云計算環(huán)境下基于服務(wù)質(zhì)量的數(shù)字圖書館負(fù)載均衡機(jī)制研究

陳臣+高軍

摘 要 云計算環(huán)境下，運(yùn)行大規(guī)模并行任務(wù)容易造成數(shù)字圖書館服務(wù)系統(tǒng)負(fù)載不均衡和運(yùn)營效率低下。為了實(shí)現(xiàn)云環(huán)境下虛擬資源的高效調(diào)度和滿足用戶對服務(wù)質(zhì)量的需求，論文提出了一種云環(huán)境下基于服務(wù)質(zhì)量的數(shù)字圖書館負(fù)載均衡機(jī)制，該機(jī)制能有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館云計算系統(tǒng)中的負(fù)載均衡和保證具有較高的運(yùn)營效率。

關(guān)鍵詞 云計算 服務(wù)質(zhì)量 數(shù)字圖書館 負(fù)載均衡機(jī)制

分類號 G250.76

0 引言

2012年12月24日，亞馬遜公司開發(fā)人員在維護(hù)位于美國東海岸的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)彈性負(fù)載平衡系統(tǒng)（ELB）時，因意外刪除了云服務(wù)上流量分配系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，造成亞馬遜云計算服務(wù)在圣誕夜中斷，導(dǎo)致Twitter、FoureSquare、Reddit等多家公司業(yè)務(wù)受到了不同程度的影響。因此，云服務(wù)商的彈性負(fù)載平衡能力和服務(wù)可持續(xù)性，對圖書館云服務(wù)有效性和讀者滿意度有較大影響。

隨著讀者云閱讀模式的轉(zhuǎn)變與服務(wù)要求的提高，云圖書館數(shù)據(jù)中心服務(wù)負(fù)載量呈現(xiàn)級數(shù)激增趨勢。在保證讀者云閱讀QOS需求的前提下，如何通過高效的負(fù)載均衡策略，均衡云圖書館服務(wù)器負(fù)載量、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力，以及提高云圖書館對讀者大量并發(fā)訪問服務(wù)的處理能力和效率，是保證圖書館云服務(wù)安全、高效、經(jīng)濟(jì)、靈活與可擴(kuò)展的前提，同時也是提高云服務(wù)讀者滿意度和增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵[1]。

1 云圖書館負(fù)載均衡存在的問題與需求

1.1 提高數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備的服務(wù)支撐能力

云計算環(huán)境下，圖書館云服務(wù)模式和運(yùn)營方式將隨著讀者云個性化閱讀需求的發(fā)展而轉(zhuǎn)變。此外，圖書館云數(shù)據(jù)中心的服務(wù)負(fù)載和數(shù)據(jù)流量將呈現(xiàn)快速增長模式，其服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式復(fù)雜化將是圖書館云服務(wù)發(fā)展的另一個趨勢。因此，必須通過有效的負(fù)載均衡策略，為不同云平臺和云服務(wù)模式提供所需的負(fù)載均衡保障。在均衡云圖書館數(shù)據(jù)庫、HTTP、應(yīng)用與服務(wù)管理系統(tǒng)、電子郵件、博客、安全系統(tǒng)、代理服務(wù)器等硬件設(shè)備負(fù)載前提下，還應(yīng)保證均衡方案具有較高的容錯性和可用性[2]。

因?yàn)椴捎每茖W(xué)的負(fù)載均衡策略來降低對數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備性能要求，減少對硬件設(shè)備功能擴(kuò)展和服務(wù)成本投入的需求，是云圖書館高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的前提。其次，云圖書館在服務(wù)過程中的能源消耗，是決定云圖書館服務(wù)效率與成本投入的關(guān)鍵。如何依據(jù)云圖書館年度和每日服務(wù)負(fù)載量的周期變化規(guī)律，通過負(fù)載整合技術(shù)，在數(shù)據(jù)中心全局實(shí)現(xiàn)服務(wù)器空閑節(jié)點(diǎn)的休眠和能耗優(yōu)化管理，是減少硬件設(shè)備服務(wù)成本的重要因素。第三，讀者要求圖書館云閱讀服務(wù)具有靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和可擴(kuò)展性。

