高校輔導員心理健康狀態對大學生心理健康教育的影射效能

劉玉蓮

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，從高校輔導員心理健康教育入手，探究大學生心理健康教育模式，著重發揮輔導員對學生的影射效能，是本文的中心所在。所謂影射效能：影，即影響，主要是指輔導員自身的心理狀態對學生潛移默化的指導作用。射，就是輔導員對學生發生作用后的效果體現，影射效能就是著重強調輔導員心理對學生心理潛移默化的影響和具體日常行為的指導作用。

一高校輔導員心理健康教育系統的構建和教育方法探究

（一）高校輔導員容易出現的心理狀態及其階段特點

結合本人六年輔導員工作經歷，總結自身心理感受，概括為如下幾個階段：激情期（熱情期）、困惑期、經驗期、平穩期、低落期。2011年8月我參加了黑龍江省第六屆輔導員培訓，會上同各位專家老師以及來自于全省各高校的輔導員精英們討論交流經驗，受益匪淺。大家對于輔導員工作經歷感同身受，會上的專家也做了這樣的分析：輔導員工作入職第一年前期，甚至可以精確到前3至6個月為激情階段，即心理的熱情高漲澎湃期。這是完成從學生到老師的過度時期，剛剛工作的輔導員，因為角色的互換，從心理上是一個接受全新角色的新鮮時期，終于可以從聽之任之的學生階段過度到一個可以發號施令的教師階段，這時他們熱情高漲，激情四射，成就感極強，決定在這個全新的崗位上大干一番。接下來的半年到一年中，由于輔導員工作崗位的瑣碎繁雜性，新手上道又沒有太多經驗，使得在工作中開始碰壁，或是遇到紛繁多樣的學生問題使之焦頭爛額、無所適從，亦或者是領導的不滿和批評，使之負面情緒不斷上升。這時候的心理容易呈現低谷狀態，也就是困惑期的到來。接下來大約從第二年開始，開始在挫敗中反思總結教訓，逐漸把工作重心從機械地做到提高效率上的轉移，心理開始由不穩定向平穩轉變，總結經驗的同時已經能夠應對一些負面情緒，具備處理一些突發事件的能力。從第三年開始，基本處于平穩期，這時候能夠合理地安排工作重心，具備相應的科學工作方法，并在實踐中不斷積累了經驗，基本可以成為一個合格的輔導員。這樣的時期經歷三到五年后，輔導員工作如果沒有更大的突破和上升的空間，加之繁雜的日常工作在無休止地重復，其心理情緒開始走向低落時期。這時只有尋找到更好的突破口，走向更高的階梯方能緩解心理失落的情緒，正面情緒才能再次萌發。也就是說輔導員工作一般屬于年輕人，隨著年齡的增長和家庭負擔的加重以及人的精力匱乏，心理狀態也可能會越來越不適應這樣的工作。當然這不是絕對的，不管是從時間的劃分還是從心理狀態的分析，因人而異。所以應該根據個人的心理狀態進行及時調整，方能增強輔導員工作實效。綜上所述，高校輔導員心理過程的成長大致概括成這樣幾個階段：

1一般心理素質的強化階段

高校輔導員是大學生心理素質的塑造者和心理問題的輔導者，應具備四方面的心理素質，即文化心理素質、社會心理素質、專業心理素質和人格心理素質。其中，輔導員的人格心理素質在整個心理素質的形成和發展中居重要地位。輔導員心理素質的成長，具體表現在以下四個方面：第一，具有良好的認知能力。良好的認知品質主要表現為敏銳的觀察力和批判力、良好的記憶力和表達能力、豐富的想象力、靈敏的思維力和獨特的創造力。具備這些認知能力方能及時捕捉學生各種信息并及時果斷正確決策。第二，能保持和諧的人際關系。表現為能以尊重、信任、寬容和理解的態度與學生及周圍的人相處，善于引導學生，理解并幫助學生，師生關系融洽，同心協力，合作共事。第三，能正確了解自我、體驗自我和控制自我。表現在承擔輔導員角色時，能夠按照角色要求、社會要求調整自我，具有自我控制、自我調適的能力，實現自我調控，保持心理健康。第四，能夠保持完整統一的人格。心理健康的人格其所思、所言、所行協調一致，具有積極的人生觀。在學生工作中能夠發揮自身人格魅力，誠信、正直、善良、熱情、廉潔、為人師表、愛崗敬業。

