(發(fā)自北京)
責(zé)編:徐上峰E-mail:xushangfeng@ittime.com.cn漫畫:王焱佳美編:圓圓校對:蘇煥文
5月5日,在北京國家會議中心召開的全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會,幾乎成了UC董事長俞永福一個人的秀場。作為主辦方邀請的重要嘉賓,他因?yàn)?月28日宣布推出“神馬”搜索與百度大打口水仗,成為最受關(guān)注的人。
此次,俞永福的演講主題是“移動搜索新賽道”。然而,他將演講主題臨時變更為“神馬讓巨頭顫抖”,并將互聯(lián)網(wǎng)大會當(dāng)做推廣自己新產(chǎn)品的舞臺。
十分鐘的演講里,俞永福處處將矛頭對準(zhǔn)百度,宣稱百度的平臺已經(jīng)“著火”。他越說越帶勁,下面的觀眾卻不耐煩了,喧嘩聲之下,大會主辦方工作人員不得不舉牌,提醒俞永福時間不多了。
在“神馬”的刺激下,移動搜索行業(yè)像打了雞血一樣興奮,搜狗搜索在5月8月正式推出移動版,宣布加入戰(zhàn)局,中搜以及剛上市的獵豹移動,都有意布局移動搜索,正在未雨綢繆。而在5月28日的第一季度業(yè)績電話會議上,奇虎360董事長周鴻祎透露,360的移動搜索準(zhǔn)備已全面就緒,正在做最后的優(yōu)化工作,并對打贏移動搜索大戰(zhàn)非常有信心。
全面開火
4月28日UC成立十周年大會上,俞永福宣布發(fā)布“神馬”移動搜索品牌。
過去十年,無論是UC還是俞永福本人,都給人比較低調(diào)的形象,在眾聲喧嘩的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)聲不多。然而,這次推出“神馬”,UC卻一改過往的風(fēng)格。這從產(chǎn)品的LOGO就可窺一斑——UC瀏覽器可愛的小松鼠形象令人印象深刻,“神馬”沒有沿用這一深入人心的形象,而是換成了“草泥馬”。
在業(yè)界看來,“神馬”的LOGO頗有指向?qū)κ值囊馑?。李彥宏的死對頭周鴻祎,就不忘趁機(jī)揶揄一番,他在新浪微博中寫道:“其實(shí)我覺得你們做搜索挑戰(zhàn)百度挺好,就是你那個LO-GO像羊駝(俗稱‘草泥馬’),媒體一說起你們和百度,就會說草泥馬百度兩家如何如何,你說百度能不生氣么?”

中國搜索引擎市場規(guī)模
戰(zhàn)火燃燒得太快,猝不及防。記者了解到,在“神馬”推出兩天后的4月30日晚間,UC發(fā)布《關(guān)于UC瀏覽器和神馬搜索可能被百度系“誤操作”的聲明》,稱百度或利用其壟斷地位,打擊其最新推出的“神馬”。
“百度2011年發(fā)布手機(jī)瀏覽器時,UC很淡定,因?yàn)槲覀冇凶銐虻淖孕拧H绻覀冚斄?,不是別人很努力,而是自己不努力。但令我驚訝的是,當(dāng)UC發(fā)布神馬時,一夜之間,UC在百度的發(fā)行體系里便消失了?!痹谌蛞苿踊ヂ?lián)網(wǎng)大會上,俞永福情緒激動地批判百度,“我忘記去年誰簽署了互聯(lián)網(wǎng)自律公約,以及關(guān)于搜索引擎行業(yè)的自律公約?”
