文 AO 記者 吉麗亞 圖 AO攝影 韋克效
市場不相信眼淚,汽車市場更不相信。在這個猶如叢林般生存的市場里,每個角色都扮演著更強大或者更弱小的捕食者與被捕食者的角色。
叢林法則:優勝劣汰。幾組數據可以表明現在汽車經銷商的生存現狀:2012年底數據顯示80%的經銷商贏利;2013年,只有不到50%的經銷商贏利,27%-28%的經銷商在虧損。經銷商的痛苦在于不贏利,而為什么不贏利?汽車廠家與經銷商的矛盾確實存在,廠家目標確定不科學合理,經銷網絡布局不公平透明,銷售策略不對等造成經銷商營利能力下降等等。
汽車廠家與經銷商的關系很復雜,相克相生,榮辱與共。在或矛盾或合諧的市場氛圍中攜手同行。作為經銷商業內專家,斯巴魯汽車(中國)有限公司董事/副總經理李金勇對《汽車觀察》的記者表示:冰凍三尺非一日之寒,十年前這種矛盾就存在,但十年前汽車市場產銷兩旺,不論是國產車還是進口車,經銷商只怕沒有車,所以在廠家的高壓政策、不合理要求之下,依然享受著痛并快樂著的感覺,理由只有一個:贏利。
經銷商與汽車廠的矛盾導致兩個結果:一些品牌越來越好;另一些則越來越差。目前中國的汽車市場缺少政策層面的規范,缺乏行業管理規范以及經銷商退網管理規范。缺少前瞻性政策制定的結果就是,產業鏈的每一環都只能遵循自然法則—優勝劣汰。
數字是嚴酷的,三分之一的經銷商虧損,他們選擇了退出。歐寶退出中國,歐寶消費者不會滿意,他的經銷商也不會滿意。已經出局的經銷商被市場所淘汰,活下來的經銷商,學會了重視品牌化運作,包括互聯網營銷。
從一個經銷商到品牌運營商,在汽車領域并不多見。斯巴魯為什么單單選擇龐大?
李金勇表示:龐大與斯巴魯的合作,從開始就以戰略發展為基礎,并為此建立斯巴魯培訓中心,從售前到售后進行全面培訓、體驗。龐大的實力與誠意得到斯巴魯的認可,強強聯手水到渠成。
其實汽車廠家更應該關注經銷商的滿意度。李金勇對記者講了一件趣事:日前,在一次聚會中,一個經銷商朋友問我:我經營某某汽車品牌,現在每個月虧損多少錢,以你專家的眼光,需要堅持多久?我笑了。
第一,堅持多長時間都不是問題所在,而是值不值。比如考量產品力強不強,廠家政策調整是否以解決問題為目的,如果只是單純以當年任務沒完成,換一個總經理這種方式是無法從根本上解決問題的。以治標不治本的方式進行市場操作,那你的堅持無疑就是飲鴆止渴。
第二,市場的運動是恒定的,要么你變化,要么他變化。無論你是否愿意,市場總是向前走,中國未來的汽車市場可能會達到3000萬輛,但你能否還是其中的一個經銷商就未可知了。
談到斯巴魯的未來,李金勇很有信心,得益于最初的堅持和長遠的發展戰略。李金勇有一句話講得很好:不管你愿意不愿意,汽車市場總會走向成熟。矛盾可能會長期存在,但不可否認,我們都在成長。