1.2 確保云個性化服務(wù)具有較高可用性

云圖書館讀者個性化服務(wù)的可用性，是判定圖書館云服務(wù)有效性和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。首先，云圖書館應(yīng)通過負(fù)載均衡技術(shù)對服務(wù)器的TCP連結(jié)進(jìn)行優(yōu)化，按照用戶權(quán)限和TCP連結(jié)重要性，對服務(wù)器的TCP連結(jié)進(jìn)行優(yōu)先級判定，并通過減少服務(wù)器不必要的TCP連結(jié)來提高服務(wù)器反應(yīng)速度。其次，負(fù)載均衡策略可在云數(shù)據(jù)中心全局范圍動態(tài)均衡服務(wù)器的負(fù)載，并提升云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器整體云個性化閱讀服務(wù)能力。避免當(dāng)出現(xiàn)大量突發(fā)連接請求時，因服務(wù)器自身性能不足而產(chǎn)生服務(wù)瓶頸。第三，利用負(fù)載均衡策略保證云個性化服務(wù)具有較高的安全性。當(dāng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)負(fù)載激增或服務(wù)器發(fā)生故障時，應(yīng)通過可靠的負(fù)載均衡策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間的動態(tài)負(fù)載分擔(dān)和負(fù)載遷移。此外，管理員可根據(jù)讀者云閱讀服務(wù)安全需求，對所均衡、分流的可疑負(fù)載數(shù)據(jù)流進(jìn)行檢測，并為云服務(wù)系統(tǒng)定制個性化的安全管理策略[3]。

1.3 云圖書館負(fù)載均衡可管理的需求

為了保證云圖書館負(fù)載均衡過程安全、高效、可控和易操作，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)負(fù)載均衡管理方式的科學(xué)性和步驟的有效性建設(shè)。

首先，云計算環(huán)境下，可根據(jù)云基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)營方式和讀者云服務(wù)模式，采用軟件或硬件實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。因此，軟件負(fù)載均衡管理系統(tǒng)是否易于安裝、配置和維護(hù)，能否實(shí)現(xiàn)對負(fù)載均衡過程的完全監(jiān)控，是軟件負(fù)載均衡管理應(yīng)考慮的問題。同時，對于負(fù)載均衡硬件管理的方式，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注負(fù)載均衡硬件設(shè)備命令行接口對設(shè)備的配置和管理效率，圖形用戶接口的用戶使用友好性，以及負(fù)載均衡硬件設(shè)備是否支持SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）等。其次，為了減少云圖書館服務(wù)響應(yīng)和數(shù)據(jù)傳輸時延，在云數(shù)據(jù)中心服務(wù)負(fù)載和硬件設(shè)備均衡管理過程中，須堅(jiān)持就近管理和先近后遠(yuǎn)的原則，應(yīng)確保負(fù)載均衡管理過程的安全性和有效性，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)和被管理設(shè)備所處的地理位置無關(guān)。第三，應(yīng)加強(qiáng)對云服務(wù)有效性和讀者云閱讀滿意度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的負(fù)載均衡和監(jiān)控，避免關(guān)鍵部位發(fā)生單點(diǎn)失效現(xiàn)象[4]。

1.4 實(shí)現(xiàn)云圖書館QoS與云資源利用率的最優(yōu)配置

QOS是判定云圖書館用戶服務(wù)能力與讀者云閱讀滿意度的重要指標(biāo)。云圖書館在讀者服務(wù)過程中，如果過分追求QOS指標(biāo)而忽略服務(wù)過程中云資源的消耗和利用效率，將會導(dǎo)致服務(wù)效率下降和運(yùn)營成本激增。

因此，云圖書館在服務(wù)負(fù)載均衡過程中，首先，在保證讀者云個性化服務(wù)QOS的前提下，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注負(fù)載均衡在云圖書館服務(wù)能力和運(yùn)營經(jīng)濟(jì)性方面帶來的收益。其次，云圖書館在用戶服務(wù)過程中，當(dāng)關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)發(fā)生任務(wù)超載情況時，應(yīng)將超載任務(wù)轉(zhuǎn)移給其它閑置節(jié)點(diǎn)處理，保證負(fù)載遷移和虛擬機(jī)調(diào)度過程占用較少的系統(tǒng)資源。第三，云圖書館QOS與云資源利用率最優(yōu)配置策略的制定，應(yīng)結(jié)合云圖書館數(shù)據(jù)中心資源總量和已使用量、用戶SLA（服務(wù)品質(zhì)協(xié)議）需要、負(fù)載均衡策略對服務(wù)質(zhì)量的影響、負(fù)載均衡策略有效性等因素，防止負(fù)載均衡策略在執(zhí)行過程中給系統(tǒng)帶來額外的負(fù)擔(dān)[5]。

