大數(shù)據(jù)技術(shù)在新聞內(nèi)容設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

文｜蘇玥成

所謂的大數(shù)據(jù)，可以稱為在合理時(shí)間內(nèi)擷取、管理、處理、整理，并為數(shù)據(jù)者提供決策支持的資訊，通常被認(rèn)為具有4“V”特點(diǎn)，即Volume、Velocity、Variety、Value。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以進(jìn)行大量數(shù)據(jù)，甚至全數(shù)據(jù)的采集和分析，但其核心意義主要體現(xiàn)在管理和應(yīng)用層面。

1980年《第三次浪潮》中被稱為“華彩樂章”的大數(shù)據(jù)在近年來爆發(fā)式的展現(xiàn)在人們面前。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)積累、采集、發(fā)布的渠道日趨豐富，社交媒體的廣泛普及更為數(shù)據(jù)采集、分享提供了前所未有的理想環(huán)境。

目前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是一個(gè)單純的IT概念了，它的影響已經(jīng)延展到各行各業(yè)，并且通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及各類終端走進(jìn)人們生活的方方面面。在傳媒業(yè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)催生出一種全新的新聞形式——數(shù)據(jù)新聞。它從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和挖掘，通過分析和洞察得到更有價(jià)值的信息，然后再通過數(shù)據(jù)分析、判斷后，通過可視化操作將信息傳遞給受眾。

縱觀近年來大數(shù)據(jù)新聞的媒體實(shí)踐，主要表現(xiàn)在調(diào)查性新聞、趨勢(shì)預(yù)測(cè)性新聞、深度報(bào)道、新聞線索與選題發(fā)現(xiàn)、可視化敘事、受眾反饋價(jià)值分析、用戶內(nèi)容消費(fèi)行為和傳播行為分析、采編業(yè)務(wù)工作初制等幾個(gè)方面。

央視“據(jù)說”系列

統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破5億，而且網(wǎng)民和電視觀眾這兩個(gè)群體是高度重合的。2014年1 月25日，央視新聞與百度的合作，以春運(yùn)為主題，將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可視化，成功制作了一期“數(shù)據(jù)說春運(yùn)”，廣受好評(píng)。

春運(yùn)高峰，每天有數(shù)千萬人次在全國(guó)各個(gè)城市之間遷徙，在遷徙途中，人們使用智能手機(jī)等各種終端時(shí)，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以很權(quán)威的反映出春運(yùn)的真實(shí)情況。央視《晚間新聞》欄目敏銳地抓住這一選題，并聯(lián)合百度LBS定位大數(shù)據(jù)，在25日推出了“數(shù)據(jù)說春運(yùn)”特別節(jié)目，首次采用百度地圖LBS定位技術(shù)，將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可視化，播報(bào)國(guó)內(nèi)春節(jié)人口遷徙情況（如圖1、2）。

圖1、2 為央視“據(jù)說春運(yùn)”系列圖

圖3、4 為央視“據(jù)說春節(jié)”系列圖

【導(dǎo)讀】統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破5億，而且網(wǎng)民和電視觀眾這兩個(gè)群體是高度重合的。2014年1月25日，央視新聞與百度的合作，以春運(yùn)為主題，將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可視化，成功制作了一期“數(shù)據(jù)說春運(yùn)”，廣受好評(píng)。在一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電視的沖擊時(shí)，央視有效利用互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)打造出“據(jù)說春運(yùn)”、“據(jù)說春節(jié)”與大數(shù)據(jù)的巧妙結(jié)合，開創(chuàng)了一種全新的傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的互動(dòng)模式。2013年11月7日，新華社稿件《愛在那兒——“爸爸去哪兒”大數(shù)據(jù)解讀》在新媒體專線和“新華社發(fā)布”“新華社中國(guó)網(wǎng)事”等微博、微信客戶端上發(fā)布，獲得較好社會(huì)反響。這是新華社首次運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析對(duì)媒介事件進(jìn)行解讀，為視頻節(jié)目收視評(píng)估提出了全新的標(biāo)準(zhǔn)，具有極大的商業(yè)開發(fā)價(jià)值。

