海爾玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)

文/張璐燕

海爾玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)

文/張璐燕

01/啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大勢(shì)所趨之時(shí)，以中央空調(diào)行業(yè)為代表的諸多B2B企業(yè)圍繞互聯(lián)網(wǎng)、智能化展開(kāi)的轉(zhuǎn)型探索和市場(chǎng)爭(zhēng)奪卻愈演愈烈。然而，B2B企業(yè)直接面對(duì)的并不是普通消費(fèi)者，一直以來(lái)，B2B行業(yè)與品牌能否通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)真正的創(chuàng)新交互，備受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士質(zhì)疑。

以“交互引領(lǐng)，網(wǎng)聚共贏”為主題的海爾中央空調(diào)2014年網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略暨交互平臺(tái)創(chuàng)新峰會(huì)于2014年3月25日在江城武漢召開(kāi)。此次會(huì)議與會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到1 082家，這是海爾中央空調(diào)歷史上首次超過(guò)千人的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。會(huì)上，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理徐方強(qiáng)表示，海爾磁懸浮中央空調(diào)在經(jīng)歷了從2006年產(chǎn)品正式面市，到2012年7年僅6個(gè)城市10個(gè)項(xiàng)目的初期運(yùn)營(yíng)后，2013年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)跨越式大發(fā)展，從2013年到2014年3月成功合作項(xiàng)目達(dá)到20個(gè)城市20個(gè)項(xiàng)目。他同時(shí)表示海爾中央空調(diào)2014年將進(jìn)駐全國(guó)45個(gè)城市52個(gè)項(xiàng)目。

為充分體現(xiàn)海爾網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略，會(huì)議未設(shè)現(xiàn)場(chǎng)主持人，而采用現(xiàn)場(chǎng)虛擬電子主持“小磁”全程主持會(huì)議，成為會(huì)議的另一大亮點(diǎn)。會(huì)議透露的信息表明，為了構(gòu)建“一云多網(wǎng)N端”的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，給用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧生活舒適體驗(yàn)，海爾中央空調(diào)正在依靠網(wǎng)絡(luò)化互動(dòng)平臺(tái)，與用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及其他上下游企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)中央空調(diào)行業(yè)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、制造與服務(wù)的良性互動(dòng)。會(huì)上海爾中央空調(diào)頒發(fā)了包括海爾“中央空調(diào)大客戶(hù)之星”、“海爾中央空調(diào)網(wǎng)絡(luò)之星”、“海爾中央空調(diào)超越之星”、“海爾中央空調(diào)磁懸浮之星”等多項(xiàng)經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)項(xiàng)。

此次海爾中央空調(diào)在交互平臺(tái)創(chuàng)新活動(dòng)上，不但為用戶(hù)提供了全系智能化產(chǎn)品近距離體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而且還公布了以O(shè)2O和O2M為核心的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略。“海爾中央空調(diào)能成為行業(yè)首選的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供商，并且是趨勢(shì)引領(lǐng)者。”針對(duì)質(zhì)疑，海爾中央空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了肯定的答案。

作為全球首家全系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化且接入大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的企業(yè)，海爾中央空調(diào)的全系產(chǎn)品以顛覆式創(chuàng)新，優(yōu)化了傳統(tǒng)空氣設(shè)備，并且提升了解決方案的智能化用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)引領(lǐng)。“2014年新產(chǎn)品與平臺(tái)的智能化設(shè)計(jì)多變，共同點(diǎn)是都建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的海量用戶(hù)需求之上，并且為用戶(hù)搭建起開(kāi)放的智慧架構(gòu)。”現(xiàn)場(chǎng)海爾中央空調(diào)研發(fā)人員介紹。

在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行真機(jī)體驗(yàn)的用戶(hù)，也表達(dá)了對(duì)海爾中央空調(diào)智能化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能交互的極大興趣。“所有產(chǎn)品都可以接入大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)云智能中心實(shí)現(xiàn)人與人、人與設(shè)備、設(shè)備之間的三方智能交互，這樣的產(chǎn)品與平臺(tái)太具有顛覆性了。以前想都不敢想。”

與大多數(shù)中央空調(diào)企業(yè)不同的是，海爾中央空調(diào)產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新來(lái)自對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解。依靠社區(qū)、微信、電商實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求信息交互，海爾中央空調(diào)建立了1套B2B產(chǎn)品移動(dòng)零售的體系。

交互性高，學(xué)習(xí)適應(yīng)升級(jí)快，為用戶(hù)節(jié)省更多運(yùn)營(yíng)成本，海爾中央空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維下的需求交互與產(chǎn)品研發(fā)，已經(jīng)成為其不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的重要因素。目前，這一新型商業(yè)模式已經(jīng)開(kāi)始接受市場(chǎng)檢驗(yàn)。

02/頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

03/海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理徐方強(qiáng)

04/海爾中央空調(diào)總經(jīng)理王利

05/海爾中央空調(diào)產(chǎn)品受到與會(huì)商家的廣泛關(guān)注