VOIP電話落地的服務(wù)，此通信運營商不單指國內(nèi)的通信運營商，也有可能是境外的通信運營商。詐騙電話由境外運營商提供接入后，再由我國國際長途局接入國內(nèi)電話網(wǎng)，最后到被叫用戶側(cè)落地。

三、防范建議及措施

為防范上述“任意顯”問題的產(chǎn)生，站在行業(yè)的角度，特提出如下建議及措施：

（1）要求通信運營商與服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議中規(guī)范管理接入通信網(wǎng)絡(luò)的平臺業(yè)務(wù)經(jīng)營許可范圍、呼出的主叫號碼段范圍，不允許提供國家及國家主管部門禁止的各類違規(guī)服務(wù)；尤其是加強企業(yè)DID局、企業(yè)小交換機等交換設(shè)備呼出主叫號碼的規(guī)范管理，防止任意顯呼叫由企業(yè)DID局、企業(yè)小交換機引入；

（2）通信運營商應(yīng)強化話務(wù)監(jiān)測分析機制，建立了重要話務(wù)日分析制度，對本地、長途話務(wù)流量等關(guān)鍵話務(wù)環(huán)節(jié)每日進行分析，并進行同期環(huán)比或鄰比分析，及時發(fā)現(xiàn)話務(wù)的異常波動，并督促內(nèi)部相關(guān)部門對流量異常進一步跟蹤查找，防止任意顯話務(wù)從本網(wǎng)內(nèi)非法接入；

（3）要求通信運營商承擔(dān)一定的社會責(zé)任，利用信令監(jiān)測系統(tǒng)對其網(wǎng)絡(luò)上的呼叫加強監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)超頻次呼叫等異常號碼，并利用交換機黑名單設(shè)置功能等技術(shù)手段對高度疑似詐騙電話進行攔截或屏蔽處理，打擊并遏制任意顯電話詐騙行為大量發(fā)生；

（4）加強通信運營商與公安部門之間的監(jiān)測數(shù)據(jù)共享機制，建立相關(guān)的防欺詐語音提示平臺，平臺一旦檢測到疑似詐騙呼叫號碼，及時向被叫用戶播放防詐騙的提醒語音，避免用戶上當(dāng)受騙。

四、結(jié)束語

打擊和防范任意顯電話，不僅是通信行業(yè)領(lǐng)域需要加強監(jiān)管，同時還需要其它行業(yè)（如：電視媒體、銀行、公安）配合加大防范宣傳力度，避免更多的用戶上當(dāng)受騙。