以百度提供的遷徙動(dòng)態(tài)圖為例，百度通過LBS開放平臺(tái)分析手機(jī)用戶的定位信息，能夠映射出手機(jī)用戶的遷徙軌跡，數(shù)億用戶的遷徙軌跡就構(gòu)成了一張實(shí)時(shí)變化的動(dòng)態(tài)圖。我國(guó)目前5億多手機(jī)網(wǎng)民，而百度LBS開放平臺(tái)的定位服務(wù)覆蓋了數(shù)十萬款A(yù)pp，每天的位置請(qǐng)求數(shù)量超過數(shù)十億，由百度LBS提供的定位信息數(shù)據(jù)無疑是最有說服力、最能反映出春運(yùn)人口遷徙動(dòng)態(tài)。

首次播出后，觀眾們對(duì)這種運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)播新聞的新穎方式非常感興趣，網(wǎng)絡(luò)中一片叫好之聲。隨后除夕之夜，央視新聞聯(lián)播推出“據(jù)說春節(jié)”，采用百度地圖的位置信息、百度指數(shù)來解讀春運(yùn)、年貨、年夜飯的詞頻信息，每天用數(shù)據(jù)來解讀回娘家、恐聚族等春節(jié)期間熱門話題，成為許多觀眾每天追看的單元，引發(fā)巨大關(guān)注（如圖3、4）。

從上述節(jié)目的形式和內(nèi)容來看，央視新聞對(duì)于從數(shù)據(jù)中挖掘新聞、提煉新聞越來越熟練，呈現(xiàn)給觀眾的內(nèi)容也更加豐富有趣，除了視頻、文字還有景區(qū)熱力圖這樣的服務(wù)性資訊，更加貼近普通觀眾的生活和民生。作為中國(guó)影響最大、受眾最廣的媒體，在一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電視的沖擊時(shí)，央視有效利用互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)打造出“據(jù)說春運(yùn)”、“據(jù)說春節(jié)”與大數(shù)據(jù)的巧妙結(jié)合，開創(chuàng)了一種全新的傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的互動(dòng)模式。近幾年，電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)越來越明顯，很多火爆的電視節(jié)目通過互聯(lián)網(wǎng)的二次傳播得以影響更多觀眾，但這種臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)的模式，主要體現(xiàn)在傳播層面。而央視新聞“據(jù)說春運(yùn)”“據(jù)說春節(jié)”調(diào)用百度的大數(shù)據(jù)，將其融入新聞內(nèi)容的策劃與創(chuàng)作過程中，是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的融合的典型案例，央視借力新媒體和新手段，把媒體報(bào)道的范圍和創(chuàng)造性提升到了新的水平。

新華社試水大數(shù)據(jù)

2013年11月7日，新華社稿件《愛在那兒——“爸爸去哪兒”大數(shù)據(jù)解讀》在新媒體專線和“新華社發(fā)布”“新華社中國(guó)網(wǎng)事”等微博、微信客戶端上發(fā)布，獲得較好社會(huì)反響。這是新華社首次運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析對(duì)媒介事件進(jìn)行解讀，為視頻節(jié)目收視評(píng)估提出了全新的標(biāo)準(zhǔn)，具有極大的商業(yè)開發(fā)價(jià)值。報(bào)道在形式上采用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)布的形式，在對(duì)象選擇上貼近網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注焦點(diǎn)，迎合受眾心理和受眾需求，是一次大膽而有益的嘗試。稿件發(fā)布24小時(shí)內(nèi)，已在微博、微信、客戶端等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次。

