微機常見硬件故障檢測維修方法

龐新法PANG Xin-fa

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1 緒論

計算機故障是指使計算機系統中不能正常工作的硬件物理損壞和軟件系統錯誤，因此計算機系統故障可以分為硬件故障和軟件故障。由于計算機系統整體較為復雜，出現的故障也是千奇百怪，本文將從硬件方面，根據問題的性質與種類，對常見計算機硬件故障予以分析，并總結出常見硬件故障檢測維修方法。

2 故障檢測步驟

由系統到設備、由設備到部件、由部件到器件、由器件到故障點，逐步求精，逐步縮小范圍。①由系統到設備：微機系統出現故障，先確定是哪一個設備出了故障，如主板。②由設備到部件：設備出現故障，先確定是哪一個部件出了故障，如內存。③由部件到器件：部件出現故障，先確定是哪一個器件出了故障，如某一條RAM。④由器件到故障點：器件出現故障，檢查器件是否燒壞、引腳接觸是否正常、有無虛焊、短路、斷路等問題，找到具體故障點。

3 故障處理基本原則

①先靜后動：先斷電檢查，后加電檢查。②先外后內：先檢查部件外表，后檢查部件內部。③先輔后主：先檢查外部輔助設備，后檢查主機。④先源后載：先檢查電源，后檢查負載。⑤從簡到繁：先解決難度小的故障，后解決難度大的故障。⑥先一般后特殊：先解決故障概率較高的故障，后解決故障概率較低的故障。⑦先共用后專用：先檢查共用芯片，后檢查專用芯片。

4 常見的硬件故障檢測維修方法

4.1 直接觀察法 直接觀察法是維修過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中,觀察時運用“望、聞、聽、摸、切”等方法來判斷出故障的原因，在檢測電腦硬件故障時，直接觀察法是一種十分簡單而有效的方法。

“望”通過放大鏡來觀察機器電路板上是否有斷線或殘留雜物，用眼睛可以看出明顯的短路現像，可以看出芯片的明顯斷針，可以通過觀察到—些元器件表面有焦黃色、裂痕和燒焦的顏色，從而診斷出電腦的故障。

“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，以便于發現故障和確定短路所在位置。

“聽”啟動時電源風扇、內置喇叭、軟/硬盤電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。

“摸”電腦上一般器件發熱的正常溫度在器件外殼上都不會很高，若用手觸摸感覺到太燙手，那么該元器件就有可能會有問題。

“切”即用手掌輕輕敲擊或壓緊可能出現故障的電腦插件或板卡，看是否松動或接觸不良,然后通過重新啟動后的電腦狀態來判斷電腦故障所在的位置。應用手壓法可以檢測出顯示器、鼠標、鍵盤、內存、顯卡等設備導致的電腦故障。

4.2 插拔法 這種方法主要是用來解決接觸不良所造成的故障。懷疑有部件（如：內存條或各種板卡）與插槽接觸不良，將此部件先拔下來，再重新插上去，或者插到其它相同的插槽上，看問題是否解決，如果問題解決，說明就是由于接觸不良而導致的。

4.3 替換法 替換法指的是如果懷疑電腦中某個硬件部件（例如CPU、內存和顯卡）有問題，可以從其他工作正常的電腦中取出相同的部件與其對換，然后通過開機后狀態判斷該部件是否存在故障。其具體方法是：在斷電情況下，從故障電腦中拆除被懷疑存在故障的硬件部件，然后將其與另外一臺正常電腦上的同類設備兌換，在開機后如果故障電腦恢復正常工作，就證明被兌換的部件存在問題。反之就證明故障不在所猜測有問題的部件上，這時應重新檢測電腦故障的具體位置。

替換可以是芯片級的，RAM芯片或CPU等；替換也可以是部件級的。

4.4 比較法 比較法適用于對懷疑故障部位或部件不能用交換法進行確定的場合。如某部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝后將會造成部件、器件損壞，則只能用比較法。

4.5 振動敲擊法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時，通過手指輕輕敲擊機箱外殼、振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現，從而判斷故障點。

具體方法是：用小錘子逐個輕敲插件板和器件，在正常工作時，敲到哪一個出現故障就是哪個器件引起的。若不正常時，敲到哪一個器件變正常了，就是這個器件引起的。

4.6 升降溫法 此方法用于檢測計算機中有些器件熱穩定差的故障。計算機在運行時，時而正常、時而不正常。這種現象可能就是一些器件的熱穩定差而導致的。在檢測時可使用電吹風對可疑部件進行升溫，促使故障提前出現，從而找出故障的原因；或利用酒精對可疑部件進行降溫，如故障消失，則說明此部件熱穩定性差。

4.7 程序測試法 靠硬件維修手段如果找不出故障所在，則可采用通用的測試軟件（如QAPlus,Sysinfo等），或者系統專用檢查診斷程序來幫助尋找故障。此法往往是用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數的各種電路。

除通用的測試軟件之外，好多計算機都配置有開機自檢程序，計算機廠家也提供一些隨機的高級診斷程序。利用廠家提供的診斷程序進行故障診斷可方便地檢測到故障位置。

4.8 清除塵埃法 對于機房使用環境較差，或使用較長時間的機器，應進行清潔，一是用毛刷（或吸塵器）輕輕拭去主板、外設上的灰塵，二是注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔（可用酒精棉擦拭），同時注意計算機運行環境的保潔工作，使計算機工作在良好環境中。

灰塵是主板最大的敵人之一，灰塵易產生靜電，灰塵可能令主板遭受致命的打擊。

4.9 最小系統法 所謂的最小系統是指計算機能運行的最小環境，即計算機能運行時主機所包括的最少部件。一般情況下最小系統就包括的器件有：主板、CPU、內存、顯卡和顯示器五大部件。當用此方法檢測電腦故障時，可以先將電腦的其他部件都拔掉，只剩下這五大部件，看計算機能否正常運行，若能運行說明故障應該發生在沒有加載的部件上，然后以此最小系統為基礎,每次只向系統添加一個部件/設備，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設備上，關機將部件逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么故障原因就是該部件故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。若不能運行說明故障就在這五大部件中，再用其它方法檢測是這五大部件中的哪個部件有問題。

4.10 測量法 當計算機出于關閉狀態或者把組件與母版分離時，用萬用表等測量工具對元器件進行檢查測量，稱為無源測量；若設法把計算機暫停在某一狀態，根據邏輯圖用測量工具測量所需檢測的電阻、電平、波形，從而判斷出故障部位的實時方法，稱為在線測量。所測量的特征參量，可與各對應點的參考值進行比對，如果差值超過容差，則由此可分析確定故障位置。

4.11 綜合判斷法 計算機系統有時出現的故障是比較復雜的，采取某一種方法往往不能檢查出故障的原因，這時可采用“綜合判斷法”，即應結合實際靈活使用，綜合運用多種多樣的方法來檢測和查找故障。

5 結語

掌握檢測維修方法,對計算機維護管理大有裨益。一旦計算機有問題，就可以使用此故障檢測方法，快速找到故障的位置，盡快解決。故障千奇百怪，在維修過程中要勤思考、多動手,不斷積累經驗,提高維護維修水平。

[1]黃平山.妙手良醫——電腦軟、硬件故障速查與排除[M].電子工業出版社,2007.

[2]王愛英.計算機組成與結構[M].清華大學出版社,2007.

[3]唐朔飛.計算機組成原理[M].高等教育出版社,2008.