荷蘭人的人脈關系學

荷蘭人獨特的各人自己付錢的理念，幾百年來為世人津津樂道，沒有人會對他們認真到一分錢的性格感到陌生。我和荷蘭人交往達四年之久，對這種與中國人完全相悖的人際交往理念有了透徹了解。

我所在荷蘭的公司包括我才五個人，其余四位全是碧眼金發、人高馬大的荷蘭人。令他們有點沮喪的是，由于中方占六成股份，我當然成了公司實際運作的領導。更令他們沮喪的是，他們原來公司的董事長，也就是派他們到這個中荷合資公司來的荷蘭公司老板，居然是一個皮膚黝黑、個頭比我還矮的荷蘭印尼混血兒。

我身后有一個強大的祖國，他們對我比較尊重。然而，他們談起那混血兒老板時，臉上就充滿了鄙視，把他說得一錢不值，一種荷蘭白種人的優越感油然而生。有一次，那個老板來到我們公司，氣勢洶洶地和他們爭吵起來。我那時初來乍到，還不能完全聽懂他們那帶著喉音的荷蘭語。大概知道他們是為一筆和我們公司有關的業務而爭吵：如果用一種簡單可靠的辦法處理，我們公司可以贏利，但是母公司會有損失；而用一種比較復雜的辦法處理，大家都能得利。

那老板走后，他們用最惡毒的英語羞辱了他一番，然后開始工作。我突然發覺一陣暴風雨后，他們居然還是用第二種辦法來處理這筆生意。我便故意問他們為什么，他們說了一句“關系是關系，工作是工作，這是兩回事”。這以后，我發現他們看到那個老板總是怒目而視，但是業務上卻又是公事公辦。荷蘭人的“關系是關系，工作是工作”這句話給了我深刻的印象。

這些荷蘭人在日常生活和工作中，把兩者分得相當清楚。在辦公室里，他們互相之間非常融洽，工作配合也十分默契，有時還稱兄道弟。但是有一天，我有個緊急業務要找他們中正好休假的那個，居然沒人知道他家里的電話號碼。原來他們一下班，就各自駕車揚長而去，相互之間沒有一點私人的交往，同事的交往僅是例行公事。私人關系在公司業務中一點也見不到，這可能也是“關系是關系，工作是工作”的另一種寫照吧。

但是總體來說，荷蘭人在日常生活中是相當樂于助人的。有一次，我太太到超市里采購。偌大的一個超市，所有的標價指示牌、廣告都是荷蘭文，各種包裝又和國內不同，我太太要找一包鹽足足找了半小時卻毫無所獲。情急之下，她問了一個年輕的工作人員，那人二話沒說，笑了笑轉身就走，一分鐘以后捧來了各種規格的鹽，而每包鹽大約人民幣一元錢，我太太感動得幾乎熱淚盈眶。第二天，我專程到超市去感謝那位年輕人，大失所望的是，他居然不知所措，不記得這件事情了。可見荷蘭人“關系是關系，工作是工作”的觀念，已經融入了人際交往的所有領域。

當然，荷蘭人的這種處理方式，也有令人討厭的一面。有一天黃昏，我獨自在市郊的草地上散步，遠近有不少當地人在草地上休閑，夕陽下一派和睦相處的景象。突然，有三個背著骯臟行囊、衣衫破爛的歐洲人將我團團圍住，他們向我出示了波黑的護照，又向我展示了他們包裹里發霉的幾片面包，聲稱他們是為了躲戰亂而來，要求我贊助他們一百美元，同時要求我幫他們解決住宿問題。我一邊對付一邊環顧左右，希望那些荷蘭人能幫我擺脫困境，但是他們熟視無睹，還是聊他們的天、散他們的步。我只得丟下兩百美元落荒而去。第二天，我在辦公室里強烈譴責，說荷蘭人沒有助人為樂的精神。四位荷蘭部下朝我看了一眼，輕描淡寫地說道：“那是警察的工作，這里的人不管別人的閑事。”聽罷，我幾乎要暈過去。

荷蘭人把工作和私人關系幾乎決然分開，他們不處緊密的私人朋友，休假時總是和家人一起出去，很少聽到有朋友結伴而行。如果沒有家人，他們寧可獨自一人開車一百里到海邊酒吧，和一些從不相識、今后也不會相識的人聊一通天、唱一通歌，甚至和異性過一夜情，今后誰也不來往。私人的交情和關系對他們來說實在太單薄，這讓我無法理解。當然，他們之間也就沒有像中國人那樣由于工作而引起的強烈的私人恩怨，社會少了許多緊張的人際關系，但同時也少了許多人間的濃濃情誼。

（摘自《華人時刊》）