韓媒：如何抓住中國游客芳心

韓國《朝鮮日報》6月18日文章，原題：如何抓住中國游客芳心？要看年輕女性 “請做成韓國款式。”這是在江南、狎鷗亭洞、清潭洞等知名美容院和整形醫(yī)院聚集地經(jīng)常聽到的話。留著和全智賢類似的發(fā)型、穿著和全智賢類似的衣服，在市中心享用“炸雞和啤酒”是中國年輕女游客夢寐以求的。根據(jù)韓國旅游發(fā)展局的資料，中國從去年開始超越日本，成為來韓游客最多的國家。今年前4個月，來韓國旅游的中國游客共計157.8萬人次，同比增加49.3%。這在很大程度上歸功于二三十歲的女游客。女游客總數(shù)為男游客的1.8倍，其中二三十歲的最多。 旅游業(yè)專家預(yù)測，中國游客人數(shù)到2020年將突破1000萬。去年來韓中國游客人均消費(fèi)額為236萬韓元（1韓元約合0.006元人民幣），比美國人（153萬韓元）、日本人（103萬韓元）高1.5至2倍。根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)研究院資料，中國游客在韓平均逗留時間不斷減少——2011年為9.7天，2012年減到6.6天。韓國應(yīng)該針對中國游客收入水平不斷提高的趨勢，使旅游模式從以購物為主改變?yōu)槲幕⑿蓍e、度假為主。還有人表示，中國游客大都非常重視口碑，因此要重視口碑管理。10名中國游客中有三四人是通過口耳相傳獲得旅游信息的。另外，也應(yīng)關(guān)注漢語翻譯收到中國游客投訴越來越多的現(xiàn)象。新村和梨花女子大學(xué)附近的著名美容院就屢被投訴。原因是中國游客要趕韓國潮流卻遭韓國人白眼，學(xué)說蹩腳韓語招來嘲笑等。▲（作者金阿斯）