拇指的焦慮

2013年7月22日上午，擁有4億用戶的微信發生了上線以來的最大規模故障，多地的微信服務大面積癱瘓。在5個小時的修復過程中，網友的焦慮情緒集中爆發，甚至有人發出“我和小伙伴們都失散了”的慨嘆。

這次微信故障對不少依賴“信生活”的人來說，好比起床后突然發現自己口不能言、耳不能聽，不少人因此備感焦慮，感覺和小伙伴們“失散”了，與組織“失聯”了，在社會“失語”了。

微信\"掛了\"更需反思

微信如今已經成為許多人不可或缺的移動應用。有些做生意的依靠微信搞營銷，微信停擺意味著利益損失；有些部門主管使用微信部署工作，微信失靈導致了執行“卡殼”；有些網友依賴微信溝通互動，微信罷工影響了信息和感情的有效傳達。即使有替代工具，但是用順手的東西一旦失去，總會出現短暫的不習慣、不適應。

然而，有人認為“一個APP倒了就恐慌成這樣，這個世界不會好了”，顯得過于悲觀；有人從“微信掛了”引發的熱議現象出發，放大社交媒體依賴的負面效應，顯得過于武斷。實際上，這是把少數網友的情緒誤判為主流，把局部的恐慌傳導夸大成趨勢。毋寧說，這是不是網絡“放大鏡”癥候群呢？

社交功能已是移動互聯網應用的基本配備，深刻影響著經濟社會的方方面面，重塑著我們的生活方式和工作流程。依賴也好，不依賴也罷，它都在那里。

微信若真的“淪陷” 影響有這么大嗎？

其實，微信即使真的“淪陷”了，影響有這么大嗎？絕大多數的“小伙伴們”的手機號碼都躺在電話本里，打一個電話，便能尋回他們；有的“小伙伴”甚至近在咫尺。為什么我們的人脈關系這么依賴虛擬網絡？現實世界與虛擬空間的區別，這一刻有點“莊周夢蝶”。有些“朋友圈”里的“小伙伴”，現實中可能從未謀面，卻感覺親密無間，幾小時不見，如隔三秋；現實中一些親人、同事，平日朝夕相處，卻常常沉默以對，無話可說。這是為什么？

有兩個近年的新聞令人印象深刻：一是一家人難得一起吃飯，但子女一邊吃飯，一邊各自玩手機，與自己的“小伙伴”打得火熱，整頓飯不說一句話，老人實在看不下去，憤然離席；二是一對相親的男女，相視無語，場面非常尷尬，最后只有“互加好友”，通過網絡通信工具進行聊天，這樣才能勉強溝通。

我們進入眾聲喧嘩的虛擬世界后，卻陷入另一種困頓之中。我們迷戀于虛擬的快感，卻忽視了現實的生活。網絡社交只是一個方面，比如有些人在網上風光無限，一擲千金購買裝備，成為“頂級法師”，但在現實中卻消極應對工作與生活，以致活得很失意；有些人熱衷于在網絡上購物、“砸錢”的感覺，買回來東西后堆在那里看也不看一眼；有些人喜歡在網絡上“窺探”他人的生活，感覺“生活在別處”，卻沒有在現實中努力追尋屬于自己的幸福。有時候，我們傾向于通過網絡追求刺激與滿足，卻忽視了自己真實的需求——拿刷微博、刷微信的時間，陪一陪家人，多出去走走，鍛煉一下身體，讀點書，寫點字，聞一聞花香，感受一下真實的生活。不要成為虛擬世界的“奴隸”，真實的生活不在別處，而在我們眼前。

社交媒體權力不能\"無需負責\"

“我沒有武器、沒有襲警、沒有進商店打砸搶，但是我在社交媒體上的留言卻引發了一場暴亂。”英國一位“通過社交媒體煽動暴亂”罪犯與學者對話反思社交媒體“負能量”的視頻，近日被不少網站轉載主推。這段發人深省的視頻出自采訪者、倫敦威斯敏斯特大學教授戴雨果的個人微博。他在對“一句話引發一場暴亂”案例的反思中提出：“今天，科技賦予每個人傳遞信息和觀點的能力，但是如果使用不當，社交媒體很可能失控，變成一種不負責任的權力。”

網絡社交讓“媒體”不再是一門“專利”，每個人都可以擁有對全世界發言的社交“自媒體”。不過，媒體學者指出，網絡情緒、網絡暴力正在影響現實社會，正在成為全球性的焦慮。

戴雨果說：如今，新興的社交媒體正在改變這樣的生態平衡。一方面，社交媒體為所有人提供了“說話”的工具，比如，在美國80%的人上互聯網，全球的推特和Facebook注冊用戶加起來將近10億；另一方面，越來越多的案例也讓社交媒體備受指責：不負責任的“表達權力”，如果不加約束，還將引發更多全球性的焦慮。

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