軟交所開辦軟件電商 去年交易額超8億

張燕

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)突圍10

軟件業(yè)不甘為互聯(lián)網(wǎng)打工

10年前，互聯(lián)網(wǎng)對于很多人來說僅僅是獲取信息的工具；10年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽般的氣勢席卷而來。然而，同樣作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)，軟件業(yè)卻很難像互聯(lián)網(wǎng)這樣光鮮奪目。

5月底，由工信部、國家發(fā)改委、科技部、國家外國專家局、北京市人民政府主辦，北京軟件和信息服務(wù)交易所（下稱“軟交所”）承辦的2014第十八屆中國國際軟件博覽會(huì)（下稱“軟博會(huì)）在北京舉辦。在軟博會(huì)舉辦的“軟件業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)”論壇上，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》副總編輯楊眉應(yīng)邀擔(dān)任高峰對話環(huán)節(jié)的主持人，與工信部電信研究院規(guī)劃所所長胡堅(jiān)波、易寶支付CEO唐彬、京東商城電商云事業(yè)部總經(jīng)理任成元、北京軟件交易所總裁胡才勇縱論軟件產(chǎn)業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中重構(gòu)與突圍。

軟件淪為互聯(lián)網(wǎng)的“打工仔”？

我國的軟件企業(yè)起步于上世紀(jì)80年代，在上世紀(jì)末的時(shí)候迎來了它的輝煌時(shí)期，產(chǎn)生了華星、漢民、瑞星等軟件大戶。此后，軟件產(chǎn)業(yè)維持著開發(fā)、銷售、升級、運(yùn)營的商業(yè)模式。用易寶支付CEO唐彬的話說，我國的傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)一直停留在工業(yè)時(shí)代的商業(yè)模式中，走著 “批量生產(chǎn)，大規(guī)模銷售”的老路子。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎，催生出新的應(yīng)用模式和消費(fèi)需求，改變了原有的軟件產(chǎn)業(yè)形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)改變了軟件的開發(fā)模式和內(nèi)容，在“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中創(chuàng)造軟件”成為新的風(fēng)向，“在線軟件”、“軟件運(yùn)營商”等新名詞頻頻出現(xiàn)。但是同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也給傳統(tǒng)軟件企業(yè)帶來了新的壓力和挑戰(zhàn)。

我國軟件產(chǎn)品迄今已有30年歷史，但是產(chǎn)品功能不夠強(qiáng)大，應(yīng)用靈活度欠缺，用戶體驗(yàn)方面無法滿足客戶的個(gè)性化需求，企業(yè)利潤遭到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

京東商城的任成元在論壇上表示，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)（軟件）企業(yè)的很大區(qū)別就是將‘你找客戶變成了‘客戶找你，這就要求軟件企業(yè)必須從用戶需求和用戶體驗(yàn)出發(fā)開發(fā)軟件。”

除了產(chǎn)品開發(fā)模式的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)軟件企業(yè)的盈利模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也遭受到云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的商業(yè)模式和新的應(yīng)用模式的沖擊。軟件企業(yè)依靠過去單純買賣的方式已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代要求。例如，瑞星殺毒軟件曾經(jīng)在我國殺毒軟件領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷多年，在瑞星一枝獨(dú)秀的情況下，360殺毒依托360安全衛(wèi)士，憑借 “軟件免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)”的模式異軍突起，如今已成為國內(nèi)殺毒軟件市場占有額最大的軟件。

北京市經(jīng)信委副主任姜貴平明確表示，軟件產(chǎn)業(yè)增速近年來有連續(xù)下滑態(tài)勢，一些曾經(jīng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)增長的龍頭軟件企業(yè)，包括神碼、用友、中軟等大型公司，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面已經(jīng)被新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超越，產(chǎn)業(yè)增長的后勁不足。

軟件產(chǎn)業(yè)是否輝煌不再？身為互聯(lián)網(wǎng)界名人的易寶支付CEO唐彬認(rèn)為，雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入我們的生活20余年，但是當(dāng)時(shí)僅是初端，眼下才是深水區(qū)，是互聯(lián)網(wǎng)全面來臨的時(shí)代。軟件業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須融入互聯(lián)網(wǎng)。“軟件與互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)行業(yè)和一個(gè)時(shí)代的關(guān)系，行業(yè)必須被時(shí)代改變，要么參與這個(gè)時(shí)代，要么被淘汰。”

