高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化研究與實(shí)踐

季貴斌 劉金鐵 梁孟鈺

（遼寧工程技術(shù)大學(xué)建筑工程學(xué)院 遼寧阜新 123000）

高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化研究與實(shí)踐

季貴斌 劉金鐵 梁孟鈺

（遼寧工程技術(shù)大學(xué)建筑工程學(xué)院 遼寧阜新 123000）

學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)可提升學(xué)生管理水平和工作質(zhì)量，有助于加強(qiáng)工作主體間聯(lián)系，同時(shí)可為學(xué)生思想政治教育工作提供有效載體和途徑。在廣泛收集國(guó)內(nèi)外高校關(guān)于學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和運(yùn)行資料基礎(chǔ)上，分析了國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)狀及特征，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了我校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)構(gòu)想，并立足當(dāng)前實(shí)際，結(jié)合工作需求，進(jìn)行了部分有益的實(shí)踐嘗試，研究結(jié)果可為高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供參考。

高校學(xué)生；學(xué)生工作；信息化；網(wǎng)絡(luò)化

遼寧工程技術(shù)大學(xué)是一所以地礦類特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科為依托,多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、辦學(xué)歷史悠久的國(guó)家首批重點(diǎn)高校[1]。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校學(xué)生工作管理模式無(wú)法適應(yīng)大規(guī)模的現(xiàn)代學(xué)生管理工作需要，方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的管理手段已經(jīng)成為高校所有管理部門的迫切要求。信息化、網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生工作管理模式正在逐步取代傳統(tǒng)的工作方式成為現(xiàn)代學(xué)生管理工作的主要手段[2]。學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化是以學(xué)生為本，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過(guò)構(gòu)建和改進(jìn)學(xué)生工作信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的即時(shí)性、共享性、電子化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化的過(guò)程[3]。從高校學(xué)生工作的發(fā)展趨勢(shì)看，數(shù)字化校園將成為高校信息化建設(shè)的歸宿，從設(shè)計(jì)原則和技術(shù)路線看，信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治教育必不可少的操作手段。學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)可提升學(xué)生管理水平和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化事務(wù)性工作, 提高工作效率；同時(shí)，有助于加強(qiáng)工作主體間的聯(lián)系，增強(qiáng)溝通的適時(shí)性和有效性；另外，學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)可為學(xué)生思想政治教育工作提供有效載體和途徑。

基于此，本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和運(yùn)行現(xiàn)狀及特征分析的基礎(chǔ)上，提出了我校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)構(gòu)想，并立足當(dāng)前實(shí)際，結(jié)合工作需求，進(jìn)行了部分有益的實(shí)踐嘗試。

一、國(guó)內(nèi)外高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化特征

(一)國(guó)外高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化特征

不同教育體制和教育制度對(duì)高校學(xué)生管理工作有著不同的影響，信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度也不盡相同。美國(guó)學(xué)生管理信息系統(tǒng)普遍遵循的是建立“集成化信息系統(tǒng)的方法論”，由美國(guó)管理與信息技術(shù)專家詹姆斯馬丁提出。他強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)應(yīng)以數(shù)據(jù)為中心，而高校學(xué)生工作信息系統(tǒng)的核心則為學(xué)生檔案信息。在此理論指導(dǎo)下，美國(guó)高校教師們注重功能設(shè)計(jì)與思路清晰的總體設(shè)計(jì)。英國(guó)各高校的學(xué)生管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中崇尚“以人為本”的理念，以學(xué)校為重心，密切聯(lián)系學(xué)術(shù)事務(wù)，充分發(fā)揮全國(guó)性學(xué)生事務(wù)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。在功能設(shè)計(jì)方面，英國(guó)結(jié)合現(xiàn)行教育制度提出了導(dǎo)師制、一站式、學(xué)生服務(wù)中心、學(xué)生資助、畢業(yè)生跟蹤服務(wù)、朋輩輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)不良行為申訴及仲裁等特色功能，體現(xiàn)了英國(guó)高等教育的市場(chǎng)化、社會(huì)化、優(yōu)質(zhì)化和國(guó)際化的特點(diǎn)[4]。