《愛在那兒——“爸爸去哪兒”大數(shù)據(jù)解讀》作為新華社新媒體中心創(chuàng)意的系列產(chǎn)品的開篇之作，是由新媒體中心創(chuàng)意聯(lián)合數(shù)托邦創(chuàng)意分析工作室，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析和發(fā)布的。雙方用新浪網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，抓取了新浪微博上涉及“爸爸去哪兒”的45.5萬條原創(chuàng)微博，并對(duì)36.7萬個(gè)獨(dú)立原發(fā)作者（去除疑似“水軍”用戶）、1300余萬條用戶微博以及近1億的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，描繪出節(jié)目口碑、“收視群體素描”等內(nèi)容。稿件采用圖片、圖表等易于接受的方式，將節(jié)目受眾的地域、性別、年齡、職業(yè)、娛樂偏好等標(biāo)簽展現(xiàn)出來，結(jié)論和數(shù)據(jù)淺顯易懂，同時(shí)具有很高的參考價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

據(jù)數(shù)托邦聯(lián)合創(chuàng)始人楊玥介紹，數(shù)據(jù)來源于45萬余條微博，摒棄了統(tǒng)計(jì)“大于30”即可稱為“大樣本”的傳統(tǒng)概念，充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代“樣本等于整體”的概念。在數(shù)據(jù)來源中以客觀數(shù)據(jù)分析為主，不包含主觀數(shù)據(jù)，更加反映了數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性。分析中尤其關(guān)注人民日?qǐng)?bào)、南方周末等嚴(yán)肅時(shí)政類媒體的受眾群，因?yàn)樗麄兏鼮槌墒臁⒗硇裕@樣的分析體現(xiàn)了報(bào)道對(duì)用戶選擇的重視程度。數(shù)據(jù)挖掘過程中除了性別、地域、年齡這些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析類目以外，還有針對(duì)性的增加了媒體偏好、笑點(diǎn)、淚點(diǎn)以及贊助商回報(bào)等內(nèi)容，角度新穎，內(nèi)容充實(shí)、結(jié)論可信，符合新媒體受眾的需關(guān)注點(diǎn)與興趣點(diǎn)，迎合了大眾需求，同時(shí)具備很高的商業(yè)價(jià)值。稿件統(tǒng)計(jì)結(jié)果采用簡(jiǎn)單、活潑的方式呈現(xiàn)，通俗易懂，充分考慮到新媒體受眾的接受特點(diǎn)，有很強(qiáng)的可讀性與視覺沖擊力。在必要的時(shí)候加入了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑的定義和說明，增加數(shù)據(jù)分析的預(yù)測(cè)性和延展性，使受眾理解，同時(shí)也反映數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性（如圖5）。

圖5 為新華社制作 《爸爸去哪兒》節(jié)目受眾的“媒體偏好”

稿件播發(fā)后，反響熱烈。多個(gè)機(jī)構(gòu)通過各種渠道聯(lián)系稿件的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，以期得到更詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)，用于節(jié)目營(yíng)銷、廣告招商、臺(tái)網(wǎng)合作方選擇等工作中。

新華社作為官方媒體，緊隨央視之后試水大數(shù)據(jù)，顯示了大數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)前新聞傳播的重大影響。這一舉措既體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒的主動(dòng)轉(zhuǎn)型，也表現(xiàn)了新聞媒體行業(yè)在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下的理念創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)走俏“兩會(huì)”報(bào)道

2014年，大數(shù)據(jù)在新聞傳播方向的發(fā)展方興未艾。伴隨移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，微博用戶迅速增長(zhǎng)，微博成為網(wǎng)絡(luò)輿情的重要來源，如何把握微博輿論的敏感內(nèi)容和傳播趨勢(shì)是一個(gè)大課題，而監(jiān)控微博輿情能夠讓網(wǎng)絡(luò)輿情的研判和引導(dǎo)更加科學(xué)化。在今年的全國(guó)兩會(huì)期間，大數(shù)據(jù)便成為了各家媒體報(bào)道的重點(diǎn)形式。