不過,在百度看來,是UC不講理在先。百度認(rèn)為,UC瀏覽器將默認(rèn)搜索引擎從“百度”變?yōu)椤吧耨R”,剝奪了用戶的自主選擇權(quán),同時,“神馬”還涉嫌惡意篡改百度移動搜索首頁頁面,擅自刪除百度移動搜索首頁文字鏈接。另外,“神馬”的UI風(fēng)格及功能設(shè)置,均仿冒百度搜索結(jié)果頁面,并將百度百科跳轉(zhuǎn)至互動百科。

有互聯(lián)網(wǎng)分析人士指出,UC私自篡改默認(rèn)搜索引擎,目的是快速導(dǎo)入流量。很多用戶至今都蒙在鼓里,也有用戶發(fā)現(xiàn)搜索異常,才知道默認(rèn)搜索引擎被更換了。有一名叫“陌上花開”的網(wǎng)友說,“UC的做法其實(shí)是一種欺騙行為。”他對百度情急之下對UC作出的反擊表示理解。
UC攜阿里巴巴入局移動搜索,搜索市場風(fēng)云再起。5月8日,搜狗舉行了媒體發(fā)布會,正式推出移動搜索APP,搜狐董事局主席張朝陽、搜狗CEO王小川以及騰訊總裁劉熾平出席會議并接受媒體采訪。從會議的規(guī)格來看,搜狐與騰訊都對此十分重視。
在談及未來戰(zhàn)略時,王小川強(qiáng)調(diào):“移動搜索已是大勢所趨,對于新搜狗來說,在大戰(zhàn)打響之前,已經(jīng)順利完成了融合工作,可以徹底釋放兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合力,全面搏擊移動搜索未來。”
5月6日,奇虎360董事長周鴻祎對外透露:“很快,我們會對外宣布360手機(jī)搜索?!倍跇I(yè)界看來,在PC搜索市場獲得一席之地后,360必然會向移動搜索發(fā)力。在國內(nèi)PC搜索市場,百度一家獨(dú)大,地位無法撼動,360的空間有限。而在移動搜索市場,除了百度外,并沒有冒尖的對手,這對360是一個機(jī)會。
5月28日,360發(fā)布第一季度財報,周鴻祎出席了財報電話會議。周鴻祎承認(rèn),現(xiàn)在公司的PC搜索和移動搜索合并在一起,很快會推出移動搜索的產(chǎn)品。他認(rèn)為,手機(jī)瀏覽器是獲得移動搜索流量的一個途徑,360會推出新版瀏覽器。
而記者最新獲悉,中搜擬定增融資1個億,主要用于移動搜索產(chǎn)品投入,移動搜索市場再添一把火。除此之外,剛在美國上市的獵豹移動,也將進(jìn)軍移動搜索。
移動搜索市場愈發(fā)熱鬧!
吃不到的“唐僧肉”
以傳統(tǒng)思維做搜索,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代行不通。移動設(shè)備的特殊屬性,對搜索提出了更高的技術(shù)要求,除了文字檢索,對大數(shù)據(jù)分析有著更為重要的意義,本地化搜索與生活服務(wù)的搜索成為重點(diǎn),這就要求搜索呈現(xiàn)的結(jié)果更精準(zhǔn),更智能。
俞永福指出,PC搜索已是紅海,移動搜索還是“新物種”,龐大的藍(lán)海市場等待開發(fā)。過去的經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)過于遷就龐大的領(lǐng)先紅利,就會阻礙其變革,這時“舊紅利”就會淪為“新包袱”。昔日的手機(jī)巨人諾基亞,就在智能機(jī)浪潮的席卷之中衰落。
搜索領(lǐng)域也繞不開這個產(chǎn)業(yè)宿命,在PC上有優(yōu)勢的搜索巨頭,在手機(jī)上就會成為包袱。移動搜索絕不是“PC搜索的無線化”,應(yīng)為用戶提供個性化、智能化的體驗(yàn)。在俞永福的眼中,百度不會成為移動搜索的代名詞,大家站在相同的起跑線上。
UC做移動搜索的最大優(yōu)勢是瀏覽器的渠道導(dǎo)流能力。艾瑞最近公布的數(shù)據(jù)顯示,每個月在UC瀏覽器上產(chǎn)生的搜索量,已經(jīng)超過了60億次?!吧耨R”誕生后,部分流量將被UC自行消化。目前,其在應(yīng)用搜索、購物搜索和小說搜索,有一定的競爭力。
不過,UC在搜索領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn),技術(shù)也沒有優(yōu)勢?!禝T時代周刊》記者用“神馬”與“百度”搜索了多個關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)的差距是全面的。比如,用手機(jī)搜一個影視明星,百度呈現(xiàn)的結(jié)果最靠前會是個人簡介、博客、微博等網(wǎng)民最關(guān)注的信息,“神馬”搜索的結(jié)果則較為混亂,網(wǎng)民最關(guān)注的信息不一定排在最前面。
有互聯(lián)網(wǎng)分析師認(rèn)為,UC的底氣可能來自阿里巴巴——馬云有足夠的資金培植一個項(xiàng)目,從而在未來的戰(zhàn)略版圖中牽制騰訊和百度。在電商領(lǐng)域沒有對手的馬云,心里有個未了結(jié)的心愿——將搜索做起來。早在2005年,阿里巴巴收購了雅虎中國全部資產(chǎn),包括核心資產(chǎn)“一搜”,而雅虎再以10億美元的投資,獲得阿里巴巴40%的股份。由此便知,搜索在馬云眼里的分量。