總體來(lái)看，國(guó)外高校的學(xué)生管理工作普遍采用信息化管理方式，借助學(xué)生管理信息系統(tǒng)處理學(xué)生管理中的各種事物和數(shù)據(jù)，同時(shí)，學(xué)校也從學(xué)生管理信息系統(tǒng)中獲取所需信息，由此建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的有效管理。

(二)國(guó)內(nèi)高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化特征

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類已進(jìn)入信息化社會(huì)，學(xué)生工作信息化已成為我國(guó)高等教育信息化的重要組成部分。傳統(tǒng)學(xué)生管理方式已經(jīng)不能很好適應(yīng)現(xiàn)代高校學(xué)生工作的需求，存在著明顯不足，主要表現(xiàn)在：(1)管理手段落后導(dǎo)致信息通知發(fā)布不到位；(2)學(xué)生工作者事務(wù)繁多導(dǎo)致管理效率不高；(3)學(xué)生信息化水平低，沒(méi)有很好利用信息化管理平臺(tái)。

當(dāng)然，從目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看，許多高等院校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。具體表現(xiàn)如下[5]：

(1)各高校學(xué)生信息管理服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象越來(lái)越廣泛，包括了學(xué)生工作、團(tuán)工作、招生就業(yè)等方方面面，工作更加流程化和程序化。

(2)各高校學(xué)生信息管理服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)功能越來(lái)越全面。學(xué)生可以通過(guò)系統(tǒng)辦理社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生證補(bǔ)辦、成績(jī)查詢等學(xué)習(xí)生活方面事務(wù)。

(3)各高校學(xué)生信息管理服務(wù)系統(tǒng)性價(jià)比越來(lái)越高。各高校能充分利用學(xué)校現(xiàn)有人力、物力資源，降低系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行成本，并結(jié)合自身軟硬件環(huán)境逐步追求功能完善。

二、學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)理論構(gòu)想

由于各高校學(xué)生工作管理體制、方式不同, 學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)也不盡相同[6]。學(xué)生工作系統(tǒng)一般由學(xué)生處、團(tuán)委及各院系、各級(jí)學(xué)生組織及班級(jí)組成, 系統(tǒng)外涉及的部門有教務(wù)處、招生就業(yè)處、總務(wù)處、圖書(shū)館、后勤等職能部門。可見(jiàn), 學(xué)生工作信息化建設(shè)與教學(xué)、教務(wù)、后勤、圖書(shū)管理等系統(tǒng)相比, 系統(tǒng)內(nèi)外的關(guān)系要復(fù)雜得多。這些復(fù)雜關(guān)系對(duì)學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)的建立, 系統(tǒng)在使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)采集,都帶來(lái)較大困難。

(一)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心

學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)應(yīng)通過(guò)構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，支撐學(xué)生信息管理、班級(jí)管理、宿舍管理、學(xué)生黨建、學(xué)生資助、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和通知新聞發(fā)布、工作通訊、資源共享等功能系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，逐漸形成完整的學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。

目前，絕大多數(shù)高校教務(wù)、招生就業(yè)等系統(tǒng)已較為完備，為確保學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化快速實(shí)現(xiàn)，從這些系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)并與學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，整合已有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，快速構(gòu)建完備的數(shù)據(jù)中心是關(guān)鍵。

(二)逐步完善功能模塊開(kāi)發(fā)

模塊的開(kāi)發(fā)可采用C/S結(jié)構(gòu)或B/S結(jié)構(gòu)，一般采用兩者混合結(jié)構(gòu)，即用C/S結(jié)構(gòu)組建后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，用B/S結(jié)構(gòu)組建門戶外網(wǎng)，以充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)一體化，做到全程式管理、一站式服務(wù)。學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)簡(jiǎn)圖如圖1所示。

圖1 學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)簡(jiǎn)圖

(1)用C/S結(jié)構(gòu)組建后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。C/S結(jié)構(gòu)即Client/Server(客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，是大家熟知的軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)將任務(wù)合理分配到Client端和Server端，降低系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷，可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。早期的軟件系統(tǒng)多以此作為首選設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)器通常采用高性能的PC、工作站或小型機(jī)，并采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如SQL Server。客戶端需要安裝專用的客戶端軟件。C/S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器。對(duì)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)就是客戶端響應(yīng)速度快。