2特殊心理素質的成長階段

高校輔導員特殊心理素質的成長具體表現在四個方面：第一，“心理教育-咨詢教育-危機預防”三級心理知識素質的形成。第二，具備“發展性、輔導性與防控性”三類心理教育能力。心理教育能力包括三個層面，一是發展性心理教育能力，主要是培養大學生良好的心理素質。二是輔導性心理教育能力，即具有大學生心理輔導和咨詢的能力。三是防控性心理教育能力，即對大學生的心理危機進行預防、監控、干預的能力。第三，具有敏銳覺察、處理自身與學生情緒，激發學生情感、陶冶學生情操的情商。第四，富有品格向上、舉止得體、寬容無私、充滿愛心、高度負責、愛崗敬業的人格。

3心理成長的理想境界實現階段

高校輔導員的職業幸福感是輔導員心理成長的動力與歸宿，是輔導員心理成長的理想境界。輔導員的職業幸福感與其心理成長密切相關，他關系到輔導員心理素質的提高，心理生活的質量，也關系到教育質量的提高。

（二）高校輔導員積極心理教育模式的構建及對策

本人精讀了《黑龍江省高等學校學生工作經驗》材料匯編，其中包括全省54所高校的輔導員建設工作經驗。我們提取精華，尋找各個院校在工作中共同法寶，我們發現要在高校工作中最大限度地激發輔導員的工作熱情，提高輔導員在工作中的積極性，充分發揮其工作效能。我們提煉總結歸納如下：

1高度重視輔導員工作，切實做好輔導員的物質保障工作，是加強輔導員隊伍建設的前提基礎

本項措施幾乎是每個高校輔導隊伍穩定的共同法寶。對輔導員的工作從人力、物力、財力上全方位予以支持，及時研究解決輔導員隊伍建設中的實際問題。切實提高輔導員工資、福利待遇，實施輔導員工作激勵機制，實施崗位津貼，對于8小時工作之外的工作量給予崗位補貼，發放加班費。有條件的院校在住房分配等方面向輔導員大力傾斜。在各項保險及住房公積金方面給予優厚待遇。物質保障是輔導員工作的動力基礎，只有做好每個輔導員的物質保障，才能最大限度地發揮輔導員的積極性，保證其以最佳心理狀態、最大的工作熱情去投入到本職工作中。endprint

2高度重視提高輔導員個人素質，加強培養和培訓工作，為其職業發展提供廣闊的工作空間

（1）設立學生管理工作基金項目，開展課題研究。劃出專項思想政治教育課題經費，用于鼓勵輔導員組建學術研究團隊并結合工作實際開展學生工作理論研究。實現以研究來帶動工作，逐步向專家化方向發展。（2）讓輔導員走上講臺，承擔教學任務，如承擔思想政治理論課、大學生心理健康課、就業指導等課程。不斷提高輔導員隊伍的教學水平，讓輔導員真正成為既能承擔日常思想政治工作，又能擔任課堂教學的“雙師型”人才。加強培訓，注重交流，不斷提高輔導員自身素質。學院設立培養培訓基金，定期輸送一些輔導員參加全國學術交流會或輔導員專業培訓會，必要時候也可以輸送輔導員出國培訓，全面拓寬輔導員工作視野。（3）拓寬發展途徑是加強輔導員隊伍建設的出路。解決出路問題是激勵輔導員工作信心的基本保障，也是輔導員隊伍穩定和良性發展的內在要求。首先，在職稱評定、定崗定級方面給予輔導員一定特權，保證輔導員在不斷工作中得到職位、職稱的認可。其次，鼓勵輔導員繼續深造，在職攻讀碩士、博士學位，提高學歷層次和綜合素質。最后，根據輔導員的工作表現和能力大膽提拔任用，安排到學院其他各級黨政管理崗位，或者作為學院各級黨政部門管理崗位的后背干部來培養，以解決輔導員的后顧之憂。