軟件業(yè)要學(xué)互聯(lián)網(wǎng)怎么創(chuàng)造價(jià)值

胡堅(jiān)波所長在論壇上表示，軟件產(chǎn)業(yè)要去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，“擁抱不了先融入也是可以的。”

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了一系列的新型軟件，例如打車軟件、導(dǎo)航軟件、游戲軟件等。但是，僅僅改變產(chǎn)品形態(tài)并不代表真正地融入互聯(lián)網(wǎng)。唐彬表示，“只有真正理解了什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”

在唐彬看來，要“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”，就要用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考問題，就要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是以人為本的，是 “一群人的浪漫”：“互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)是開放式的、沒有中心，沒有天然的物理壁壘，它和用戶直接接觸，而且不斷變形讓用戶有黏性。每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)的中心。沒有限制的一群人共同為了一個(gè)目標(biāo)努力，這就是一群人的浪漫。”

任成元也認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維就是要貼近消費(fèi)者的需求。他說，軟件和互聯(lián)網(wǎng)都可以被看做是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈下的兩個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)。雖然互聯(lián)網(wǎng)正在逐步向上游逼近，但是并不存在沖突和矛盾，二者都是傳遞數(shù)據(jù)的工具，真正的終端是消費(fèi)者。

任成元在論壇上坦承，雖然今年上市以后，京東商城的風(fēng)投8年賺了100倍。但是事實(shí)上京東商城已然連續(xù)虧損了10年。“我們老劉（劉強(qiáng)東）稱其為價(jià)值投資。其實(shí)你為用戶解決問題，或者真正按照他的需求提供服務(wù)，后期定會(huì)有收益。”

對于京東的經(jīng)營虧損、上市成功的“互聯(lián)網(wǎng)傳奇”，唐彬的看法是：“互聯(lián)網(wǎng)不談賺錢不賺錢，先談你給顧客提供了什么，之后賺錢是自然而然的事。互聯(lián)網(wǎng)思維模式跟工業(yè)時(shí)代不一樣，互聯(lián)網(wǎng)思維模式是我把目標(biāo)圈定了，我為你服務(wù)好了，你就離不開我了。所以我說，軟件行業(yè)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)最要學(xué)的不是怎么賺錢，而是怎么創(chuàng)造價(jià)值，這就要以用戶需求為中心。”

“讓軟件交易更容易”

為了促進(jìn)國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2011年工信部、北京市經(jīng)信委和海淀區(qū)政府共同策劃成立了北京軟交所。軟交所總裁胡才勇在論壇上表示，雖然軟交所成立只有3年，但是一直在為“讓軟件交易更容易”的目標(biāo)努力。“達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就兩句話，買軟件很容易，賣軟件很容易。”胡才勇說。

軟交所創(chuàng)立以來，便致力于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)軟件企業(yè)的融合。去年，軟交所開始建立自己的電商商城——很容易軟件商城。胡才勇告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，“電商這么火，但是一直沒有專業(yè)的軟件電商，這是軟件商品的特殊性造成的。用戶購買軟件的時(shí)候往往很難描述所需產(chǎn)品的特點(diǎn)。比如說要買財(cái)務(wù)軟件，但是財(cái)務(wù)軟件是什么樣的？無法用傳統(tǒng)商品的描述方法描述。軟交所利用自己的專業(yè)性，基于用戶和甲方角度建立分類軟件的采購標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶可以很簡單地用一兩個(gè)參數(shù)描述出自己想買的軟件。”

軟交所提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年軟交所的軟件交易額突破8億，其中O2O類交易額突破2億；2013年完成正版軟件采購合同備案296筆，備案合同金額4456萬元。與此同時(shí)，軟交所建立了入場招投標(biāo)平臺(tái)，為50多個(gè)政府和社會(huì)重大信息化項(xiàng)目招標(biāo)采購提供入場交易服務(wù)，交易金額4.5億元；在科技金融服務(wù)方面，幫助135家軟件企業(yè)貸款11.8億。

胡才勇表示，希望軟件企業(yè)可以更多地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)和帶動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的突圍。endprint