基于SWOT分析的杭州會展業發展對策分析

金曉明+杜宗斌+胡蓉+袁若駿

摘要：會展業是新興的朝陽產業，在第三產業中占有重要地位，而杭州正日益成為長三角南部重要的會展經濟中心。杭州的會展業在發展中有著其他城市不可比擬的優勢，但是也存在著一些問題，制約了杭州會展業的可持續發展，本文通過對杭州會展業的SWOT分析， 提出了加快形成特色會展產業、加強人才培養等一系列發展對策。

關鍵詞：SWOT；會展業；杭州；對策

一、杭州會展業發展現狀

杭州會展業作為一個新興產業，近幾年取得了令人矚目的成績，以圖1杭州會展業2008年-2012年發展數據為例。

資料來源：杭州西湖博覽會組委會

1.展會數量穩步提升，展覽面積不斷擴大

如圖1，展會數量除2008、2009年受國際金融危機的影響有所下滑外，其余年份都呈現上升的趨勢，特別是展會面積在2009-2011年的三年間分別以10.65%、23.83%、16.27%的增長速度，進入2012年在展會面積突破200萬大關后，開始呈現平穩發展的勢態。

2. 展會國際性有所增強， 國際交流正在擴大

會展國際性有所增強，國際展會由2008年的22個，增加到2012年的35個，五年間增加了13個，增長率達到59.09%，但與國內會展業發達的城市相比，仍存在很大的差距。

通過以上的分析，我們不難發現，杭州會展業有著“起步晚，發展快”，以內向性的展會為主的特點。

二、杭州會展業發展的SWOT分析

（一）杭州會展業發展的優勢分析（Strengths）

1.交通區位優勢顯著

杭州作為長三角地區重要的中心城市，交通十分的便捷，實現了海陸空的全方位覆蓋，特別是隨著滬杭、杭寧高鐵的開通運營，杭州的都市一小時經濟圈所涵蓋的范圍越來越廣，與周邊城市的聯系也越來越緊密，為會展業的發展提供了良好的機遇。

2.旅游資源豐富，人居環境適宜

在與會展業有關聯的相關產業中，旅游業與會展業的關系是較為緊密的。杭州歷史悠久、自然風光秀麗。如杭州西湖、千島湖、瑤琳仙境等一大批旅游景點聞名中內外，每年吸引成千上萬的海內外游客前來觀光旅游，間接為會展業帶來了巨大的人流。同時杭州的人居環境也十分舒適，自古就有“人間天堂”的美譽，更是獲得聯合國最佳人居獎，提高了杭州國內外知名度，為會展業的發展提供了基礎。

3.基礎設施建設相對完善

作為國內一線城市，杭州基礎設施建設相對比較完善，杭州第三產業比較發達，服務業、交通業、酒店業、餐飲業等發展迅速，杭州地鐵1號線的通車，極大的緩解了杭州市區的交通擁堵問題，基礎設施的完善為會展業的發展提供了重要的條件支撐。

（二）杭州會展業發展的劣勢分析（Weaknesses）

1.專業會展公司競爭力弱，專業人才匱乏

由于杭州的會展業起步時間比較的晚，所以相關的會展公司也是近些年才開始獲得發展，一些會展公司在省內雖然有一定的影響力，但與上海等一線城市的會展公司相比存在著較大的差距，會展公司競爭力不強；同時，隨著杭州會展業的發展，杭州每年需要新增專業的會展從業人員缺口巨大，但目前省內專門開設會展專業的高校比較少，高素質的會展人才短缺，對于杭州會展業的可持續發展產生了嚴重的制約。

2.專業會展場館建設落后、辦展規模較小

杭州2萬平方米以上的大型會展場所數量不多，單個場館面積小，層次低，功能設施不夠齊全，使得杭州的會展場館更多的以地方性、區域性展覽為主。杭州的會展公司數量眾多，大大小小展會也很多，但許多展覽的規模在1萬平方米以下，2008年-2012年的5年間，這一規模在整個展覽規模中所占比重過高，保持在64%-84%之間。

