粉絲文化決定企業(yè)成敗

小米的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式——粉絲經(jīng)濟，徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)思路。傳統(tǒng)企業(yè)的思路只是傳統(tǒng)的營銷理念，而小米正是靠著粉絲的力量將自己推到了大眾的面前。令人不可思議的是，除手機通訊行業(yè)，還有消費電子、家電、網(wǎng)絡設備以及其他生產(chǎn)、制造型企業(yè)，都在學習小米，試圖復制小米的粉絲經(jīng)濟。

其實，小米的粉絲經(jīng)濟學并不神秘，它源自美國蘋果公司，卻將之擴展到極致：作為創(chuàng)始人的雷軍，并非像喬布斯那樣高高在上，而是作為“小米品牌第一人”沖在社交媒體第一線；他創(chuàng)辦米粉節(jié)，讓全國各地的小米粉絲有了一種集體歸屬感；創(chuàng)辦“小米之家”，不斷推出針對粉絲的線下活動；從微博到微信，小米可謂深諳社交媒體溝通交流之道……這一系列舉措，讓小米公司成為中國發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，2013年估值已高達100億美元。

由此可見，粉絲經(jīng)濟的核心本質(zhì)是品牌社群，只不過這個品牌社群是要像小米一樣的純社交網(wǎng)絡的品牌社群，還是要像蘋果一樣線上、線下融合的品牌社群？對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)，小米的神話既看不懂，又跟不上，究其原因是不了解粉絲經(jīng)濟、品牌社群，更無從下手。而傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的突破口，正是粉絲經(jīng)濟。

書名：《粉絲經(jīng)濟：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的突破口》

作者：葉開 著

出版：中國華僑出版社