范杰+薛冰
孫雪丹是河南省正陽縣大林鎮涂店村的花卉專業戶。1996年夏天,她高考落榜回到農村,看到不少新農村社區已蓋起了小洋樓,樓上樓下,陽臺窗口布滿花卉盆景,心里萌發了種花、養花、賣花、租花的念頭,報名參加了縣農廣校舉辦的農民工花卉栽培技術培訓班,回來后利用庭院搞起花草、苗木的種植。當時,她“拈花惹草”被眾姐妹們視為不務正業,但孫雪丹并沒有太多猶豫,她在自家庭院里種起了花卉,種好的花卉裝上三輪車,奔走于正陽縣城大街小巷或節日喜慶場所。1998年,孫雪丹靠種花賺了2萬元。
1999年春,孫雪丹與愛好花卉的陳廣和結為“花卉夫妻”。為了發展得更大,小兩口決定走出庭院,在縣城三里橋承包2000平方米土地建設花卉苗圃,投資2萬元建了兩座大棚,專門栽草育花,丈夫負責花卉苗木基地管理,她負責花卉配送和花卉裝飾設計。在銷售過程中,孫雪丹了解到花市熱銷一種具有環保型的“裝修除污花”,在與買家交流中也捕捉到了營銷新信息,那就是城鄉居民的花卉消費觀念發生很大轉變,花卉消費向既可以裝飾美化又可以向促進健康環保方面轉變。夫妻倆分析,大多數人雖有愛花之心,卻無養花之法,因而難得賞花之樂,為客戶當好“花卉裝點工”,應該是生財之道。于是,孫雪丹誠懇邀請花卉保健、環保等方面的專業人員到她的花卉基地“傳經送寶”,學習了保健花卉、環?;ɑ?、花卉養身方面的知識,并討教園藝栽培、盆景移植、室內藝術設計和插花技術要點,然后按照居民住房環境和客戶需求,及時培育了一批時令花卉。
孫雪丹根據客戶需求,按照花卉的不同象征意義,巧用花卉的環保功能,變換不同的圖形,裝點出令客戶滿意的“裝修花”。對于剛裝修好的新房,裝飾材料散發的有害氣體還沒散盡時,她就告訴客戶擺上吊蘭、龍骨、蘆薈、綠蘿等,既可裝飾家居,又能消除異味毒素;對于使用已久的房子,她建議擺上文竹、龜背竹、仙人掌等,可以吸收室內的二氧化碳、甲醛等。根據居民保健的需要,孫雪丹還熱情地向客戶推薦茉莉、菊花、瑞香等,這些花卉不僅能抑制細菌生長,還能使頭暈、目眩、感冒、視力模糊等癥狀減輕以至消失。
她服務周到,經常為客戶家庭擺花、裝花和插花,上門技術咨詢,發放花卉環保保健知識卡片。她還獨創了一條龍服務,負責代購花肥、植保防病、花卉裝修和盆景設計等,客戶只要打一個電話,就送花上門、服務到家。消費者足不出門,手不沾泥,只花少量的租賃費用就可以盡情享受到藝術擺花、定時換花、天天賞花的樂趣。
孫雪丹依靠過硬的養花技術,誠實守信的營銷理念,每年在城鄉承攬業務達300多項,銷售各類花卉盆景1.5萬盆,各類苗木2萬株,年收入近8萬元。孫雪丹還以花卉示范園為課堂,免費培訓農民500多人,并幫助120名農民經營花卉苗木,走上脫貧致富路,被省、市、縣授予科技致富能手、三八紅旗手等10多項榮譽稱號。endprint