3.專業會展品牌意識不強、國際化程度低

會展公司和機構過度的競爭使大部分資金和精力都放在了拉展和拉參展商的事情上，而無暇顧及對展覽專業觀眾的組織和對參展客商的服務，導致展覽效果大打折扣，展會的品牌無法最大化的進行宣傳，同時相同題材的展會一年有數個，造成資源分散和浪費， 無法形成一定的規模效應和品牌效應。雖然杭州已經每年形成了以西湖博覽會為主打的會展品牌，但其影響力僅限與周邊地區，在全國知名度不高。舉辦的會議與展覽較大多側重于地方性、區域性會展，國際化程度較低。以2011年為例，上海舉辦各類展會674個，展會面積953萬平方米，展會數量和展會面積居全國首位。其中，舉辦國際展覽會227個，展覽總面積達到689萬平方米，占全市展覽總面積的72.3%，而同時期的杭州展會數量僅為168個，展覽總面積剛剛突破200百萬，國際展會29個，相比之下，杭州會展業的劣勢顯而易見。

4.會展業市場化程度較低，政府干預過多

這一問題并不僅僅在杭州會展業上出現，在全國各地的會展業發展中都遇到了這樣的問題，但他已經嚴重制約杭州會展業的發展。由于政府在會展業中處于主導地位，在半政府、半企業的模式運作下，會展業市場化程度很低，無法實現 “做強”。同時由于目前我國大部分的會展實行的管理體制都是審批制，程序多、過程復雜、時間久，缺少一個統一、協調和高效的管理機構，極大的抑制了企業的積極性，影響了會展業整體發展的質量和速度。

（三）杭州會展業發展的機遇（Opportunities）

目前，全國經濟的發展都面臨著經濟發展轉型的壓力，浙江省十二五規劃指出，未來五年，浙江省經濟發展將進入加速轉型期，社會建設也將進入整體推進期。必須進一步增強轉型升級的機遇意識和憂患意識，加快推進經濟轉型、社會轉型和政府轉型，以創新促轉型，以轉型促發展，努力開創具有浙江特點的科學發展新局面，指出重點發展八大文化產業，其中便有發展文化會展。作為省會城市的杭州，發展受土地、能源、水資源瓶頸制約相當突出，影響了經濟社會的發展。會展業作為“無煙工業”和服務貿易的主要組成部門，其具有很大的發展空間和強大的魅力。可以說，現在會展業的發展獲得了前所未有的重視，杭州的會展業已經引來了發展的“黃金期”。

（四）杭州會展業發展的威脅（Threats）

1.地區間會展業發展的競爭

杭州正日益成為長三角南部重要的會展經濟中心，這不可避免的與其他地區會展業產生競爭，最明顯的莫過于和上海會展業的競爭，以圖2.2011-2012年上海、杭州會展業發展數據比較為例。

數據來源：中國會展經濟研究會

通過以上的對比，我們不難發現，杭州的會展業與上海相比，無論是展會數量還是面積都存在著不小的差距，此外在專業場館建設和人才培養上也存在了較大的差距，目前上海擁有11個會展業專業場館和8所專門開設會展專業的院校，而杭州分別為6個和4所，在競爭越來越激烈的今天，杭州會展業要想在地區競爭中脫穎而出，上海是一個不得不考慮的威脅。

2.國外會展公司的涌入

作為改革開放的前沿，杭州的會展業發展中不斷有國際知名會展公司的涌入，這些公司在資金、管理經驗等方面都有著杭州本土企業所無法比擬的優勢，這對杭州會展公司的發展構成了嚴峻的挑戰。

