思想政治工作是樹立誠信金融的法寶：國有金融企業加強思想政治工作的實踐與思考

■陳強

信用是市場經濟的“基石”，但目前信用缺失仍是我國發展中突出的“軟肋”。最近,國務院總理李克強專門主持召開國務院常務會議，部署加快建設社會信用體系，構筑誠實守信的經濟社會環境，足以表明這個問題的重要性。本文基于山西信托股份有限公司的管理工作實際，就金融企業通過思想政治工作樹立誠信理念的實踐進行了一些思考和探索。

金融企業誠信建設離不開思想政治工作

金融誠信建設離不開法律的規范，也離不開道德的約束。在經濟市場化、全球化、信息化的新形勢下，“熟人”社會向“陌生人”社會轉型，容易誘導人們在經濟活動中選擇不講信用、欺騙欺詐、能帶來局部的短期的經濟效益的行為。有的行為觸犯了法律受到了法律追究，有的行為背離了道德卻逃脫了法律制裁，這也是失信行為大量存在的重要原因。當金融從業人員對“打擦邊球”、“搞超低空飛行”津津樂道的時候，就是一切向錢看的時候，就是企業政治思想工作被削弱的時候。

人們說起思想政治工作，往往與計劃經濟相聯系，其實思想政治工作在市場經濟中也是大有可為的，特別是在加強金融企業誠信建設的過程中，把掛在墻上的“死”制度轉化為規范人們行為的“活”機制，就是要靠思想政治工作。由此可見，在建設誠信金融的道路上，思想政治工作絕不是可做可不做的工作，面對利益格局大調整、信息傳播大加速、思想文化大激蕩、價值觀念大混雜的現狀，必須因勢利導，加強誠信道德的約束作用,最大限度地凝聚誠信建設正能量。金融企業領導班子、政工干部是企業政治思想工作的領導者、組織者和實踐者，只有充分認識其重要性、必要性和緊迫性，才能齊心協力地開展工作。在加強的前提下改進內容，在繼承的基礎上創新方法，從源頭上加大對金融從業管理人員的職業道德教育，將誠信、忠實、勤勉意識融化到金融從業人員的血液之中。

信托企業加強思想政治工作的成功實踐

近年來，山西信托股份有限公司黨委積極加強黨建工作，以誠信教育為核心加強思想政治工作，把誠信制度建設作為信托業發展的根本，積極樹立良好的行業形象，在誠信建設上取得了一定的成績。具體做法如下:

牢固樹立誠信是一種競爭力，是角逐市場的取勝之本的理念。公司黨委通過組織員工學習晉商文化、右玉精神，培樹山西信托“山川為鑒，信義致遠”的核心價值觀。組織行業高峰論壇、座談研討等活動，借鑒關公的忠義和晉商的誠信，使抽象的誠信價值觀變得鮮活、充滿魅力。從管理層來講，把依法合規經營納入高管人員任職資格考試和高管人員培訓，強化高管人員誠信經營意識。從員工層面來講，建立個人信用制度，把員工的誠信表現與他們的切身利益直接聯系起來，重點關注其工作表現、家庭朋友圈、客戶評價等，并通過警示教育、多樣化檢查等方式提高員工誠信水準,由此將信托理念滲透到每位員工。誠信不僅是信托從業人員的道德理念和基本準則，而且是信托業的生存之本，是信托業發展的生命線。

思想工作和績效考核相結合，積極履行“服務客戶，成就員工，奉獻社會，回報股東”的企業使命。公司黨委在誠信教育上倡導“誰誠信誰光榮”的理念，在制度建設上為“誰誠信誰得利”提供保證，出臺執行全新的績效考核方案，進行了一定幅度的市場化推動。特別是提出項目終生負責制，確保公司員工在銷售金融產品時能夠把誠信放在第一位，要求明確告知客戶這個產品有什么瑕疵，可能出現什么風險，決不能誤導客戶，對提升信托服務水平起到了較好的激勵和約束作用。

把有無良好的信用記錄和保持長時間的良好記錄作為重要內容，加強規范化管理，追求有質量的速度、有效益的規模。公司自1985年成立以來，信托產品發行成功率100%，到期兌付率100%。過去兩年，公司以客戶為中心，根據他們的資產狀況、年齡、理財需求、風險偏好等要素量身制訂方案，為社會投資者實現了財富增值，理財產品發行數量和資金募集規模均實現了大幅增長，贏得了各類投資者尤其是高端客戶的信賴，實現了連續29年盈利，成為山西地方金融的一支重要力量，在省內金融機構及全國信托同業中保持了較好的經營業績。

政治思想工作是加強金融企業誠信建設的法寶

黨的思想政治工作在企業誠信建設過程中發揮著無可代替的作用，它是凝聚人心、約束行為、樹立形象的有力法寶。市場經濟越發展，市場主體之間的聯系和依存關系就越密切。金融行業只有以信取人，才能實現共贏互利、穩健發展。市場選擇誠信，失信者將被淘汰出局。

樹牢誠信金融的指導思想。金融的核心是信任、信心。中信信托有限責任公司董事長蒲堅說過：“花旗銀行是一個歷史悠久、實力雄厚、管理規范的銀行，但是，假如有一天公眾對它失去信心和信任，轉而一擠兌，就可能垮掉。”因此，金融行業的公司領導和政工干部在任何時候都必須保持政治上的清醒，保持誠信信念的堅定，深刻認識到信任是金融業生存的根本。一旦誠信缺失，金融業將成為無源之水、無本之木。皮之不存，毛將焉附？因此，必須形成運行有效、制衡有效、激勵有效、約束有效的良性機制。認真執行股東大會定章程、做決定，董事會定戰略、做規劃，監事會定規矩、做監督，經營層定績效、做代理的要求，各司其職，不越界，不錯位。要追求口碑和品牌，對生意伙伴、員工、客戶說到做到，財富管理叫得響、信譽高、形象好，在風投、私募基金、銀行、信托、券商等經營伙伴合作過程中做相互靠得住的朋友，積極營造守信得益、失信吃虧的氛圍和干事業、干成事業的企業誠信環境。

明確建設誠信金融的重點。共鑄誠信，群眾需要榜樣，單位需要引導。要把金融誠信道德建設和精神文明建設作為不可分割的整體,做到同規劃、同部署、同考核、同獎罰。強化“我是誰、依靠誰、為了誰”的意識，吸引干部職工廣泛參與,牢固樹立誠信服務觀念。不斷加強與廣大職工的情感溝通和以身作則的言傳身教，以增強思想政治工作的感染力和說服力，提煉一諾千金的誠信精神，使之成為企業員工工作生活中不可或缺的部分。

金融企業應該充分發揮思想政治工作的作用，讓它成為一只無形的手，加強誠信道德的培育和誠信精神的傳播，在人們的內心深處種植誠信的花朵，為健全、完善金融誠信服務體系奠定堅實基礎，為進一步規范市場秩序、降低交易成本、增強經濟社會活動的可預期性和效率做出新的更大的貢獻。