周鴻祎：重新思考360

宋瑋

在BAT巨頭和創業公司的夾層中，奇虎360面臨擠壓，周鴻祎希望以“安全”和搜索為入口切入所有領域。奇虎360董事長周鴻祎一直扮演巨頭挑戰者的角色。如今，自己卻成了靶子。

質疑者認為，騰訊做移動互聯網，骨子里是在做社交；百度做移動互聯網，背后是搜索；阿里核心當然是電商和零售。360除了工具、渠道價值，競爭力核心、業務核心何在？

面對提問，這位風格火爆的董事長周鴻祎未作回應。在獵豹移動上市、UC聯合阿里推出“神馬搜索”營造的熱鬧氣氛中，周鴻祎亦成了“言論缺席者”。

這樣的安靜異乎尋常。

360成立9年以來，周鴻祎總在巧妙地引發沖突。在將安全軟件互聯網化的過程中，周先后與騰訊、百度等互聯網巨型公司“開戰”，并進而把口水戰轉變為宣傳360在業務和產品上的“陣地”。與此同時，公司完成了業績增長。

360目前市值為95億美元，在中國互聯網上市公司中排名第三，雖不及第一名騰訊市值十分之一，但利潤增速卻是騰訊的5倍以上。2013年營收6.711億美元，增長104%，凈利潤9970萬美元，增長113.2%。根據第三方艾瑞咨詢的數據，其安全產品在移動端覆蓋了近70%的用戶，在PC上這一數字更是達到了89.9%。同時，其應用分發平臺在安卓上以47%的覆蓋率位居第一。

360在移動端擁有兩大主打產品——手機衛士和手機助手，并已成為安卓市場上的強入口。但成為入口之后，360要做什么，外界并沒有看到一個明確的方向。

5月9日，閉關三個月的周鴻祎出關，他稱，選擇在此刻偃旗息鼓自有深意：一是讓巨頭們在圈地熱潮中互相打得再激烈一點；二是閉關思考，360到底應何去何從。

“先讓子彈飛一會兒。”他說。

移動領域的加注者

360以安全衛士起家，2005年成立，6年后在納斯達克上市。以Free（免費）+Premium（增值服務）的模式（簡稱“Freemium模式”）取得成功，即：第一步推出日常網民必用的免費服務安全衛士，第二步打通用戶流量與盈利的通道，推出360安全瀏覽器，用瀏覽器捆綁安全衛士獲取用戶，再通過360網址導航和360搜索吃進大量廣告份額。

這種以贏利點為核心的單點突破模式使得360不斷進行業務疊加，形成了一整條環環相扣的軟件業務鏈。高峰時期，360內部一度有100多個產品線。所有產品線都在周鴻祎腦袋里，好處是他可以任意將它們打散組合，抓住機會迅速集中優勢力量，使公司隨時處于“備戰”狀態。典型如2012年推搜索，從百度虛假醫藥廣告切入做“良醫搜索”，一個月打掉了百度10%的搜索份額。

360曾是互聯網上最大的一匹黑馬。有人統計360從2006年發布安全衛士到2011年上市，共發布過39款產品，共有36次重大的市場合作項目，其中包括和競爭對手金山（雖然短暫）的合作，19次與同行業競爭對手的“口水戰”（大多是與百度、騰訊、阿里、金山）。

2013年，360進入百億市值俱樂部，并且營收和利潤連續三年均以100%以上的速度持續增長。在2013年二季度達到了頂峰——利潤增長了372%至3300萬美元。360目前的主要收入是廣告和互聯網增值服務。而資本界對于360的信心則主要源自其在PC端搜索份額的持續增加和移動游戲分發上的增長高于市場平均增速。

但是，競爭環境正隨著移動互聯網的到來而發生改變。百度收購91手機助手之后，其在安卓市場上的分發份額直追360，根據百度自己公布的數據，其份額已上升到42%。

更大的威脅來自騰訊。騰訊2011年上線移動應用分發平臺應用寶，今年初開始發力。應用寶總經理侯曉楠表示，應用寶有著微信和手Q的天然流量優勢，短短幾個月時間就拿掉了市場10%以上的份額。

同時，在360的核心業務安全和搜索上，它的競爭者亦不再是遲鈍的大公司，還有像獵豹、UC這樣靈活的創業公司。獵豹在海外市場的成功就是復制了360的打法——以免費工具切入市場，最終導流量給一個應用商店，通過應用分發和游戲業務貨幣化。獵豹于5月8日憑借優秀的海外業務登陸納斯達克，目前市值近20億美元。

