虧損的戰略:微軟為何不棄Surface平板?

藍戈智庫 | 孫永杰
日前,微軟發布的2015財年第一財季財報顯示,其Surface平板電腦營收為9.08億美元,同比增長127%。而就在此前不久,業內還傳出由于Surface在平板電腦市場表現不佳(主要是市占率不高及虧損),微軟未來可能會停止對于Surface的開發。不過,微軟CEO納德拉隨后否認了該傳聞,并稱微軟平臺可以帶來最適合的企業硬件,社會大眾開發的應用程序,以及微軟豐富的生態系統。微軟正在全力支持Surface產品線,為各種規模的企業提供偉大出色的硬件。

不過,不可否認的事實是,盡管Surface在最新財季創造了接近10億美元的營收,但鑒于微軟在Surface上的多種營銷舉措,例如用戶一次性購買Surface Pro 3、鍵盤封套和擴展塢三件套,那么用戶就能夠在總價基礎上獲得減價150美元的優惠等,Surface平板在微軟的業務中仍處在虧損的狀態。既然如此,微軟為何還要堅持Surface的投入呢?
業內知道,作為平板電腦市場鼻祖的蘋果iPad由于產業及自身創新的乏力,在導致iPad出貨量、營收和利潤下滑的同時,讓平板電腦市場的增長動力開始轉向價格驅動,為此,蘋果不得不將企業市場作為iPad新的增長點。之前與IBM的合作及蘋果CEO庫克多次提及iPad在企業市場的應用前景無疑是最好的證明。
實際上iPad一直在所謂的企業市場有所應用,只不過與其在消費市場相比,其知名度和認知度不及而已。而這也是為何微軟Surface平板,尤其是Surface RT平板電腦沒有在平板電腦市場掀起波瀾的主要原因。即提及平板電腦,市場和用戶更多想到的是其消費類市場,這樣一來,同樣定位在消費類市場的Surface RT自然就相形見絀,而主打企業市場(或者說生產性屬性更強)的Surface Pro也因為這種市場和用戶的慣性認知未能顯現出獨特的優勢。所以Surface發布兩年多來虧損17億美元也在情理之中。
時過境遷,在大屏手機及低價Android低價平板電腦的沖擊下,iPad日漸式微,并最終選擇企業級市場作為新的增長點,這無疑間接為微軟的Surface做了廣告。或者讓業內通過iPad開始關注Surface,而這恰是微軟求之不得的。畢竟Surface最大的賣點就是企業級應用。
其實只要仔細觀察,正是蘋果宣布與IBM在企業市場達成合作(主要是基于iPad的企業應用),Surface才頻頻被媒體擺在了與iPad對決的位置上,尤其是其最新的Surface Pro3。可以說,微軟的Surface已經成為未來iPad進軍企業市場最大的障礙。從這個意義上看,即便未來Surface繼續虧損,微軟也不會放棄。因為對于微軟來說,10多億美元的虧損換來的有可能是對蘋果第三大營收和利潤來源產品線的打擊,相較之下,即便是在最新季度Surface營收同比增長127%,接近10億美元,但其在微軟總體營收中也僅占到不足1/23(絕對是微軟的非核心業務)。用自己的非核心業務封殺對手第三大業務的新的,甚至是關系到該業務發展前景的出口,這種戰略價值遠非虧損10多億美元可比。況且隨著Surface平板出貨量的增加,其成本勢必降低,進而逐步縮小虧損的額度。
此外,從產品本身看,微軟Surface與iPad相比在企業市場也具有不小的優勢。例如Surface Pro 3基本上是裝在平板電腦外殼中的筆記本。它配置英特爾的移動版Haswell芯片,這使得其計算能力可以與高端筆記本和超極本媲美。另外,Surface Pro 3提供了Windows桌面系統的全部功能,這使得重度用戶能執行要求頗高的計算任務。而iPad只配置ARM架構芯片,且尚未正式宣布iOS平臺支持x86和x64架構。與英特爾酷睿系列芯片相比,ARM架構芯片更節能,但運算能力卻差一大截兒。其結果是iPad用戶被迫再另外攜帶一臺筆記本,完成視頻編輯、3D渲染等對運算能力要求頗高的任務,而Surface Pro則可以完全勝任這些工作。
如果說之前微軟Surface未受到業界和市場關注,其都沒有放棄,現在開始受到關注,并是自己最大賣點顯現的時候,微軟有什么理由放棄呢?如果低端Android平板在消費市場繼續擠壓iPad,那么財大氣粗的微軟將會在企業級市場堵住iPad,形成與Android合力絞殺iPad之勢。