虛擬運營商摸著石頭過河

（發自北京）

責編：李琦E-mail:liqi@ittime.com.cn美編：玲玲校對:媚子

?盡管電信大門向民營資本敞開，但虛擬運營商跟三大電信運營商對著干，不會有出路。只有結合自身業務，進行差異化競爭，虛擬運營商才能較好地生存下去

電信市場的大門打開后，民營資本面對這個曾無數次誘惑他們進來的巨大蛋糕，卻一下子失去了方寸。畢竟，在三大運營商的口中分食，并不是一件容易的事。但再大的困難，也無法阻止虛擬運營商探索的步伐。

3月28日，剛剛獲得虛擬運營牌照的樂語通訊，在北京發布了自己的虛擬運營商品牌“妙more”，選擇從“移動健康管理”領域切入，將市場定位于“專注運動瘦身的白領、關愛父母的中青年、血糖血壓監測的中老年”等細分人群。

4月10日，蝸牛科技與中國聯通合作，正式推出170手機SIM“免卡”，其特點是主打無月租、無套餐，語音短信全免費，兩年內流量不清零，被外界認為有一定的競爭力。這也是目前內地首個無套餐手機業務。

自工信部去年年底向樂語通訊、京東等11家企業發放了首批虛擬運營商牌照，在今年1月底，又向愛施德、蘇州蝸牛等8家企業發放了第二批虛擬運營商牌照后，19家虛擬運營商按捺不住心中的激情，幻想著如何分羹國內電信市場。

爭奪戰開打

翹首企盼多年之后，電信大門終于向民營資本打開了一扇門。去年12月26日，工信部正式發放了首批虛擬運營商牌照（即首批移動通信轉售業務運營試點資格），首批獲得虛擬運營商牌照的企業共有11家。一直在門外徘徊的民營資本，現在終于有了機會進門。但，迎接他們的將是一場激烈的競爭。

事實上，早在80年代，英國政府為了鼓勵競爭打破壟斷，鼓勵發展轉售業務，全球虛擬運營商業務正式起步。據統計，目前全球共有1100多家移動虛擬運營商，其用戶數達到1.05億戶，占全球移動電話用戶數的1.8%。預計到2015年，全球虛擬運營商的移動用戶數將達1.86億戶，占全球移動電話用戶數的2.6%。其中，比較有名的移動虛擬運營商維珍移動已在英國、美國、澳大利亞等8個國家開展業務，用戶規模已超過1500萬戶。

作為全球頗負盛名的國內電信市場，轉預售業務的批準意味著民營資本可以在這個此前被三大運營商占據的市場上分羹。如果以國際1.8%的虛擬運營商市場占有率來計算，未來中國移動通信轉售業務市場空間約有300多億元的規模，前景廣闊。

移動轉售業務開放無疑是移動通信領域市場開放的重要一步，對于急于從電信市場上獲得收入的民營資本來說，顯然具有極大的吸引力。《IT時代周刊》了解，除了第一批獲得工信部發放的牌照企業外，獲得第二批資格的企業有深圳市愛施德股份有限公司、廈門三五互聯科技股份有限公司、蘇州蝸牛數字科技股份有限公司、北京國美電器有限公司、蘇寧云商集團股份有限公司等8家。

來自業界的消息稱，第三批試點牌照也將于近期發放，預計約10家。這樣三批加起來將有30多家的虛擬運營商。

大批虛擬運營商的進來，無疑會增加市場的競爭。對電信市場而言，這是一個積極的信號。因為它能夠督促基礎電信運營商提高自身的競爭力，擴大行業規模，并向細分的消費者提供更加個性化的服務，用信息消費拉動內需增長。

蝸牛科技目前啟動了170號段“999免卡”的預售，與三大運營商現行的手機卡業務差異較大，不僅取消了月租費和套餐，而且用戶在半年內全國打電話免費，贈送全國流量3GB，兩年內流量余量不清零。該卡促銷預售價格僅為399元。記者獲悉，“免卡”用戶從蝸牛移動的手機游戲平臺“免商店”下載軟件，免流量。目前，“免商店”已在浙江、福建、江蘇三省開通測試體驗。

之前，三大運營商流量次月清零的做法，激起了全國用戶的不滿，但由于缺乏充分的市場競爭，消費者的意愿無人搭理。現在，隨著虛擬運營商進入，市場競爭將會加劇，有望迫使三大運營商放低姿態。

生存樣本

民營資本雖然進入電信市場的大門，但具體怎么生存依然是個疑問。作為市場主導者的電信運營商，虛擬運營商需要扮演怎樣的角色，也依然令人好奇。

中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇認為，我國虛擬運營商將會更專注于細分市場來謀求發展。從蝸牛科技的做法來看，很顯然是淡化語音業務，經營數據業務。這種方式能否成功，現在還無法預言。在外界看來，蝸牛科技的經營成本會很高，而收益相對有限。尤其是在中國，大部分人都只玩免費的應用，對收費應用敬而遠之。蝸牛科技獲得盈利，必須要獲得大量的用戶。路徑。3月28日，北京國家會議中心，在數十名單車健兒和健美操美女的演出之后，跳水皇后高敏親自上陣，為現場上千名嘉賓講述了健康生活對于精彩的人生是多么的重要，這不是央視五套的錄制現場，而是剛剛獲得虛擬運營牌照的樂語通訊發布自己的虛擬運營品牌“妙more”的新聞發布會現場。

樂語是一家從事手機零售多年的公司，獲得虛擬運營牌照后，從事與其本身相關的業務一定不會讓大家意外。但當其戰略公布后，卻真的讓所有人吃驚——它選擇移動健康產業。樂語通訊執行總裁趙健告訴《IT時代周刊》，“隨著生活節奏的加快，人們對健康的需求越來越迫切。從用戶需求出發選擇移動健康、突出差異化、進行跨界營銷，這是樂語對互聯網思維的探索與實踐。”

作為虛擬運營商，它并不負責建網，網絡覆蓋等基礎設施必須依靠自己簽約的運營商，所以對虛擬運營商來說，吸引用戶的手段只能是靠更便宜、更有吸引力的資費套餐，或是特色服務。

“我們不跟運營商競爭，套餐資費跟運營商一樣。但我們會加入移動健康的相關服務。”在接受記者采訪時趙健說，健康領域是樂語做虛擬運營商的第一步，未來還會有更多的方向推出。據了解，樂語通訊的玩法是，當用戶選擇一張樂語的SIM卡（即樂語的170卡）后，它可以佩戴各種智能健康設備進行身體數據（運動、體重、血壓、血糖等）的采集，通過與云端的信息傳輸實現健康數據的采集和管理。

蝸牛科技、樂語通訊選的玩法，也表明虛擬運營商的發展并非一片坦途。獨立電信分析師付亮指出，虛擬運營商想要在傳統基礎服務，如短信、通話、流量上來獲取利益比較難，機會在于和本身業務的捆綁經營，進行業務創新、差異化競爭。

在趙健看來，如何與基礎運營商保持良好合作關系，如何結合自身的業務在細分領域推出更優惠的服務，是虛擬運營商發展的關鍵。“基于套餐的價格戰不會長久，虛擬運營商如果只賣運營商的手機卡是有問題的。切入細分市場，運用云（健康云平臺）、管（號卡）、端（智能健康設備）同步發展，才是虛擬運營商尋求業務差異化的路徑。”