兩會(huì)期間，實(shí)時(shí)微博輿情監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，持續(xù)不間斷地采集最新海量微博數(shù)據(jù)（最高可達(dá)每小時(shí)上百萬條），并對(duì)采集到的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、提取。基于大數(shù)據(jù)分析，可以從時(shí)間、空間兩個(gè)維度提供兩會(huì)熱點(diǎn)話題在微博中擴(kuò)散的趨勢(shì)。同時(shí)結(jié)合地理位置信息服務(wù)，通過地圖看到微博用戶在討論兩會(huì)中的什么熱點(diǎn)話題、用戶的地理位置以及討論的時(shí)間。

以新華社為例，今年新華社在政府工作報(bào)告發(fā)布的重要節(jié)點(diǎn)播發(fā)了《大數(shù)據(jù)解讀政府工作報(bào)告》《“來自報(bào)告的你”——對(duì)政府工作報(bào)告的“貼身”解讀》《兩會(huì)微談：“權(quán)力入籠”嚴(yán)防“牛欄關(guān)貓”？》等稿件，得到媒體較好采用（如圖6、7）。

在這些報(bào)道中，通過挖掘報(bào)告中的“熱詞”和重要數(shù)字，并與歷年進(jìn)行對(duì)比，從而對(duì)今年的報(bào)告做出準(zhǔn)確解讀。內(nèi)容豐富，表達(dá)凝練，簡(jiǎn)潔明了，將復(fù)雜的問題用圖解的方式呈現(xiàn)出來，讓普通人更能夠理解和把握?qǐng)?bào)告的主要內(nèi)容。而稿件《來自報(bào)告的你》緊抓時(shí)下流行，標(biāo)題引人入勝，還在文中虛擬出人物“董小姐”，將普通百姓的生活和報(bào)告中的關(guān)注熱點(diǎn)連接到一起，簡(jiǎn)單易懂，讓百姓有很強(qiáng)的代入感。通過“新華社中國(guó)網(wǎng)事”新浪微博，該稿件以圖文結(jié)合的方式同步解讀政府工作報(bào)告，令人印象深刻。

圖6、7 為新華社大數(shù)據(jù)解讀政府工作報(bào)告

稿件中通過大數(shù)據(jù)分析制作圖表，用可視化方式呈現(xiàn)，提煉精良。不同于傳統(tǒng)的新聞播放，該稿件完全以圖片為主，文字量小，符合讀圖時(shí)代受眾的“快餐口味”；稿件中的圖表使本來晦澀的時(shí)政新聞變得清新明快，淺顯易懂，利于受眾接受；圖表以整塊的豎版長(zhǎng)方形圖片出現(xiàn)，內(nèi)容以條狀帶配合文字劃分，符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能手機(jī)、平板電腦等終端的呈現(xiàn)要求，從而使得稿件適合在微博、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中閱讀和傳播。

圖8、9 為湖南衛(wèi)視制作“我是歌手2”數(shù)據(jù)盤點(diǎn)圖

湖南衛(wèi)視大數(shù)據(jù)全解“我是歌手2”

2014年4月4日，湖南衛(wèi)視金牌節(jié)目“我是歌手2”第二季落下帷幕，9日，湖南衛(wèi)視官方微博推出“我是歌手2”大數(shù)據(jù)，用圖表、關(guān)鍵詞的形式呈現(xiàn)了“我是歌手2”第二季關(guān)注熱點(diǎn)。報(bào)告中用數(shù)據(jù)詳細(xì)展現(xiàn)了誰(shuí)是“爆紅”歌手？誰(shuí)家粉絲最奔放熱情？最受歡迎十大金曲、最受關(guān)注“外圍”人物、最難忘瞬間、最熱門關(guān)鍵詞都有哪些（如圖8、9）？

