遼寧科技旅游市場營銷策略研究

【摘要】遼寧擁有著較為豐富的科技旅游資源，具有發展科技旅游的比較優勢，但由于剛剛起步，尚未形成系統的科技旅游產品。本文通過對遼寧科技旅游的SWOT分析，結合理論與實際，提出有效的營銷策略。

【關鍵詞】遼寧 科技旅游 市場營銷 策略

一、遼寧科技旅游發展現狀

遼寧科技旅游產品主要集中在沈陽、大連、鞍山等大中型城市，其中以大連發展的最好。從類型上看，主要分為科技場館、自然現象景觀、科技園區三大類。具體情況如下：

（一）沈陽地區

科技場館主要有沈陽科學宮、“九一八”紀念館、遼寧省博物館等；自然現象景觀類主要有怪坡、隕石山公園等；科技園區主要有沈陽可口可樂飲料有限公司、沈陽植物園、野生動物園、海洋公園等。

（二）大連地區

科技場館類主要有大連自然博物館、旅順博物館、大連市青少年宮等；自然現象景觀類主要有金石灘、鳥島、莊河冰峪溝等；科技園區主要有圣亞海洋世界、大連珍奧生命園、極地世界、老虎灘極地館等。

（三）鞍山地區

科技場館類主要有二一九公園、鞍山博物館等；自然現象景觀類主要有千山、湯崗子溫泉等；科技園區主要有鞍鋼、鞍山網戶屯村、西鞍山古礦洞遺址等。

（四）撫順地區

科技場館類主要有雷鋒紀念館、撫順博物館等；自然現象景觀類主要有元帥林等；科技園區主要有三塊石森林公園、海洋公園、西露天煤礦等。

二、遼寧科技旅游SWOT分析

（一）優勢

1.環境優勢。國家確定了科教興國的戰略，社會各界對科技的重視程度日益提升，由此產生了科技旅游的相關需求。另外旅游消費者相對成熟，必然促使旅游市場的細分和加速旅游產品的專業化進程。

國家制定“振興東北老工業基地”發展戰略，科技先行的策略將有助于推動科技旅游的發展。發展科技旅游既能普及人們的科學知識，又有利于優化地區的產業結構，加速東北老工業基地的振興?；诖笮…h境優勢，遼寧科技旅游前景看好，機遇無限。

2.資源優勢。有利的地理位置使遼寧進行對外交往活動十分便利，緊鄰朝鮮與日本，對外貿易往來便捷、順暢。既有各具特色的海濱風光，又有草原為主的自然景觀，可提供各種旅游環境和有利資源，占據科技旅游的自然環境優勢。

另外，遼寧歷史悠久，古文化源遠流長。新樂遺址等文化遺址顯示了遼寧原始社會末期繁榮景象，顯示出遼寧深厚的歷史文化底蘊，增加了人們對其探究的積極性和考察的迫切性，形成了遼寧科技旅游的人文資源優勢。

（二）劣勢

1.宣傳力度不足，科技旅游專業人才緊缺?？萍悸糜涡枰膶I人才是既要掌握過硬的旅游專業知識，又要掌握一定的科技知識。而目前的科技旅游導游人員，僅僅通過普通的解說詞講解是無法達到科技旅游的真正目的，滿足不了科技旅游者的求知欲望。另外，參與科技旅游項目的相關開發者、管理者由于缺乏創新意識和超前意識，無法及時捕捉到消費者感興趣的前沿信息，在產品開發、管理理念上也無法創新，適應不了科技旅游的特殊要求。

2.地區項目分布不均，發展不平衡。層次較高、規模較大的科技旅游項目主要都集中在沈陽、大連等城市，分布相對集中。其他地區雖然也有一定的資源優勢，但仍未得到應有的發展。如鞍山等地的工業園區旅游還有待于開發。地區之間差距大不利于科技旅游的穩定性發展，也影響了其真正作用的發揮。

（三）機會

1.符合科教興國戰略，政府政策扶持。當前的國際競爭，歸根結底是以科技為基礎的綜合國力的較量。社會各方面對科技的重視程度日益提升，加之政府相關支持政策的大力扶持，給科技旅游創造了有利機會，提供了有利平臺。

2.創新教育體制致使科技旅游者的需求快速增長。在創新性教育體制的影響下，中小學生出于對科普知識的好奇心理及探求知識的求知欲望，對科技旅游存在著經常性的需求。高層次的學術人員及科研人員，由于對針對性項目存在各種調研需要，對科技旅游的考察需求也日益提升。

