夢龍
雖然距離縣醫院只有短短11公里,但周邊老百姓們遭受病痛之苦時,卻更愿意去磨山人民醫院就醫。究其原因,除了磨山人民醫院的醫生醫術精湛、護士溫柔體貼之外,最重要的,是在這里就醫時,花錢花得明白、花得放心。
“俺們這年紀大啦,不懂那個農合,哪些能用,哪些不能用,全是人家郝主任手把手教給俺們的呀,郝主任好人吶!”一位正在辦理新農合報銷手續的老大爺豎著大拇指夸贊,“俺們這年紀大啦,說啥啥記不住,每次來每次問,人郝主任也不急,可耐心啦,郝主任好人吶!”
老大爺嘴中一口一個的“好人”,正是磨山人民醫院新農合管理辦公室的主任郝新剛,而他,只是磨山人民醫院整個醫療團隊中的普通一員。從新農合政策出臺,醫療團隊就開始了積極的研究。經過長時間的學習,他們對新農合的各項條款了如指掌,哪些可以報銷,哪些不能報銷,哪些只能部分報銷,他們都了然于胸。每天他們都要接待幾十上百位來自周邊鄉鎮的百姓,面對各式各樣千奇百怪的案例,他們全都可以準確地說出能否報銷、報銷額度是多少、審核時需要提供的材料有哪些、報銷的步驟是怎樣的。老百姓的心里敞敞亮亮的,每一分錢花到了哪里都清楚明白,自然更愿意來他們這辦手續。
盡管現在新農合得到了百姓的認可,但是在新農合實行之初,真可以說是步履維艱。老百姓賺錢不容易,一分一毛都是血汗錢,所以面對不知所云的所謂“新農合”,老百姓猜忌頗多,不敢參合。面對這種情況,醫療團隊一連幾個晝夜不眠不休,把新農合晦澀難懂的條款翻譯成了通俗易懂的白話,連夜下發到各村的衛生室,第一時間張貼在了宣傳欄上,讓老百姓盡早了解到新農合的種種好處,打消了老百姓的顧慮。緊接著,醫療團隊又撰寫了宣傳稿,借助村喇叭的力量,循環播放,進一步提高了老百姓對新農合政策的認同率。
在全院職工的努力下,磨山的新農合狀況從“籌資少、補助少”的窘境迅速成長為投保率99.99%的“無憂鎮”水平。報銷比例從最初的15%左右達到了現在的75%左右,報銷額度更是從最初封頂6000元的“不夠看”,一躍達到了15萬元的“巨額”!“看病難”一直是社會上飽受詬病的大難題,但在磨山,人們卻享受著如此高額健全的醫療保障,這一切毫無疑問都要歸功于新農合一系列惠民政策。
新農合政策得到了落實,百姓們可以花小錢治大病了,但磨山人民醫院并沒有就此滿足,而是繼續深挖細節。新農合推廣之初,冒名頂替的情況時有發生,讓新農合資金遭受了不小損失。磨山人民醫院及時整改,開發了“一片一證一卡”三位一體的比對方式,通過照片、身份證、醫療卡的綁定對照,確保了參合農民的利益,防止了新農合資金的流失。每個月,醫療團隊都要去各個定點衛生室監管,敦促他們好好地為人民服務。考慮到很多病人比較忌諱,不想讓村里人知道,他們就把車停在村外,徒步把報銷金送到家里去。他們用實際行動向百姓保證:有我們在,從此不再看病難!
這樣的團隊,怎能不讓人感動?把自己交給他們,放心!周圍的百姓紛紛向磨山人民醫院豎起大拇指:有你們在,從此不再看病難!endprint