2 云圖書館負(fù)載均衡流程與策略設(shè)計

2.1 云圖書館負(fù)載均衡與虛擬機(jī)調(diào)度流程設(shè)計

為了增強(qiáng)讀者云服務(wù)能力和提高用戶云個性化閱讀質(zhì)量，云圖書館通常會在全球不同的地域建設(shè)若干個云數(shù)據(jù)中心，并結(jié)合每年不同季度和每日不同時間服務(wù)負(fù)載量變化特點(diǎn)，在云數(shù)據(jù)中心全局層面進(jìn)行云服務(wù)負(fù)載均衡與虛擬機(jī)調(diào)度。endprint

依據(jù)服務(wù)節(jié)點(diǎn)云服務(wù)負(fù)載數(shù)量，可將云圖書館服務(wù)負(fù)載劃分為正常負(fù)載、輕度過載和重度過載三種狀態(tài)。結(jié)合服務(wù)負(fù)載實(shí)際和讀者云閱讀QOS需求，本文設(shè)計的云圖書館負(fù)載均衡與虛擬機(jī)調(diào)度流程如圖1所示。

圖1 云圖書館服務(wù)負(fù)載均衡與虛擬機(jī)調(diào)度流程

首先，當(dāng)云圖書館檢測、接收到來自讀者的云服務(wù)和云資源分配請求后，云圖書館將負(fù)載總量發(fā)送至負(fù)載管理與監(jiān)控系統(tǒng)，對負(fù)載進(jìn)行正常范圍、輕度過載和重度過載三種狀態(tài)的判定。其次，根據(jù)判定結(jié)果向虛擬機(jī)調(diào)度與負(fù)載均衡系統(tǒng)，發(fā)送服務(wù)負(fù)載均衡與虛擬機(jī)資源分配請求。同時，進(jìn)行虛擬機(jī)資源調(diào)度與負(fù)載均衡需求評估，并制定相應(yīng)的負(fù)載均衡策略，在云數(shù)據(jù)中心全局范圍內(nèi)進(jìn)行負(fù)載均衡。第三個步驟則是將均衡后的負(fù)載狀態(tài)變化情況發(fā)送到負(fù)載管理與監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行負(fù)載均衡有效性的判定。如果負(fù)載均衡有效性判定結(jié)果為輕度過載或者重度過載，則將均衡后服務(wù)負(fù)載的狀態(tài)發(fā)送至虛擬機(jī)調(diào)度與負(fù)載均衡系統(tǒng)，進(jìn)行負(fù)載的二次均衡評估。依據(jù)評估結(jié)果制定科學(xué)的負(fù)載二次均衡策略，并在數(shù)據(jù)中心全局范圍內(nèi)進(jìn)行均衡，直到服務(wù)負(fù)載達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)[6]。

2.2 云圖書館服務(wù)負(fù)載均衡策略設(shè)計

2.2.1 選擇正確的負(fù)載均衡模式

云圖書館服務(wù)負(fù)載分布于云數(shù)據(jù)中心全局范圍，具有數(shù)據(jù)量大、突發(fā)性強(qiáng)、不易均衡和關(guān)系云服務(wù)有效性的特點(diǎn)。因此，應(yīng)根據(jù)云圖書館位于全球不同地域的數(shù)據(jù)中心負(fù)載分布、產(chǎn)生特點(diǎn)，以及讀者云服務(wù)需求和云圖書館運(yùn)營效率，采取硬件和軟件均衡相結(jié)合的方式，在云圖書館數(shù)據(jù)中心全局范圍實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。

