治班之道

好事別讓員工選

在現代企業中，除了工資以外，福利是體現企業對員工吸引力的一個重要砝碼。福利雖好，不過話說回來你真的能發好嗎？

我們班組前段時間要給員工搞福利。廠里提出了兩個方案，一個是到郊區春游，單位提供車輛和餐飲，第二個是發放兩張電影票，二者幾乎是等值的。方案出來，有人認為第一個好，也有人則傾向于第二個。

班組決定給員工自由選擇的權利，分別報名自取所需。可是活動結束后，不少員工私下議論，總覺得自己虧了。去春游的人認為郊外風景一般，餐飲也口感不佳，當初不如選擇去看電影；看電影的人則覺得，影片雖然不錯但室內人多氣悶，還是春游更健康一些。挺好的福利，怎么這么多人不滿意呢？

乍看之下，給員工雙項選擇權是一種民主的表現，似乎是為員工好。絕大多數的員工也希望可以得到選擇，以為這樣結果會更令自己滿意，其實不然。選了春游的員工，會感到自己是放棄了實用的觀影機會，而選擇看電影的員工會認為自己是放棄了健康的生活方式。無論得到哪一項，眾人考慮的都是我為什么沒得到另外那個呢？這就是我們常說的：隔河觀柳，風景總在彼岸。

當然，這只是在兩項福利等值時才會發生。如果一個是出國旅游，另一個是在市內看電影，那結果就顯而易見了——大家會爭著選擇前者，得到的人洋洋得意，沒得到的悶悶不樂，絕不會出現都抱怨的現象。

所以，如果是你的班里要發福利，恰巧這兩項福利等值且都受員工喜歡，建議你最好統一安排別給員工選擇權，免得大家最后患得患失。

撰文 / 楊君

不做老好人

一位員工上班經常遲到，做事也不認真，經常出現不該出現的錯誤。組長經常給這個人暗示，希望他能夠改正，但一直沒起什么作用。

經理知道后，告訴組長，也許你應該給他一次嚴厲的批評，如果他還不改正就換人吧。組長找到員工，但繞來繞去就是無法說出批評的話，因為他不想輕易傷害人。時間久了，大家知道組長是個老好人，誰都不敢得罪，于是對他的諸多要求都視而不見。

可是，企業的工作還得有人做。不得已，組長自己承擔起來，做了許多本該是員工該做的事。組長越做越累，只得要求從其他部門調人。新人來了之后看到前面的“榜樣”，慢慢的也不認真工作了。于是，部門員工數量增加了，工作卻絲毫沒有起色，甚至還有下滑的傾向。

這就是老好人惹的禍！表面看，老好人整天和和氣氣誰也不得罪，可他其實是在“得罪”整個企業。因為一個不做事的員工，觸犯的是企業的規章制度。老好人容忍他，等于變相暗示所有員工：制度是個擺設。如此一來，整個企業的工作氛圍都被破壞掉了。

換個角度，組長這樣的老好人也是對員工不負責。身為一級管理者就像園丁，需要對下屬愛護關心，但必要時也得“修剪”。面對員工的問題卻不愿意指出，或者不敢上前去糾正，也許本該長為參天大樹的員工會變為一棵歪脖子樹。到那一天，醒悟過來的員工反而會埋怨未遇嚴師。合理地批評人，其實是在幫助人成長。

老好人貌似維護了企業班組的和諧，本質上累了自己、耽誤了員工成長、破壞了企業制度，好心并無好報。所以，在企業里我們可以做好人，但不應該做老好人。

撰文 /明心

本欄責編 /馬征

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