內蒙翁牛特旗：聽民意 改作風

姜國華

內蒙翁牛特旗在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，通過接地氣的走訪，立行立改。旗委將3412件群眾反映強烈的問題列入清單，分門別類建立了整改臺賬。截至目前，已解決1618件，尚有1561件需時限逐步解決，因政策等原因暫不能解決的問題專門組織開展了回訪活動給群眾滿意答復。

面對面聽意見，民意全摸透。一是進門入戶細訪民情，力避遺村漏戶。3月上旬，集中利用4天，32名處級領導帶領2065名旗鄉干部，逐門逐戶發放調查表16萬份，征求到意見建議28760條。二是帶著問題廣聽民聲，力避無的放矢。旗委將征求到的意見建議，梳理匯總為五個層面32種“四風”問題，旗鄉干部逐項對號入座、對癥“求藥”。三是座談交流深察民意，力避散光走神。

心貼心納諫問診，讓群眾發聲。一是改干部“浮氣”，力求打通“隔心墻”。旗鄉干部以四件貼身“禮物”—一張活動主題宣傳畫、一本學習“口袋書”、一張“四風”問題調查表、一個民情民意記錄本，打消了群眾的顧慮。二是接鄉村“地氣”，力求架設“連心橋”。旗黨政主要領導帶頭示范，在走訪調研中，睡農家炕、吃農家飯，自掏伙食費。三是順群眾“心氣”，力求破解“憂心事”。旗鄉干部在走訪調研中，救助因病因學致貧戶、春耕生產困難戶6760戶、19595人。

實打實解決問題，把整改盯緊抓實。一是逐條梳理匯總建庫立賬，力推熱點問題從快整改。調研走訪結束后，旗委連夜召開常委（擴大）會議，將征求到的群眾意見建議和訴求梳理匯總為3412件問題意見，全部列入問題清單，分本別類建立整改臺賬。將消防、城管等部門審批業務全部進駐旗政務服務中心辦理。二是逐級落實責任掛牌督辦，力推焦點問題從嚴整改。建立了由旗黨政一把手親自掛帥的整改責任制。三是逐項明確時限掛賬銷號，力推難點問題從實整改。針對部分偏遠地區群眾反映的看病難、就學難、飲水難、出行難等問題，責成衛生、教育、水利、交通等部門制定出臺了相應的解決方案，為每個鄉鎮衛生院配備至少4名注冊醫師，年內新建50個一體化衛生室，對27個空白村民組定期組織巡回診療。

（作者為內蒙翁牛特旗委常委、組織部長）