二構建大學生心理健康教育機制

（一）“90后”大學生心理特點及其分析

1心理特點

（1）行為特點。多數為獨生子女的“90后”大學生，在行為上叛逆，渴望獨立，但卻缺乏獨立生存的能力。缺乏團隊意識，自我意識及其個性很強，接受新鮮事物的能力強，但心理成熟度與社會實際有較大的偏差，行為貌似成熟，但心理素質和抗壓能力明顯較弱。調查顯示：“有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理會留下陰影。甚至有5.1%的同學表示自己會因此一蹶不振。”（2）情感特點。“90后”多數生活無憂，物質生活豐富，但精神生活空虛甚至容易出現迷茫的狀態，控制情緒的能力較差，有較強的榮譽感和虛榮心，愿意張揚個性但缺乏深度，具有情緒心境化隱蔽性差的特點。（3）思維特點。“90后”是在新時期飛速發展的高科技時代成長起來的，具有前衛的思維意識和思想觀念，對新鮮事物有自己獨特的見解和看法，存在強迫自己用成年人的思維考慮問題的傾向。高科技時代使得他們掌握的信息知識豐富，但同時也帶來了空虛、脆弱、沖動、極端的思維特點。（4）認知特點。認知在狹義上就是對善惡、對錯、美丑的認識。“90后”大學生富有智商高、好奇心強、創造力和創新精神強等特點。他們善于接受新生事物，但在判斷是非、善惡、美丑時常常有悖于常理。在某種程度上，有著功利性的思想和價值觀，經常以自我為中心，叛逆意識強。

2當今大學生心理特點形成的主要因素分析

（1）是市場經濟環境、信息環境的產物。現代社會給了“90后”大學生最好的物質條件，但負面效應也隨之而來。伴隨著社會的飛速發展，現代化通訊手段如互聯網、手機等新興媒體大量涌現，這些大眾傳媒途徑廣泛傳播的負面影響隨之而來。“90后”由于對互聯網過分依賴，使得他們心靈空間封閉，對于某些是非價值判斷和控制能力較弱；大眾傳媒的市場化使得許多媒體為了爭奪市場迎合受眾，追求利益，導致很多媒體刊登假冒偽劣廣告、虛假有償新聞。其誘惑力和欺騙性導致青少年心理扭曲和價值觀念的偏差。（2）是家庭環境的產物。大多數“90后”生活在“6+1”家庭，這類家庭結構中，因為對孩子的過分溺愛，他們不懂得艱苦奮斗和居安思危，同時有較強的自我意識，以自我為中心、缺乏團隊合作意識，缺乏責任感；身為獨生子女的“90后”，除父母外，親情觀相對淡薄，性格孤僻；伴隨著離婚率的不斷上升，使部分“90后”經歷了家庭解體的打擊，造成他們性格和心理上的某些缺失和成長中的磨難。因為缺乏磨難教育和挫折考驗，使得“90后”學生逆反心理特別強，容易產生心理問題。

（二）高校輔導員對大學生心理健康的作用系統及培養對策

1高校輔導員的對象互動系統

（1）高校輔導員與學生互動的基本內涵。高校輔導員與學生互動是指在想想政治教育活動中輔導員與學生均以主體身份出現，以平等、尊重為原則，以實現思想政治教育價值傳遞和學生全面發展為目標，以主體間關系為聯系作用方式的實踐活動。具體而言，有如下四方面特征：第一，輔導員與學生以價值傳遞為根本。第二，輔導員與學生互動以相互了解為前提。第三，輔導員與學生互動以相互尊重為原則。第四，輔導員與學生互動以學生全面發展為指向。（2）高校輔導員與學生互動的方法論。第一，高校輔導員與學生互動的方法論思維：一是要樹立“對話式”思維，二是樹立系統性思維，三是要樹立發展性思維。第二，輔導員與學生互動的方法論原則：一是尊重學生主體地位的原則，二是實現政治價值傳遞的原則，三是理論教育的實踐轉向原則。第三，輔導員與學生互動的實施方略：一是以日常思想政治教育為渠道，推進隱性教育與顯性教育相結合。二是以校園文化建設為著力點，推進現實載體建設與虛擬網絡平臺建設相結合。三是以各類社會實踐活動為載體，推進學校教育與社會、家庭教育相結合。

