實踐視角下學校管理的思考

姚世敏

近幾年筆者在和年輕人的交往中，詞匯“糾結”使用頻率特別高。糾結通常指難于解開或理清的纏結。校長在學校管理中也會有糾結，如在教師的管理中，制度和人性化孰重孰輕；在課堂教學中，求穩和求變如何能形成共識；在國家利益—提高公民素質、家長利益—升學之間，能否尋找到學校教育的快樂等。其實沒有哪種選擇是絕對的正確或是絕對的錯誤，只有把矛盾的雙方協調得好才是做的好。所以，從實踐視角下談學校管理，我想從如下三個角度去思考、探究。

一、基于問題的解決，我們需要研究什么

對學校管理來說，解決問題的底線就是師生的校園生活學習是安全的，教學秩序是正常運行的，成績是能說得過去的。這樣，學校才能生存和發展。否則，何談以質量求生存？以特色求發展？

守住底線固然很重要，但如果把守住底線作為追求的目標，那底線恐怕是守不住的。只有追求更高的目標定位，才能牢固保住底線；如果我們的目標就是底線，那我們就只能經常在底線下徘徊。糾結往往就在于我們想有所追求又怕付出代價。我們所做的一切都是為了解決問題，基于此，我們應該研究解決問題的辦法。學校管理中不存在問題是不可能的，關鍵是針對問題有沒有預警系統，有沒有有效的溝通機制和改進的措施方法。

傳說有一個伐木者應聘到一家報酬不錯、工作條件也好的木材廠工作，他很珍惜，下決心好好干。第一天，他砍了18棵樹，得到了老板的表揚，很受鼓舞。第二天，他干得更加起勁，但只砍了15棵。第三天，他加倍努力，可只砍了10棵。他自覺慚愧向老板道歉，說自己不知道怎么了，好像力氣越來越小了。老板問他：“你上一次磨斧子是什么時候？”“磨斧子？”工人詫異地說：“我天天忙著砍樹，哪有功夫磨斧子！”其實，感覺砍樹吃力的時候，就該想到去磨斧子。同樣，當我們做教育管理工作覺得吃力的時候，就應該想到要去充電，而不是一味地抱怨學生難管，教師難當，交情難辦，校長難干。磨斧子，就是去學習，主動地找方法。有一本描述如何做杰出父母的書，書中強調只要做好培養良好的親子關系、培養孩子的良好習慣、引導孩子學會學習三件事即可。同理，我們要辦好一所學校是不是也要做好三件事呢？答案是肯定的，即和諧的干群關系、友善的師生關系；敬業、進取的工作作風；研究學習的群體狀態。

既然我們找到了辦好一所學校的目標和方法，那我們就應該研究怎樣才能有好的干群關系、師生關系，怎樣才能讓教師有進取的動力，怎樣才能形成良好的學習氛圍。靠經濟，財力有限；靠制度，約束力有限。其實最重要的就是靠文化凝聚力量，靠文化引領發展。1998年1月18日至21日，75位諾貝爾獎獲得者聚首巴黎，會議期間有人問其中一位：“你在哪所大學學到了你認為最重要的東西？”出人意料的是，這位白發蒼蒼的老人回答：“在幼兒園。”“在幼兒園學到了什么？”回答：“把自己的東西分一半給小伙伴，不是自己的東西不拿，東西要放回原處，做錯了事情要表示歉意，午后要休息，要仔細觀察大自然。我學到的東西就這些。”對我們的學校管理有什么啟示呢？給學生這些最重要的東西，就是教育的最重要問題。當學生離開這所學校時，或者幾十年后，還能尋找到在課堂、在校園的故事，這就是教育的成功。