此時的360擁有近100億美元的市值，員工數從上市時的800人增長到了三四千人。從移動戰略和公司文化上，都必須從一個開拓者的角色轉變為建設者。

周鴻祎表示，公司曾狂熱地開發多種APP。2011年，推出一款移動社交產品“口信”試圖作為360的戰略級產品，并希望在“口信”中開放接口，讓第三方接入，也就是今日“微信”平臺的玩法。但最終沒有成功，周鴻祎總結是基因問題。“雖然沒做成，但至少說明我對新模式敏感，這種失敗對其未來的價值，要遠遠超過勝利。”

關于到底要不要做手機瀏覽器，360猶豫許久。對手機搜索的嘗試，周鴻祎也一直猶豫是將它寄托在瀏覽器上還是APP上或是應用商店里，因此遲遲沒有全力推進。

周鴻祎外表張揚、內心謹慎，他的習慣是，看準一個切入口然后集中全部兵力來賭。但是在移動互聯網上，這種謹慎和猶豫，恰恰給了對手機會。目前，UC在手機瀏覽器上的市場份額是65%，而360約為10%。2013年，因為產品進展不順，負責手機瀏覽器和口信開發的360前副總裁胡浩出走，加入百度。

一位360內部員工稱，胡浩的離職對內部來說并不意外。在360，產品經理有較大權限，而公司100多個產品線必然帶來某些管理問題，比如去年一個小團隊利用業余時間做了一款新聞APP，上線不到一周被發現后緊急下架，理由是不符合公司發展方向。

2013年8月，在公布了2013年二季度財報之后，360市值首次突破100億美元。緊接著，周鴻祎對公司做了第一次也是最大規模的架構調整。調整方向是堅持以核心安全為主導，理清了無線安全業務線與PC安全業務線的關系。將手機衛士、手機助手、手機安全等7個事業部放到了無線安全業務線內，而安全衛士、殺毒、一對一服務等5個事業部放到PC安全業務線內。兩條業務線直接向周鴻祎和360總裁齊向東匯報，去掉了夾心層。endprint

同時，負責360手機衛士的前副總裁沈海寅專職分管智能硬件產品部及云盤產品部，是僅次于PC和無線的業務部門。

完成了架構調整之后，周鴻祎閉關了三個月，他說自己一直在思考移動互聯網時代的360應該變成一家怎樣的公司，該做什么，不該做什么。但是，周鴻祎并未計劃像BAT一樣去圈地擴張。

“安全”生態

“中國有兩類公司，一類是帝國，三大巨頭都有帝國夢，所以他們做全產業鏈、互相侵入。而360不是巨頭，我也不是一個有能力構造帝國的人。”周鴻祎透露，360手里只有不到10億美元現金，買了一個，兜里什么都沒有了。

周鴻祎從來就不是一個謙虛的人，卻是識時務者。“過去巨頭很安靜的時候，我們挑戰了巨頭，現在巨頭都驚醒了在發力，我們不能去死扛。所有的戰爭都是國力的消耗，巨頭互相打我覺得蠻好。”周鴻神說，360趁現在要把策略定好，把自己的事做堅實了。

這件事就是“安全”。BAT追求業務上的廣度，而360則逆向操作，把安全這道壁壘造得越來越高，形成較強的品牌粘性。

多數大公司的業務架構是平臺型的橫向擴張，如阿里以電商起家，擴張到游戲、社交、O2O、音樂等，組成其25個事業部。而360目前的業務架構是圍繞著“安全”來劃分，是縱向思維，通過安全去滲透各個業務，如PC安全、手機安全、個人安全、企業安全等。所以，它未來不會去做金融、電商、社交等具體業務，但是會開發金融安全助手、電商安全助手、移動通信隱私安全助手等。

一切都是安全，以安全拓展自己的業務外延。

周鴻祎說，手機只是移動上的1.0，而未來一定是無線2.0，即車聯網、物聯網、可穿戴。所有的智能家電和硬件都會通過Wi-Fi相連。這就給了360一個機會——從線上到線下，跟每個人、每個設備、每個家庭發生關系，安全會變成一個基礎的功能和重要的入口。

艾瑞咨詢集團研究院院長曹軍波表示認同，他說，硬件和互聯網業不同，互聯網公司是滾雪球式的發展，容易形成壟斷，而硬件求新求變，是擺脫BAT堵截的一個道路。一個市場完全可以有多家主流廠商共存共生。他認為，下一個強人口一定是從硬件中誕生。