對(duì)于需要大量數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)處理工作的功能模塊宜采用這一結(jié)構(gòu)，比如：一般學(xué)生信息管理模塊包括學(xué)生基本信息、綜合測(cè)評(píng)等數(shù)據(jù)處理功能，其中成績(jī)信息要包括每一學(xué)期的各科成績(jī)及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果(包括加權(quán)分、排名、學(xué)分績(jī)、優(yōu)良率等等)等，一般要從教務(wù)管理系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，通過(guò)分析處理，形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)傳入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。

(2)用B/S結(jié)構(gòu)組建門戶外網(wǎng)。B/S結(jié)構(gòu)，即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器(Browser)，如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)。瀏覽器通過(guò)Web Server 同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。用戶界面完全通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。這種用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了原來(lái)需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)，這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。

在高校的學(xué)生工作中，利用門戶外網(wǎng)進(jìn)行多媒體教學(xué)，做思想狀況、心理狀況調(diào)查，發(fā)布校園新聞、通知，廣開(kāi)言路，接受學(xué)生的建議和批評(píng)，與學(xué)生進(jìn)行交流和暢談，各類專題網(wǎng)站形成的學(xué)生工作門戶外網(wǎng)成為了學(xué)生工作的思想陣地。

三、學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)實(shí)踐

目前我校在學(xué)生工作信息化方面還存在硬件投入不足、軟件系統(tǒng)匱乏、信息孤島較多、資源整合困難等諸多問(wèn)題。研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合學(xué)院學(xué)生工作實(shí)際，在理論研究的基礎(chǔ)上，嘗試學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的構(gòu)建，并開(kāi)發(fā)了部分功能模塊，已成功應(yīng)用于學(xué)院學(xué)生管理工作，提高了工作效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了溝通交互化和引導(dǎo)個(gè)性化。

(1)學(xué)生工作信息發(fā)布與采集系統(tǒng)。研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了學(xué)院學(xué)生工作信息網(wǎng)及學(xué)院門戶網(wǎng)站，內(nèi)容涵蓋了院系級(jí)學(xué)生工作的所有方面，網(wǎng)站設(shè)計(jì)中集服務(wù)性、教育性、學(xué)習(xí)性和思想性于一體，經(jīng)過(guò)一年多的試運(yùn)行,網(wǎng)站總訪問(wèn)近10萬(wàn)次。

學(xué)生工作信息網(wǎng)站的欄目如下：

信息中心(校園快訊、通知公告、公寓快報(bào)、科研快訊、教務(wù)管理)

辦事指南(日常事務(wù)、綜合測(cè)評(píng)、助學(xué)貸款、規(guī)章制度、相關(guān)下載)

思想教育(職業(yè)規(guī)劃、心理驛站、安全教育、學(xué)子風(fēng)采、公寓生活)

學(xué)生黨建(理論學(xué)習(xí)、黨員風(fēng)采、支部動(dòng)態(tài)、組織生活、時(shí)事熱點(diǎn))

就業(yè)創(chuàng)業(yè)(就業(yè)政策、招聘信息、求職技巧、創(chuàng)業(yè)指南、考研信息)

團(tuán)學(xué)活動(dòng)(課外科研、電子期刊、榮譽(yù)殿堂、社會(huì)實(shí)踐、素質(zhì)拓展)

學(xué)習(xí)資源(課程課件、學(xué)習(xí)交流、外語(yǔ)園地、信息技術(shù)、網(wǎng)上資源)

(2)學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析軟件。為了更加方便的統(tǒng)計(jì)和掌握學(xué)生的成績(jī)信息，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心傳送數(shù)據(jù)，研究團(tuán)隊(duì)研發(fā)了《遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析軟件》，該軟件通過(guò)采集學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成學(xué)生成績(jī)信息庫(kù)。

(3)學(xué)風(fēng)預(yù)警系統(tǒng)。從學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的角度出發(fā)，研究團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)風(fēng)預(yù)警工作進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)以學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)為依托，由任課教師及班級(jí)信息員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)定期提交預(yù)警信息，各院系學(xué)生管理部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)瀏覽、處理、反饋預(yù)警信息，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改完善，目前學(xué)校學(xué)風(fēng)預(yù)警系統(tǒng)已基本成型[7]。