現在我們也常說名校、名師，怎樣才能算得上名校、名師呢？一所名校必須是：有一定的知名度，或者在這個區域內大多數人知道；有一定的信譽度，升學率高，學生在這所學校有所收獲；有一定的話語權，是指在教育的行業里，無論是管理、課改，還是學校文化、課題研究工作都能起到一定的示范引領作用，這才算得上名校。也有人用學生和家長向往、社會和上級認可、同行和他人可學的三句話來說名校，也是非常貼切的。什么是名師？我看就是“三高”，即學生評價高，同伴認可度高，社會知名度高。學生的評價是原點、是基礎，離開了學生，離開了課堂，就會失去價值。

問題的解決需要我們從心靈深處去思考，空喊以人為本是不行的。有這樣兩個案例：一是有幾個學生上了公交車，各自主動地往投幣機里放了一元錢。但車行了一段路后，司機說：“每人需要2元錢。補交余款，不補交的人需要下車。”無奈兩個小學三年級的孩子下車往前走，走了2個多小時，誤了中午吃飯時間，讓家長著急。二是一所學校的管理很嚴格，要求外單位車輛一律不準進入校園。一天，由于一位女同學腿骨折了，被其父蹬三輪車送上學。按學校制度規定校外車子不得進入校園，但被站在大門口的校長同意進入校園。這兩個案例表現了不同的做事原則，前者司機沒弄明白制度是人設的，最終是要為人服務的；而后者校長的行為卻體現了以人為本、以生為本的辦學理念。

二、基于素質的提高，我們需要學習什么

教育質量要提高，關鍵是提高教師的素質。現在很多教師把教學的“教”理解成“講”，把“學”理解成“聽講”。何為教學？顧名思義，教學就是教會學生如何學習。學會什么呢？就是要學會學習，學會合作，學會做事，學會做人。

美國埃德加·戴爾研究發現：學習者在初次學習兩周以后，會因為不同的教學方式而有很大的差異。他使用“學習金字塔”來說明，學習內容平均留存率：聽講5%，閱讀10%，視聽20%，演示30%，討論50%，實踐75%，教授給他人90%。可以看出前四個是被動學習，后三個是主動學習。如果考慮教學效果，就必須采取主動學習方式，即討論、實踐和教授給他人的方式進行學習。因為被動的學習方式忽視了學習的一個最重要的原則——體驗，沒有體驗就沒有感知，就沒有感動，就沒有感悟。

要讓學生獲得體驗，而不是流于形式的自己看書，教師就必須先體驗。體驗就是學習。教師較學生有更多的體驗優勢，如研究更專業，不像學生那樣要學許多功課；所接觸的資料更齊全、更系統，不像學生擁有的資料支離破碎；經濟更寬裕，不像學生沒有收入來源。教師需要向書本學習，向同行學習，向反思學習，甚至向學生學習。我舉一個例子，小學三年級的語文課上，有同學提問教師：蛛絲馬跡是什么意思？教師回答：就是馬蹄子走過的腳印。其實這種解釋是不準確的，過去有一種小昆蟲叫灶馬，喜歡到做飯的灶臺上爬，其走過的印跡像蜘蛛絲，所以叫蛛絲馬跡，用來形容做過事情之后總會留有一些痕跡。還有一次，一位同學問教師，量詞里為什么會有“一張”、“一頭”……呢？這位教師的回答很簡單，其實都一樣。真正都一樣嗎？“張”表示的是平面展開的物體；“頭”與古代人把羊、牛、豬等牲畜用于祭祀有關，這是我們漢字造字的原因。作為教師不讀書、不思考，沒有低下頭向學生學習的勇氣，就會出現這種誤人子弟的教學問題。

現在很多學校都在開展達標課、公開課、示范課，有的學校還按教師的年齡開展成長杯、敬業杯、升華杯教學大賽。說到底就是讓每個教師有機會展示自我，有機會與別人交流。但并不是每一位教師都有正確的認識態度。去年我校組織教師講公開課，要求45周歲以下的教師參加，一位女教師找教研主任，說自己的身份證是45周歲以下，但戶口本是45周歲，所以，就不用講了。為什么不愿意讓別人聽自己的課呢？是缺乏底氣、缺乏自信。你穿一件新衣服，是不是喜歡讓別人欣賞一番、評論一番、贊美一番？一個教師的課堂好不好，不是封閉起來，不是自我感覺，而是要走向開放、走向學生，與同行平等交流，讓實踐去做出評判。不敢亮出自己，不愿意與別人共同研究的課，無論如何也不能稱得上好課。

