人性化護理在產后護理中的應用

張文艷 孫瀾

上海市同仁醫院 上海 200336

人性化護理在產后護理中的應用

張文艷 孫瀾

上海市同仁醫院 上海 200336

目的:對人性化護理在產后護理中的應用進行分析。方法:資料選取2013年6月～2013年12月在我院產科產后護理的產婦86例，將其分為兩組，每組43例，對照組給予常規護理，研究組在對照組基礎上給予人性化護理，并記錄兩組產婦對護理人員的指標評價情況和護理的滿意程度。結果:比較兩組產婦對護理人員的指標評價情況，護理滿意度進行比較，研究組均明顯高于對照組;對兩組產婦護理效果進行比較，研究組的總有效率為97.7%，對照組的總有效率為74.4%，兩組比較差異明顯，具有統計學意義(P＜0.05)。結論:在產后護理中，給予產婦人性化護理，有利于產婦的心理和生理康復，不僅可以增強患者的舒適度，而且可以改善護患關系，提高護理服務滿意度，能夠有效的提升護理的效果，使產婦盡快恢復健康，促進產婦在產后的身體恢復和嬰兒的健康成長。

人性化護理;產后護理;應用

隨著醫學模式的轉變，社會的發展，人們生活水平的提高，人們對健康的要求越來越高，在倡導文明服務的今天，人性化護理在產后護理中日益重要。產后護理是為產婦提供護理方法與過程，而人性化護理是為產婦提供較為全方位的護理。產婦在產后容易受到各方面因素的影響，通過對其進行人性化的護理，滿足產婦生理、心理的需求，促進產婦的舒適，可以有效地提高產婦產后的滿意度，能夠使產婦的身體狀況得到較快的恢復［1］。本文主要就人性化護理在產后護理中的應用進行分析，并作報道如下:

1.資料與方法

1.1 一般資料分組

資料選取2013年6月～2013年12月在我院產科進行產后護理的產婦86例，將其分為兩組，研究組和對照組，每組43例。對照組給予常規護理，其中，產婦的年齡為20～33歲，平均年齡為(26±5.34)歲;所選產婦中，有19例初次懷孕，15例非初次懷孕，9例人工流產。研究組在對照組基礎上給予人性化護理，其中，產婦的年齡為19～32歲，平均年齡為(25±5.62)歲;所選產婦中，有18例初次懷孕，14例非初次懷孕，11例人工流產。兩組產婦的性別、年齡等一般資料比較均無差異(P＜0.05)，具有可比性。

1.2 護理方法

對照組:對照組給予常規護理，根據醫囑并產婦的具體情況選擇相應的治療護理措施，如會陰護理，微波、紅外線治療，藥物治療，母乳喂養指導等，同時對新生兒進行相應的治療觀察和護理，加強新生兒護理宣教。通過對產婦產后情緒變化、身體變化等進行密切觀察，以便及時處理問題和進行心理疏導。

研究組:在對照組的基礎上進行人性化護理，根據產婦的個體情況給予及時的心理護理，從心理、生理、精神等方面給產婦提供全方位的護理，經常與產婦交流，指導產婦放松情緒，并分散產婦的注意力，使產婦積極的配合護理工作。同時指導產婦科學進食，并保持輕松的心態。

1.3 觀察指標

1.3.1 滿意度標準

分別記錄兩組產婦對護理人員病房巡視、響鈴答應、健康教育、按時就診等指標情況并評分，滿分是100分，每項各25分;產婦出院前，通過自制問卷調查表統計應用人性化護理對產后產婦護理的滿意程度，實行打分制:≥80分為比較滿意，60分～80分為部分基本滿意，＜60分為不滿意，并對兩組產婦產后的改善情況進行統計。

1.3.2 療效評價標準

產后產婦的療效評估標準為:顯效:技能水平和自我護理的知識得到較好的提升，沒有發生不良反應，且身體的恢復情況較好;有效:技能水平和自我護理的知識有所提升，小部分的產婦發生不良反應，身體狀況得到一定程度的恢復;無效:心理和身體未恢復，且身體出現較多的不良反應。

1.4 統計學方法

所有書局均用SPSS 17.0統計軟件進行統計并分析處理，一般資料用均數±標準差(x±s)表示，計量資料采用t檢驗，計數組資料比較采用X2檢驗，且P＜0.05時，具有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組產婦對護理人員的指標評價情況

比較兩組產婦產后對護理人員病房巡視、響鈴答應、健康教育、解決問題等指標情況，研究組明顯高于對照組，且兩組比較差異明顯，具有統計學的意義(P＜0.05)，見表1。

表1 兩組產婦對護理人員的指標評價比較(x±s)

2.2 兩組產婦護理滿意度調查情況

對兩組產婦產后護理的滿意度進行比較，研究組明顯高于對照組，兩組比較差異明顯，具有統計學意義(P＜0.05)，見表2。

表2 兩組產婦護理滿意度比較(n/%)

2.3 兩組產婦護理后的效果情況

對兩組產婦護理效果進行比較，研究組的總有效率為97.7%，對照組的總有效率為74.4%，兩組比較差異明顯，具有統計學意義(P＜0.05)，詳情見表3。

表3 兩組產婦護理效果的比較(n/%)

3.討論

1.人性化護理在產后護理中較為重要，能夠有效改善護理的成效。護理人員盡最大的努力來滿足產婦的需要，能及時發現產婦所遇到的問題并幫其解決。在人性化的護理工作中，必須按時巡房，觀察產婦的病情，加強與產婦間的溝通和交流，及時發現問題并解決問題，避免引發護患糾紛［2］。產婦在住院期間，對產婦進行人性化的護理，護理人員應給予熱情的幫助，指導產婦逐步放松心情，以消除產婦及家屬焦慮的情緒，使產婦積極配合護理人員的工作，促進產婦身心健康。

2.產后應對產婦狀況進行密切觀察，與產婦進行溝通，尊重產婦的行為，深入病房并了解產婦的各種需要，為產婦提出科學的指導與建議，如講解防止尿潴留、起床時預防體位性低血壓，解決切口疼痛、、母乳喂養、新生兒護理指導等方法，讓產婦保持輕松的心態。產婦在產后應以低脂肪、高維生素、高蛋白以及高熱量等食物為主，多食水果、蔬菜，并養成科學、合理的飲食習慣。護理人員應加強自身的教育，通過學習或深造掌握扎實的護理知識和護理技能，提高護理水平［3］。

本次研究表明，比較兩組產婦對護理人員的指標情況，研究組明顯高于對照組;對兩組產婦理滿意度進行比較，研究組明顯高于對照組;對兩組產婦護理效果進行比較，研究組的總有效率為97.7%，對照組的總有效率為74.4%，兩組比較差異明顯，具有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述，人性化護理在產后護理中尤為重要，產婦在產后容易受到各方面因素的影響，對其進行人性化護理，能夠使產婦盡快的恢復健康。人性化護理是一種全新的服務模式。通過在產科實施人性化護理，不僅增強了護士的護理技能，更新了護理服務理念，能夠及時了解孕產婦的需求，有針對性地解決她們的實際問題，促進產婦在產后的身體恢復和嬰兒的健康成長。

［1］邱波，陳吉艷.人性化護理在產后護理中的應用航空航天醫學雜志［J］.2012，6(03):132－133.

［2］張娟英.人性化護理在產后護理中的應用醫學理論與實踐［J］.2013，7(05):152－153.

［3］支艷.人性化護理在產后護理中的應用中國醫藥指南［J］.2013，8(21):155－156

R473.71

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1009－6019(2014)11－0284－02