對于讀者群數(shù)量少、負(fù)載輕、無突發(fā)性負(fù)載的小規(guī)模云數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，應(yīng)采取具有較少建設(shè)成本和較高均衡效率的基于軟件負(fù)載均衡模式，實(shí)現(xiàn)云圖書館負(fù)載均衡成本投入和有效性的最優(yōu)化配置。而對于規(guī)模龐大、服務(wù)負(fù)載總量多、負(fù)載產(chǎn)生突發(fā)性強(qiáng)和服務(wù)質(zhì)量要求高的云圖書館，則應(yīng)采取硬件均衡和軟件均衡相結(jié)合的原則。在全局范圍內(nèi)，對位于不同地域的數(shù)據(jù)中心服務(wù)器和外部網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)安裝硬件負(fù)載均衡設(shè)備，并對網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載和服務(wù)負(fù)載進(jìn)行自動、智能化的流量和負(fù)載均衡管理。管理員在研發(fā)、購買負(fù)載均衡管理系統(tǒng)時，應(yīng)注重管理系統(tǒng)對云服務(wù)負(fù)載數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計、分析和預(yù)測能力。確保在數(shù)據(jù)處理、存儲和分析過程中，具有較高的智能、自動化水平。云圖書館負(fù)載均衡模式的選擇，應(yīng)符合云服務(wù)負(fù)載未來的發(fā)展趨勢，滿足云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力、讀者云閱讀的需求，確保均衡模式易于控制、管理、操作和擴(kuò)展，可實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡模式的個性化定制和選擇[7]。

2.2.2 采取先本地后全局的負(fù)載均衡策略

云圖書館在數(shù)據(jù)中心設(shè)計、建設(shè)中，會根據(jù)云數(shù)據(jù)中心服務(wù)系統(tǒng)負(fù)載總量、讀者云個性化服務(wù)要求、服務(wù)負(fù)載變化規(guī)律和云資源需求，以向云服務(wù)商租賃云基礎(chǔ)設(shè)施資源的方式建設(shè)云圖書館，為讀者提供云個性化閱讀服務(wù)。因此，如何在全局層面合理規(guī)劃、部署云數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)云服務(wù)負(fù)載的有效均衡，是確保云資源租賃投資高效和讀者個性化服務(wù)收益最優(yōu)配置的關(guān)鍵。

首先，在云圖書館數(shù)據(jù)中心所處地域選擇上，應(yīng)結(jié)合云服務(wù)商服務(wù)接入點(diǎn)位置、讀者群分布與閱讀需求特點(diǎn)、服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)成本組成等，堅(jiān)持服務(wù)負(fù)載與網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載均衡的原則，在全球范圍合理部署云圖書館數(shù)據(jù)中心，確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)安全、科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)。其次，云圖書館負(fù)載均衡過程應(yīng)堅(jiān)持先本地后全局的原則，在較少的設(shè)備與管理成本投入，以及不改變數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的前提下，高效、快速地將服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載在本地區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)器集群負(fù)載均衡。而對于個別突發(fā)服務(wù)負(fù)載量較大的數(shù)據(jù)中心，則堅(jiān)持就近均衡的原則，將服務(wù)負(fù)載遷移至相鄰云數(shù)據(jù)中心。第三，在全局負(fù)載均衡過程中，應(yīng)保證負(fù)載遷移與地理位置無關(guān)性，可為用戶提供遠(yuǎn)距離的透明負(fù)載均衡服務(wù)[8]。

2.2.3 云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的負(fù)載均衡

云計算環(huán)境下，隨著圖書館云服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)中心區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和用戶數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量將不斷增大。云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)載均衡的有效性、靈活性和可靠性，成為決定讀者云服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸效率和服務(wù)性能的關(guān)鍵因素。因此，必須對云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行有效的負(fù)載均衡，不斷提高云圖書館讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸與用戶服務(wù)能力。

制定并執(zhí)行有效的負(fù)載均衡策略，是實(shí)現(xiàn)云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)多個服務(wù)器、交換設(shè)備和數(shù)據(jù)傳輸鏈路聚合管理，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)載均衡有效性的前提。云圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜、不同服務(wù)器集群網(wǎng)絡(luò)傳輸性能差異大、網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點(diǎn)易產(chǎn)生傳輸瓶頸和虛擬化網(wǎng)絡(luò)管理難度大的特點(diǎn)。因此，首先可針對不同服務(wù)器集群特點(diǎn)，制定個性化的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡策略，保證所有服務(wù)器集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部傳輸負(fù)載均衡。此外，應(yīng)將所有單一服務(wù)器集群網(wǎng)絡(luò)集合成一個大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在全局角度執(zhí)行混合型負(fù)載均衡策略，保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)全局?jǐn)?shù)據(jù)傳輸高效、均衡。其次，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)分發(fā)的科學(xué)性和效率，也是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。可根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)對圖書館云服務(wù)性能和讀者云閱讀活動滿意度的影響程度，以及服務(wù)器自身的數(shù)據(jù)處理能力，為服務(wù)器設(shè)置不同的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)先權(quán)重。并按照服務(wù)器權(quán)重值大小和排隊(duì)的原則，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和服務(wù)器運(yùn)行負(fù)載均衡。第三，應(yīng)建設(shè)高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)載監(jiān)控、管理、反饋和控制[9]。

