連云港市人才滿意度調查分析

孫曉松,朱鵬程

(1.連云港師范高等?？茖W校數學與信息工程學院，江蘇連云港 222006；2.連云港市統計局，江蘇連云港 222006)

連云港市人才滿意度調查分析

孫曉松1,朱鵬程2

(1.連云港師范高等?？茖W校數學與信息工程學院，江蘇連云港 222006；2.連云港市統計局，江蘇連云港 222006)

在當今社會中，經濟發展的各個領域的競爭實質上演變為人才的競爭，“人才滿意度”這一詞匯逐漸進入人們視野。本文以連云港市為例，進行問卷調查，以SPSS軟件為手段，系統地分析了該市人才的滿意度情況，并給出相應的建議。

人才滿意度；SPSS；調查問卷；相關分析

1 調查方法

本次調查問卷中，測量緯度定義8個因素，分別是居住條件、生態環境、人文環境、教育環境、醫療保健環境、創業環境、政策環境、工作環境。在問卷中，對這8個因素的滿意度和總體滿意度進行測量。并賦值“1”=非常不滿意；“2”=不滿意；“3”=一般；“4”=滿意；“5”=非常滿意。

2 調查結果

采用連云港市人事局自行設計的調查問卷進行抽樣調查，以連云港市各企事業單位的人才資源作為總體，通過對各不同性質單位的人才隨機抽樣，調查連云港市人才的滿意度情況。本次問卷共發放350份，回收323份，有效率達92.3%，樣本的基本情況如表1所示。本文的數據錄入和分析均采用SPSS17.0。

表1 樣本的基本構成(N=323)

薪酬1000以下154.64.71000～200012739.339.72000～300011435.335.63000～40005015.515.64000～5000103.13.15000以上41.21.3缺失30.9—

2.1 總體分析

人才工作總體滿意度如表2所示。

表2 從事工作滿意度總體狀況

若將“非常滿意”和“滿意”的歸為高滿意度群體，“不滿意”和“非常不滿意”的歸為低滿意度群體，則由表2所示，有7成的人才對工作滿意度較高，將近2.5成的人才對工作滿意度一般，只有不到一半的人才對工作滿意度較低。進一步計算滿意度的均值為3.81，介于“一般”和“滿意”之間，且偏向“滿意”。說明近幾年連云港市的人才建設得到了大多數人的認可。人才滿意度的職稱和文化程度結構如表3所示。

表3 人才滿意度的職稱和文化程度結構

由表3可以看出，連云港市人才結構中高職稱(正高)和高學歷(博士)的比重偏少，說明人才引進的力度還應加強。特別地，對于高職稱(正高)的滿意度不是很高，應引起我們的重視。

2.2 分項分析

各項滿意度分析如表4和表5所示。

表4 人才滿意度各項評價

表5 人才滿意度各項評價均值

由表5可以看出，以上8項的滿意度均值都介于“滿意”和“一般”之間。其中“生態環境”滿意度最高，其次為“居住條件”、“工作環境”、“人文環境”、“教育環境”、“醫療保健條件”和“政策環境”，最末位為“創業環境”。總體而言，連云港市人才對人才資源建設持肯定態度。

3 人才滿意度相關分析

各項目與人才總體滿意度的相關系數如表6所示

表6 各項目與人才總體滿意度的相關系數

由表6數據，可以看出各項目對總體滿意度的影響程度。再結合表4、表5，綜合分析如下：(1)“工作環境”為處于第一位的因素，有46.4%的人才對該項滿意，均值3.43，排在第三；(2)“教育環境”為處于第二位的因素，有38.5%的人才對該項滿意，均值3.30，排在第五；(3)“居住條件”為處于第三位的因素，有52.9%的人才對該項滿意，均值3.49，排在第二。(4)“生態環境”為處于第四位的因素，有50.3%的人才對該項滿意，均值3.51，排在第一；(5)“醫療保健條件”為處于第五位的因素，有32.5%的人才對該項滿意，均值3.24，排在第六；(6)“創業環境”為處于第六位的因素，有28.2%的人才對該項滿意，均值3.15，排在第八；(7)“政策環境”為處于第七位的因素，有33.4%的人才對該項滿意，均值3.24，排在第六；(8)“人文環境”為處于第八位的因素，有39.5%的人才對該項滿意，均值3.33，排在第四。可見，人才最關心的前三的因素“工作環境”、“教育環境”、“居住環境”中，“教育環境”滿意度最低，這將是以后工作的重點。由表6的相關系數看出，各相關系數均集中在0.30附近，相關性不高，建議人事部門重新審視各滿意度項目，進一步調整調查問卷或增加抽樣樣本量，以期得到更具可信度的調查問卷結果和分析結論。

[1]薛薇.基于SPSS的數據分析[M].北京:中國人民大學出版社,2006.

[2]聞英.鄭州市社區建設居民滿意度的調查與分析[J].中國統計,2011(6):55-57.

[3]聶清凱,徐永林.論人才滿意度與企業管理創新[J].經濟問題探索,2002(10):58-62.

[4]陳朝龍,劉飛,孫云霞.民營企業技術人才滿意度調查與激勵研究[J].軟科學,2010(11):89-101.

An Analysis of Talents Satisfaction Survey

SUN Xiao-song1, ZHU Peng-cheng2

(1.Department of Mathematics and Information Engineering，Lianyungang Teachers College，Lianyungang Jiangsu 222006，China；2. Lianyungang Statistical Bureau，Lianyungang Jiangsu 222006，China)

In today’s society, the essence of competition in all areas of economic development has become the talents competition，then the word “talents satisfaction” gradully comes into the field of vision. Taking Lianyungang City as an example, through the questionnaire form, and by means of SPSS software, the thesis systematically analyzes of the satisfaction the city talent and gives the corresponding suggestions.

talents satisfaction; SPSS; questionnaire; correlation analysis

2013-04-07

孫曉松(1981- )，女，山東諸城人，連云港師范高等?？茖W校數學與信息工程學院講師，中級統計師，從事統計應用研究。

F270

A

2095-7602(2014)02-0013-04