（四）威脅

1.科學技術更新速度較快，科技旅游產品內容相對陳舊。科技旅游與自然風光旅游不同，它不能靠四季更迭的自然風光來吸引游客，只能靠科技展品的不斷更新來提升游客興趣。然而，目前的科技旅游產品的更新速度無法跟得上科技發展的進程，一成不變的展品及毫無創新的展示方式會逐漸讓游客喪失新鮮感，最終造成客源流失。

2.旅游者品位不斷提升，需求變化莫測。隨著教育程度的提高及消費者獲取信息渠道的擴展，眾多旅游者經常用國外先進的理念及方式來品評和比較國內的專題旅游服務。口味刁鉆，需求變幻不定，對科技旅游的服務標準要求甚高且變化節奏很快，在一定時期內缺少必要的客戶忠誠度。

三、遼寧科技旅游市場營銷策略

（一）產品策略

1.開發具有吸引力的科技旅游產品。產品內容要豐富多樣，形式要新穎多變。完善自然現象景觀游、人工科技場館游、會展科技游、現代科技園區游等產品的開發，著重增強游客的參與性，使游客以科學家等體驗者的身份深入參與其中，親自參與相應的科學試驗，從理論到現場試驗均實現親身經歷。具體的、互動的產品項目將對游客有更大的吸引力。

2.針對客源市場，開發主題性科技旅游產品。在科技旅游的開發過程中，注重主題性產品的開發與宣傳，如“沈陽未來之旅”、“大連海洋之旅”等，把相對應類型的科技場館予以結合，共同打造主題產品。深度發覺主題產品的內涵，尋求主題產品的差異化，突出產品特性，提升游客的興趣感和關注度。

（二）定價策略

1.建立統一的科技旅游市場價格管理系統。在各級工商行政管理部門、物價管理部門和旅游管理部門的指導與監督下，遼寧科技旅游市場的企業應根據遼寧科技旅游市場的發展變化，適時地調整價格方案，建立合理的、統一的市場價格。公開、透明地產品價格呈現在科技旅游者的面前，維護旅游者利益的同時增加客戶滿意度。

2.采取差異化定價策略。針對不同的客源市場采取采用不同的價格策略，比如針對學生市場出售學生半價優惠票；針對特殊職業市場如軍人、教師評有效證件享受折扣優惠；本地游客評身份證在節假日享受票價優惠等。在維持相對穩定客戶群的同時，保證了科技旅游市場的穩定收入。

（三）渠道策略

1.加強網略營銷渠道的建設和完善。隨著社會進步，網略營銷在旅游業發展中的作用越來越大。遼寧科技旅游

市場可以充分利用網略營銷的優勢，通過廣闊有效的交流平臺，大力發掘潛在消費者，讓游客更全面、真實、快速、有效地了解遼寧科技旅游市場的信息。

2.加強與旅行社的合作。遼寧科技旅游的發展離不開旅游中間商的通力合作和協助，處理好旅游企業與旅游中間商的關系，加強與國際旅行社等大型旅行社及地區型小旅行社的通力合作，既有效發展了遼寧科技旅游項目，又間接提升了旅行社的競爭力，實現“雙贏”的效果。

（四）促銷策略

1.廣告促銷策略。首先，利用好各大知名報刊雜志、電視、電臺等媒體介紹遼寧科技旅游產品，

讓更多人熟悉遼寧科技旅游項目；其次，在周邊高速公路等路段加強戶外廣告的宣傳，吸引過往行人的注意；第三，借助網略資源，在各大旅游網站宣傳科技旅游組合產品。

2.公共關系策略。首先，充分利用名人效應，邀請國內外文物專家、旅游界知名學者等人來遼寧參觀考察，也可舉辦各種研討會，發揮名人的口碑宣傳作用，讓更多人向往遼寧；其次，借助重大事件，策劃大事件、大新聞，間接吸引游客前往事發地。第三，積極籌辦各類節慶活動，比如冰雪節、美食節、科技文化節等，將資源優勢轉化為競爭優勢，多途徑吸引游客。

參考文獻

[1]王慧.遼寧科技旅游發展現狀、條件及對策探析[J].商業研究，2006/21

[2]金艷春.遼寧科技旅游開發方式創新初探[J].經濟研究導刊，2007（3）

基金項目：本文系2014年遼寧省社會科學規劃基金項目“推進遼寧省科技旅游的對策研究”（項目編號L13DJY098）階段性研究成果。

作者簡介：歐陽慕嵐（1982-），女，漢族，遼寧沈陽人，就職于沈陽工學院，研究方向：市場營銷。