四、結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化是信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)生工作者應(yīng)適應(yīng)時(shí)代需要,創(chuàng)造條件，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，加快推進(jìn)我國(guó)高等學(xué)校學(xué)生管理工作信息化進(jìn)程。同時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到高校學(xué)生工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行及管理需要學(xué)校統(tǒng)一思想，投入大量資金進(jìn)行實(shí)踐開(kāi)發(fā)，短期內(nèi)可利用已搭建成功的軟硬件平臺(tái)，進(jìn)一步完善和豐富學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)及專題網(wǎng)站建設(shè)，使學(xué)生工作不斷向信息化、網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)。

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把企業(yè)倫理課程與企業(yè)走訪、企業(yè)家對(duì)話和人文、自然環(huán)境之旅結(jié)合，比坐在教室里研究企業(yè)責(zé)任，更能讓學(xué)員有效的感受到企業(yè)公民的責(zé)任。防范因自身狹隘的野心而產(chǎn)生的損害企業(yè)和社會(huì)的決定和行為。敦促學(xué)員的企業(yè)促成良好行為與相互自利的良性循環(huán)，通過(guò)投資于他們所服務(wù)的地區(qū)，改善自身聲譽(yù)、拓展業(yè)務(wù)并未來(lái)的增長(zhǎng)創(chuàng)造條件。

五、實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)術(shù)研究型教授有效互補(bǔ)

EMBA學(xué)員報(bào)考EMBA時(shí)，學(xué)習(xí)并不是唯一的訴求點(diǎn)，以此建立自己的商場(chǎng)人脈，提升自己的人際層次是另一個(gè)重要目的。在課程設(shè)置中合理設(shè)計(jì)一定比例的由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)的“實(shí)戰(zhàn)案例分析”課程，既可以學(xué)術(shù)研究型的教授們的課程形成互補(bǔ)，也可拓展學(xué)員的商場(chǎng)人脈。企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是明白身邊的世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)導(dǎo)師可教授在已有的企業(yè)結(jié)構(gòu)中工作的管理技能，怎樣尋找合伙人、如何投資人才以及他們的能力，如何維持有價(jià)值的客戶關(guān)系等。

沒(méi)有企業(yè)的參與，永遠(yuǎn)解決不了貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的種種問(wèn)題。在貴州企業(yè)自強(qiáng)、突破、發(fā)展及尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程中，貴州大學(xué)管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目應(yīng)拓寬商學(xué)院課程的定義，把企業(yè)家的基因播種到學(xué)員們的身上，讓他們?cè)谄髽I(yè)管理中有經(jīng)營(yíng)模式變革、創(chuàng)新的思想和勇氣。EMBA項(xiàng)目的發(fā)展課程變革是關(guān)鍵，隨著宏觀環(huán)境的變化，貴州EMBA項(xiàng)目管理者要篩選出EMBA項(xiàng)目在社會(huì)上值得尊重的標(biāo)準(zhǔn)，致力于提供企業(yè)發(fā)展的正確需要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 《國(guó)務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立貴州貴安新區(qū)的批復(fù)》國(guó)函〔2014〕3號(hào).

[2]《 國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》（ 國(guó)發(fā)〔2012〕2號(hào)文件）.

Discussion on issues related to Guizhou EMBA education teaching mode

Liu Mei

(Management School of Guizhou University, Guiyang Guizhou,550025, China)

In view of the fast changing of economic environment of Guizhou, analyzes the problems in part of the course for the Guizhou EMBA education, and put forward the combination of "general education" of EMBA education and "curriculum module"; innovation of some courses of EMBA, make the students immediately percept the learning effect in EMBA curriculum.

general education; professional curriculum; corporate citizenship

G40

A

1000-9795（2014）05-0190-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-03-12

季貴斌（1976-），男，遼寧喀左人，講師，從事學(xué)生管理工作。

劉金鐵（1979-），男，遼寧阜新人，講師，碩士研究生，從事大學(xué)生教育管理工作。

梁孟鈺（1992-），男，遼寧阜新人，本科，從事大學(xué)生思想政治教育方向的研究。

遼寧省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（WSZL201021）資助