2.2.4 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的負(fù)載狀態(tài)檢測和均衡反饋控制

及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行負(fù)載狀態(tài)檢測和均衡反饋控制，是圖書館精確判斷云服務(wù)負(fù)載狀況，和根據(jù)負(fù)載實(shí)際制定、執(zhí)行高效均衡策略的前提。也是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器負(fù)載信息快速判定和節(jié)點(diǎn)負(fù)載均衡，保證云閱讀服務(wù)安全、高效、經(jīng)濟(jì)、可控的關(guān)鍵。

在對圖書館云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)和運(yùn)營管理系統(tǒng)的負(fù)載水平評估中，應(yīng)重點(diǎn)考慮硬件設(shè)備CPU利用率、CPU任務(wù)等待隊(duì)列長度、內(nèi)存大小和已使用量比例、可用存儲磁盤空間、I/O傳輸效率、網(wǎng)絡(luò)傳輸效率和負(fù)載量、用戶云閱讀滿意度等因素。并在云數(shù)據(jù)中心全局層面上關(guān)注不同節(jié)點(diǎn)在負(fù)載處理能力上的差異，依據(jù)各子指標(biāo)對云圖書館綜合服務(wù)能力和讀者云閱讀活動滿意度的影響力，賦予不同的權(quán)重因子。endprint

云圖書館負(fù)載均衡過程中，應(yīng)堅(jiān)持均衡過程高效、快速、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的原則。在云數(shù)據(jù)中心全局層面采用加權(quán)輪詢的策略，負(fù)載均衡過程中應(yīng)堅(jiān)持讀者服務(wù)第一的原則，優(yōu)先關(guān)注對云圖書館服務(wù)有效性、可靠性、讀者云閱讀愉悅感、可持續(xù)發(fā)展影響較大的服務(wù)器集群和設(shè)備，按照服務(wù)器集群實(shí)際負(fù)載量和處理能力進(jìn)行負(fù)載均衡和云資源分配，保證云圖書館整體運(yùn)營高效、安全。而對于服務(wù)器集群內(nèi)部設(shè)備的負(fù)載均衡，應(yīng)采用服務(wù)負(fù)載量最輕的策略，優(yōu)先把請求分發(fā)到負(fù)載量最輕的服務(wù)器，并對各服務(wù)器運(yùn)行過程的負(fù)載量進(jìn)行監(jiān)控，通過負(fù)載量反饋數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)均衡。

3 結(jié)語

隨著圖書館云服務(wù)模式的不斷變革和讀者云閱讀需求的提高，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)負(fù)載量在云服務(wù)中將會呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，要求云圖書館具有超級計算、海量存儲、高效傳輸和經(jīng)濟(jì)低碳的特點(diǎn)。然而，以往通過購買硬件設(shè)備、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬、限制讀者需求和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方式來解決服務(wù)負(fù)載激增問題，將會導(dǎo)致云圖書館建設(shè)與運(yùn)營成本上升，以及用戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度下降。因此，只有將云圖書館服務(wù)負(fù)載實(shí)際和讀者需求相結(jié)合，立足云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營能力制定科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)、易控的負(fù)載均衡策略，才能保證云數(shù)據(jù)中心安全、高效、經(jīng)濟(jì)、均衡，才能為讀者提供滿意的云個性化閱讀服務(wù)[10]。

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陳 臣 蘭州商學(xué)院副教授。甘肅蘭州，730020。

高 軍 蘭州商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心工程師。甘肅蘭州，730020。（收稿日期：2013-06-20 編校：劉勇定）endprint