胡雪巖的“收”與“放”

張君燕

胡雪巖（1823-1885，安徽績(jī)溪人，中國(guó)近代著名紅頂商人）剛出道時(shí)，曾在一家中藥店做伙計(jì)。當(dāng)時(shí)還稚氣未脫的他就顯現(xiàn)出了非凡的商業(yè)推銷技能。

有一次，一名顧客進(jìn)店要買金銀花，偏巧金銀花剛剛斷貨，柜臺(tái)上的伙計(jì)便如實(shí)回答沒有了。顧客正欲轉(zhuǎn)身離去，卻被胡雪巖攔住了。他問顧客買金銀花干什么用？顧客向他抱怨，自己母親上火了牙齦腫痛，聽別人說(shuō)用金銀花泡水喝可以治療。胡雪巖聽后，輕松地笑了，他告訴那位顧客，去火消炎的藥不止金銀花這一種，并熱情地給顧客推薦了魚腥草、菊花、胖大海、蓮子芯等等可以治療牙齦腫痛的草藥。最后，顧客買了胡雪巖推薦的草藥，高高興興地離去了。

這一幕，恰巧被藥店老板看到了，他感覺胡雪巖是一塊經(jīng)商的好材料，便立即破格提拔胡雪巖為藥店掌柜。

做了掌柜的胡雪巖，做事情總是事無(wú)巨細(xì)地親力親為，一絲不茍的態(tài)度讓人敬佩。一次，藥店接了一單生意，利潤(rùn)不大，但卻要把數(shù)量巨大的一批草藥分成無(wú)數(shù)個(gè)小份，分別發(fā)給不同的地方。胡雪巖坐在煤油燈下，對(duì)著賬單仔仔細(xì)細(xì)地盤算每一筆小賬，整整算了一夜。當(dāng)時(shí)有位跑堂的小伙計(jì)，看到胡雪巖熬得通紅的雙眼，不解地說(shuō)：“差不多得了，反正掙也掙不了多少，賠也賠不到哪兒去。”胡雪巖卻一本正經(jīng)地回答：“既然是做生意，就應(yīng)該認(rèn)真地做好每一筆生意，只要有一筆生意賠了，哪怕數(shù)目再小，也會(huì)在你的生意史上留下一個(gè)污點(diǎn)。”

胡雪巖憑著他過人的商業(yè)頭腦和眼光，很快便擁有了屬于自己的產(chǎn)業(yè)，開了錢莊，并與官場(chǎng)中人往來(lái)，成為杭州城一大商紳。這個(gè)時(shí)候的胡雪巖對(duì)做生意反而“收”得不那么緊了，除了正常的主持大局和必要的查賬外，剩下的事情都放手交給了各個(gè)部門的主管，其他具體的事情都不再親自過問。

一次，他的一名下屬酒后不小心說(shuō)出了一個(gè)秘密，原來(lái)之前這名下屬曾私自挪用錢莊里的錢，具體做了什么他沒有說(shuō)。但在胡雪巖查賬之前，他及時(shí)補(bǔ)還上了。胡雪巖聽后只是微微一笑，并無(wú)多言。酒醒后，那名下屬深知自己失言，后悔不已。可是胡雪巖并沒有追究那名下屬的責(zé)任，之后的一切也都跟他不知道那件事一樣。他的心腹忍不住問他為什么，胡雪巖又是一笑說(shuō)，既然我放手交給他了，就給他充分的自主。那件事他不告訴我，說(shuō)明他有能力去解決，事實(shí)也正是如此。我又何必多管呢？那樣只會(huì)增添無(wú)盡的煩惱，有時(shí)候，不知道反而更好。心腹聽完他的話，也深深被他“放手”的智慧所折服。

有時(shí)，人生的意境就像是拉一張弓，在用力的時(shí)候就該把手收緊。可在拉滿弓后，就該適時(shí)地放手。這看似相反的一“收”一“放”，卻都是為了讓箭射得更遠(yuǎn)。endprint