2大學生心理健康教育的培養對策

（1）打造基礎，進行心理差異分析。“90后”的心理成長過程從他們的各種內在和外在表現顯露出缺乏中國文化的烙印，由于在父母的寵愛中長大，經歷的挫折較少，自我意識很強，容易以自我為中心，這些都要在社會中受到挫折之后才能慢慢改正。高校是“90后”大學生是他們心理健康成熟的最后階段，作為教師我們有責任把假性成熟甚至有心理缺陷的大學生培養成為相對成熟的人才，讓他們擁有更健全的人格和較強的能力。（2）抓住關鍵，堅持“以人為本”。科學發展觀的核心是“以人為本”，發展的終極目的是獲得人的全面發展。完成這一任務，高校一切教育工作都必須符合心理健康教育的要求，以人為本，充分尊重“90后”大學生個性和人格。在原有心理健康教育的基礎上，針對“90后”大學生的實際特點，找準契合點，拓展教育內容，進而增強心理健康教育實效性。第一，堅持人文關懷與歷練教育相統一。對學生進行人文關懷，緩解心理落差。針對學生的貧富差距，實施對位關懷，緩解貧困生在物質上的壓力。針對“90后”大學生家庭物質生活豐富、經歷挫折較少的情況，有針對性地實施挫折和歷練教育，并幫助大學生找機會走向社會進行實踐，讓“90后”大學生在大學期間有更多的機會接觸了解社會，在心理層面準確好自我的實際應對能力，踏實學習、勤奮實踐、打好基礎。第二，堅持傳統文化和傳媒引導相統一。通過教育，讓“90后”大學生認識到繼承和弘揚中華傳統文化是亟待解決的問題。同時正確引導“90后”大學生理性對待非主流文化。正確區分社會和校園非主流文化，充分認識到社會的非主流文化對人本身發展的影響。（3）找到正確途徑，轉變方式、更新手段。心理健康教育必須打破傳統的“有心理障礙才需要教育”的觀念，采用課堂、網絡教育等途徑，既面向全體又針對個別，做到預防為主，防治結合。第一，將課堂教學和主題教育相結合。高校要通過開設大學生心理學、大學生就業指導、職業生涯規劃等課程，來提高心理素質和適應能力，發揮課堂教學主渠道的作用。同時，積極開展團體訓練，如素質拓展訓練、面試技巧及言語技巧、挫折應對與壓力管理等。重視主題滲透，如利用專業講座、心理培訓、主題班會、心理知識競賽等載體將心理健康教育滲透到學生各類教育活動中，達到教育的目的。同時，認真分析每個“90后”大學生個性心理的發展特征，實施普遍教育和個性化教育相結合。第二，將傳統教育與網絡教育相結合。“90后”大學生是在網絡環境中成長起來的，調查顯示：“63.7%的“90后”大學生的人際交往方式是聊QQ，有77.4%的學生感到缺少知心朋友，會因自己無人傾訴而覺得“莫名空虛”和“無助”。因此，發揮網絡平等、隱蔽、快捷、實時、互動的優勢，通過網上心理培訓指導，向“90后”提供心理健康教育輔導與咨詢服務。這種匿名環境下的心理健康教育，可以最大限度消除他們的心理阻抗，沒有壓力地接受教育，使心理咨詢工作者能夠在短時間內掌握當事人情況，做出個性化引導處理，提高工作實效。第三，將目標引導和層次化教育相結合。高校要加強“90后”大學生的目標引導。目標會給人前進的動力，努力實踐，為將來打下堅實的基礎。鼓勵大學生積極參加各種活動來擴展知識面，挖掘潛力，增強適應社會的能力。堅持層次化教育，因材施教。堅持從學生的實際出發，實施階段性教育。在大學初期，對學生的學習、生活重點指導，進行成才方向教育。在目標確定期實施個別指導和整體教育相結合，因人施教，開展學生職業生涯教育和分層次教育。在目標實現期，針對學生的擇業、就業，組織各種職業技能訓練活動。在畢業前期，對學生進行職業成功教育，既要讓學生樹立遠大理想又要與現實緊密結合，樹立為國家、社會奉獻的決心和信念。endprint