三、杭州會展業發展對策分析

1.依據自身優勢，合理定位，形成特色會展產業

目前杭州的會展業中首屈一指的當屬西湖博覽會，西湖博覽會起源于1929年，在中斷71年后，杭州市政府于2000年重新開始舉辦，目前已經成為杭州的一張名片。我們應當抓住現有的基礎和優勢，將西湖博覽會做大做強，以杭州的自然風光、文化景觀等為載體，延長西湖博覽會的產業鏈。此外，杭州的會議業相比較展覽業較發達，每年的增長速度也十分迅速，應當大力支持會議業的發展，力爭使杭州成為“中國會議之都”。

2.建立以“政府主導，市場運作”的發展模式，發揮協會作用

在會展業的發展中，政府一直扮演著一個重要的角色，過去由于政府看到會展業發展所蘊含的巨大經濟潛力，而大力的興建了一座座會展場館，扶持了一大批會展公司，但是盲目的追求數量忽視質量的做法，造成了會展市場的無序競爭，嚴重的浪費了資源。現在的政府要改變過去的做法，要把市場作為資源配置的基礎手段，將自己的職能轉變到服務上，支持和引導會展業的發展，創造一個良好發展的環境。會展協會在行業信息的溝通與交流，擴大對外的交流，規范行業標準，提高服務質量等上發揮作用。

3.加強會展專業基礎設施建設

在會展業發展中，場館的建設是不容忽視的。目前杭州盡管有杭州和平國際會展中心、浙江世貿展覽中心、杭州市國際會議展覽中心（汽車城）、杭州休博園會展中心、杭州海外海國際會展中心、白馬湖會展中心6個展覽專業場館，加上目前在建的杭州國際金融會展中心，但還不能完全滿足會展產業的發展。杭州應當從城市發展的角度出發，借鑒其他會展業發達城市的做法，興建或整合一些原有場館設施老化的會展中心，培育一批有知名度和國際影響力的會展場館。

4.加強會展人才培養，著力提高會展公司競爭力

人才的培養是任何產業競爭中的核心因素，對于會展業也同樣如此。針對人才缺乏的現狀，一方面可以抓住杭州高校云集的優勢，采用“校企合作”等方式，進行人才的培育；另一方面，可以以薪金、福利、教育等為手段，引進外地會展專業人才，吸收各地會展業的成功經驗，將其先進的管理理念帶入杭州，促進杭州會展業的長久發展。對于會展公司，應充分引入市場競爭機制，整合、兼并、改革、淘汰一部分中小會展公司，形成數家有市場競爭力和影響力的大企業，向國內和國際市場進軍。

5.完善區域聯動機制

杭州會展業要想獲得長久的發展，就離不開廣闊的發展腹地。區域之間應當加強溝通和合作，以杭州會展業的發展帶動周邊城市嘉興、湖州等地會展業的發展，而嘉興、湖州等地會展業可以承接杭州一些中小型的會展，間接的支持杭州會展業向做大做強的目標上前進，值得慶幸的是目前杭州、嘉興、湖州、紹興？已經成立杭州都市經濟圈會展節慶專業委員會，聯手打造會展經濟。此外作為長三角經濟發展的龍頭城市——上海，有許多值得杭州學習和借鑒的地方。可以把上海作為杭州會展經濟發展“引進來，走出去”的一個陣地。

6.會展業和相關產業相互促進，共同發展

任何一個產業的發展，必然會與其他相關產業發生關系。會展產業的發展不僅僅只局限于本產業，在發展中，我們應看到旅游業、酒店業、餐飲業、交通業等產業和會展業的關系，努力將這些產業形成一個完整的產業鏈，特別是旅游業。因為我們可以以會展吸引旅游，同樣旅游也在一定程度上促進會展。杭州自古就有“人間天堂”的美譽，豐富的旅游資源吸引了海內外無數的人慕名而來，這間接為會展業的發展帶來了商機。

學術探索

基于SWOT分析的杭州會展業發展對策分析

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基金項目：本論文的研究工作受2013年浙江省大學生科技創新活動計劃暨新苗人才計劃項目資助（項目編號：2013R425003）

（作者單位：湖州師范學院，浙江 湖州 313000）