報(bào)告通過對(duì)各大門戶網(wǎng)站新聞報(bào)道的收集，對(duì)微博、微信、貼吧等平臺(tái)的觀測(cè)，累計(jì)大量數(shù)據(jù)，通過圖表清晰直觀的展現(xiàn)了各類人群對(duì)“我是歌手2”的關(guān)注。報(bào)告關(guān)注了節(jié)目受眾的年齡、地域等多個(gè)方面，并對(duì)節(jié)目中的出彩瞬間，熱門話題、受歡迎的金曲等一一做了總結(jié)。在“我是歌手2”的收官之時(shí)推出這一系列數(shù)據(jù)，是湖南衛(wèi)視自身對(duì)節(jié)目的獨(dú)特總結(jié)。利用大數(shù)據(jù)的方式，節(jié)目組能更好的重新認(rèn)識(shí)和定位“我是歌手”這個(gè)節(jié)目，也讓觀眾在欣賞之余能對(duì)節(jié)目有更深入的了解。

湖南衛(wèi)視近年來發(fā)展迅速，尤其是在創(chuàng)新方面積極探索，多有收獲。此次，湖南衛(wèi)視結(jié)合本臺(tái)黃金欄目，采用大數(shù)據(jù)新技術(shù)，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)、挖掘信息，并通過數(shù)據(jù)的可視化將信息傳遞給受眾。既通過數(shù)據(jù)來了解觀眾正關(guān)注什么話題，從而進(jìn)行自身的建設(shè)；又用數(shù)據(jù)來為觀眾解讀話題，引導(dǎo)觀眾審閱節(jié)目。

該報(bào)告由湖南衛(wèi)視“我是歌手”官方微博首發(fā)，在短時(shí)間內(nèi)被大量關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，隨后多家媒體在報(bào)道中均使用了此份大數(shù)據(jù)報(bào)告。湖南衛(wèi)視的此次大數(shù)據(jù)解讀完美收官“我是歌手2”，再一次吸足了媒體、網(wǎng)民的關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，生產(chǎn)、存儲(chǔ)、積累的數(shù)據(jù)量之大，已經(jīng)超越了一般人所能想象的范圍。數(shù)據(jù)讓人們不僅能掌握歷史信息，還能更好地預(yù)測(cè)未來變遷。數(shù)據(jù)新聞絕不僅僅只是有趣而已，大數(shù)據(jù)帶來了對(duì)新聞傳播領(lǐng)域的一種新的理解。大數(shù)據(jù)支持的新聞報(bào)道從關(guān)注社會(huì)表層現(xiàn)實(shí)到發(fā)掘社會(huì)深層現(xiàn)實(shí)，有助于媒體建立起新聞報(bào)道的透明性；媒體從信息收集者和平臺(tái)搭建者到社會(huì)意義生成者，有助于提供可靠的洞見和預(yù)測(cè)；可視化新聞敘事可適應(yīng)受眾理性認(rèn)知和感性認(rèn)知整合的需求。對(duì)于媒體行業(yè)發(fā)展而言，在未來，大數(shù)據(jù)的挖掘與分析能力關(guān)乎核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。某種程度上，誰(shuí)用好了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就將有可能獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

而在商業(yè)模式層面之外，媒體融合帶來傳播平臺(tái)多元化、復(fù)合化，更激發(fā)了對(duì)傳統(tǒng)新聞理念的改造和更新。大數(shù)據(jù)新聞作為新的實(shí)踐形態(tài)引發(fā)了的對(duì)新聞理念的反思，盡管不能簡(jiǎn)單認(rèn)為依賴大數(shù)據(jù)新聞的實(shí)踐和創(chuàng)新可解決新聞業(yè)發(fā)展中的重大問題，正如數(shù)字化、媒體融合并未徹底改變新聞業(yè)的特質(zhì)一樣，但技術(shù)變革帶來的新聞理念更新和探討必然會(huì)逐步深入，這應(yīng)當(dāng)引起每一個(gè)新聞從業(yè)者的深思。