360在硬件終端的拓展上做過很多嘗試。比如2013年曾經和TCL合作推出360特供機，之后又做了隨身Wi-Fi、智鍵和兒童手環，都是主打“安全”品牌。

周鴻祎推崇定位理論，他認為在互聯網中，除了騰訊，其他公司都必須要有清晰定位。雖然他有鋪攤子的沖動，但一旦攤子鋪起來，他就會開始警覺，往回撤，重新聚焦。“特供機”的失敗讓他認識到從一個大而全的產品切入硬件，無論是團隊，供應鏈都不可行。所以他決定從小產品做起，找做硬件的感覺。

一位360內部人士稱，隨身Wi-Fi是安全衛士一個團隊利用業余時間開發的，成本不過幾塊錢，但是銷量突破了1300萬件，銷售額達到25億元，學生是最大的購買主力。

5月6日，360安全路由器預售，55小時內有178萬人參與預售。這款路由器最大的特點是內置了360的安全系統。周鴻祎稱，路由器掌握了一個家庭所有的數據，最重要的就是安全，其次是設置簡單，把矛頭直接對準了小米路由器。

在硬件終端上強有力的介入，可加強對分發商店的控制力。這種輕而有效的方式，使得360不會在各硬件領域拿到最大市場份額，卻能賺得最具性價比的錢。

同時，在業務拓展方面。周鴻祎稱，今年一個重要方向就是企業安全服務。目前多數傳統企業的信息系統以及ERP財務系統，都正在從封閉走向聯網，而這必然會帶來很多安全問題。比如攜程信用卡隱私泄露事件、華為被NASA監控事件等。并且周還計劃拓展金融安全業務。

2013年，360投資了專做大型企業安全服務的安塞科技，這家公司目前的客戶有雅虎、微軟等。

移動搜索路徑

在布局安全的同時，周鴻祎試圖在移動端做大搜索。

PC端搜索曾培養出了Google和百度兩大巨頭。但是無線搜索要怎么做？所有人都沒有找到方向，目前基本還是傳統搜索的延展。

周鴻祎在移動搜索上做了很多嘗試，包括去年推出的基于360移動瀏覽器的“雷電搜索”和目前嵌在360手機助手中的應用搜索。

但是，360即將推出的移動內容搜索，既不是像百度搜索和UC“神馬”搜索一樣的獨立搜索，也不是類豌豆莢的應用搜索。而是將搜索放在應用商店內，既可以通過名字和一個描述來搜索應用，也可以直接搜到內容，如PC端一樣獲得答案。

目前，360移動搜索的呈現方式是在應用商店最上方以一個傳統大搜索框的形式出現，而不是如Apple Store一樣隱藏在頁面的右下方，成為五個圖標之一。

搜索的發展將會對360的手機游戲業務帶來巨大的流量，從而提升利潤。更重要的是，在360各安全業務和終端上都可植入其成熟的應用市場和搜索，這是360與多數硬件創業公司最大的不同。

360亦在加強移動生態的搭建。這兩年360投資了100多個項目，都是戰略入股而非財務入股，項目以初創和小型項目為主，花錢很少。

據了解，360在2013年1月，一連投資了8個移動互聯網的工具、入口類項目，如輕筆記、日志寶、安豆苗、美視視頻等。很多基于安卓系統的分發產品都有360的持股，如發展較好的PP助手和快用蘋果助手。雙方都對入股秘而不宣，一方面和巨頭合作，一方面在360的扶持下積攢用戶。2013年底，360將PP助手賣給了UC，以11億元人民幣估值退出。

5月14日，有消息稱360已完成對互聯網廣告技術公司MediaV的收購。MediaV是一家大型的自助式精準廣告投放平臺。這種廣告體系的升級對于移動搜索業務意義重大。

從360的兩個戰略布局（安全和移動搜索）來看，目前它只完成了一小部分。

互聯網分析師闌夕表示，360要走的路還很長。一個現實的問題就是其目前還很缺乏硬件的團隊、管理人才；還缺乏用戶賬戶體系，沒有形成一整套對用戶經營、服務的體系，這會影響它的增值服務變現能力。這兩點周鴻祎也許還要向他的老對手雷軍學習。

周鴻祎引用了巴菲特的一句名言，以說明自己當下的心情——“在大家恐懼的時候你貪婪，在大家貪婪的時候你恐懼。”在BAT貪婪的領域，他要謹慎；在BAT慎重的領域，他要去激進。所以他不做社交、電商、O2O，而是切入硬件、安全。

最早360開始做殺毒軟件時，沒有人認為搜索和殺毒軟件市場還能給新來者留下機會，但事實上，它顛覆了整個市場。今天，360又站在了起點。

（據《財經》）endprint