東漢哲學家王符在《潛夫論》中說：“大人不華，君子務實。”強調優秀的人不羨慕浮華，不虛有其表；有修養的人注重實際，崇尚實干。對教師來說，務實既是一種精神，更是一種能力。西方著名哲學家蘇格拉底給學生們布置了一道作業——從今天開始，每個人每天盡量地把胳膊前后甩300下，并問：“大家能做到嗎？”當時學生們都笑了，認為這么簡單的要求，都能做到。一年后，蘇格拉底問這件事，全班只有柏拉圖一人堅持做到了。陶行知曾說過一句精辟的話：“教師只有學而不厭，才能做到誨人不倦。愛學、善學的教師，才能影響和培養出勤學、懂學的學生。”

對教師來說，讀書的積極作用怎么強調也不過分。2009年4月23日是世界讀書日，溫家寶總理視察國家圖書館并發表講話，他說：“讀書是一個人的修養和境界，關系一個民族的素質和力量，影響一個國家的前途和命運。”2012年11月9日的《解放日報》刊登了于丹一篇論讀書的文章，她認為讀書要讀心，“當一切的閱讀和修養歸于一顆心的時候，我們就同時擁有了整個世界”。閱讀能使教師擺脫生命的漩渦，喚醒并開發內心生長的力量；閱讀使教師積淀了豐厚的文化底蘊，不僅決定著他理解駕馭教材、參與課程開發的能力，更重要的是只有教師具有豐厚的文化底蘊，才能創造一個真誠、深刻和豐富的課堂，帶給學生以廣博的文化浸染，讓學生在廣闊的精神空間中自由馳騁。腹有詩書氣自華，在書籍的潤澤下，教師才能真正地拓寬視野，厚實底氣，提升素養，才會有靈動的課堂。

三、基于追求學校卓越，我們的管理應該做什么

學校管理說到底就是讓與學校相關的資源和所有教職工為學校的發展釋放正能量。校長必須敏銳地發現“發展的窗口”，通過發展課改、強化管理、打造特色等方式，或錯位發展，或彎道超越，或項目突破而異軍突起。校長應當在做優質量、做響品牌、做好校園文化上下功夫，在管理上形成自己超前的思維、獨特的思路。要用好“四官”，即多用眼去看，拓寬視野；多用耳去聽，在不同聲音中選擇出悅耳的東西；多用心去想，讓每一項決策都符合規律；多用嘴去說，講什么話，對誰講話，怎么講話，把握有度。

有一篇文章描述學校管理時，用了三句話：著力“走得對”，努力“走得快”，給力“走得穩”。我想，著力“走得對”，就是要把握好方向，在選擇路徑時要有頂層的設計，也要有底層的基礎，做到少走彎路、不走錯路才能使弱校、邊緣校由邊緣變前沿，由后衛變前鋒，由跟跑變領跑。努力“走得快”，就是選擇最好的教學模式，為學生提供最優質的服務，辦成學生向往、家長滿意、社會認可的學校。給力“走得穩”，就是要不斷地尋求不一樣的精彩，腳踏實地做好教育的每一件事情。

從實踐的視角看學校管理更要注重實踐性，因為“怎么做”比“怎么說”重要。問題的解決和素質的提高是追求卓越的基礎。習近平最近在一篇講話中提出：“守土有責、守土負責、守土盡責。”在教育實踐這塊土地上，我們理應成為守土的優秀之人。什么是優秀的人？我認為，思考+感悟+行動=優秀的人。愿優秀的團隊創造出優秀的業績。

（責任編輯 尹 杰）