但,做搜索的難度之大,遠(yuǎn)超乎馬云的想象,盡管投入巨大,卻始終玩不轉(zhuǎn)。2009年,阿里巴巴與百度決裂,阿里云搜索面世。支撐阿里云搜索的主要是雅虎中國、一淘所積累的搜索技術(shù),以及淘寶所積累的數(shù)據(jù)等。憑借龐大的電商用戶群,在電商關(guān)鍵詞索引上,阿里巴巴有著先天優(yōu)勢,這一點(diǎn)百度也自嘆不如。但阿里云偏安一隅,這不是馬云的風(fēng)格。
業(yè)內(nèi)分析,此次阿里巴巴聯(lián)手UC再度進(jìn)軍搜索行業(yè),阿里就是想借“移動搜索”這個支點(diǎn),撬動百度在搜索市場的統(tǒng)治地位。百度統(tǒng)治了桌面中文搜索,但在移動端,入口要復(fù)雜得多,馬云不是沒有機(jī)會。但也有互聯(lián)網(wǎng)人士指出,阿里巴巴現(xiàn)在最大的敵人是騰訊,布局移動搜索是指向騰訊。去年搜狗和騰訊搜搜達(dá)成戰(zhàn)略合作,憑借騰訊導(dǎo)入流量,新搜狗成長較快。
單打獨(dú)斗,最后都會被百度消滅,搜索引擎已經(jīng)進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)的重構(gòu)階段,聯(lián)姻勢在必行。而《IT時代周刊》在翻閱阿里巴巴集團(tuán)公布的招股書時發(fā)現(xiàn),阿里巴巴是UC的最大股東,其所持UC股份比例達(dá)驚人的66%。2013年3月,阿里巴巴集團(tuán)花費(fèi)5.06億美元戰(zhàn)略投資UC,2013年12月進(jìn)一步增持UC,支付現(xiàn)金1.8億美元。這兩次投資,讓馬云牢牢控制了UC。
此次,阿里巴巴與UC再次合作,獲得“神馬”30%的股份。這是一筆投資,更是一個賭注。對阿里巴巴的好處是,有了UC這枚棋子捏在手里,它就不必親自出面,任憑戰(zhàn)火燃燒。而且,UC未來要上市,單憑瀏覽器和應(yīng)用商店,似乎太單薄,無法打動華爾街,有了移動搜索,故事則好聽得多。
不過,搜索并非有錢就能搞好,鄧亞萍掛帥的“即刻搜索”,耗盡20億元資金,也無濟(jì)于事。搜狗CEO王小川對“神馬”并不看好,認(rèn)為其提供的東西沒有走出傳統(tǒng)搜索的條條框框。
道德綁架難奏效
移動搜索關(guān)鍵在于把握每一個用戶的個性化需求,必須具備長期的、大量的大數(shù)據(jù)樣本積累,并通過這些樣本進(jìn)行分析歸納。在業(yè)界看來,移動搜索雖然剛起步,但格局似乎已經(jīng)成型,其他競爭對手都只能吃百度剩下的殘羹冷炙。
易查是國內(nèi)最早的手機(jī)搜索企業(yè),成立于2004年,2006年到2007年時,它一度占領(lǐng)國內(nèi)手機(jī)搜索市場超過50%的份額。艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,易查2007年的份額高達(dá)57.1%,在同行處于絕對領(lǐng)先。現(xiàn)在,易查在國內(nèi)市場節(jié)節(jié)敗退,市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的各類榜單上,已經(jīng)看不到它的名字,僅在日本市場,還存有一定實(shí)力。
從近兩年來看,移動搜索的份額正在向巨頭集中。易觀的數(shù)據(jù)顯示,截至去年第四季度,百度在移動搜索市場份額高達(dá)72.1%,比其在PC搜索的市場份額還要高,而易查的份額不足1%。
在李彥宏內(nèi)部呼喚“狼性”后,百度展現(xiàn)出的實(shí)力讓人恐怖,迄今上億用戶的APP已經(jīng)超過14個,這一數(shù)據(jù)連騰訊也難以企及。2013年,百度以19億美元高價收購91無線,重新構(gòu)建應(yīng)用分發(fā)體系,掌握了國內(nèi)APP分發(fā)入口超過40%的份額。
迄今,手機(jī)百度用戶量突破4億,再加上其在移動搜索的結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢,確立了它在行業(yè)的領(lǐng)先地位。目前,百度移動搜索日活躍用戶超過1.3億。無論是360、搜狗還是“神馬”,在百度已建立起絕對優(yōu)勢的情況下,正面突圍不現(xiàn)實(shí)。
記者發(fā)現(xiàn),一些新進(jìn)入移動搜索行業(yè)的企業(yè),在技術(shù)和渠道上比較弱勢,他們往往喜歡站在道德的制高點(diǎn),言必提使命,比如打破行業(yè)壟斷,凈化行業(yè)環(huán)境,還觀眾干凈的頁面,以弱者的身份誘導(dǎo)群眾站隊(duì)。

2013年Q4中國移動搜索站點(diǎn)PV占比

技術(shù)“門檻”是做搜索首先要面對的,這不僅是UC的問題,所有搜索引擎都面臨這個問題,無論是360、搜狗、易查、宜搜,在中文搜索領(lǐng)域,與百度還有一定差距。但在俞永福眼中,技術(shù)似乎并非排在第一位?!安灰嬖V我過多的技術(shù)創(chuàng)新,大家在移動搜索上首先需要干凈的搜索。把移動搜索整個全局顛覆之后,我們覺得它是一個新的賽道。”
廣州某手游公司的策劃總監(jiān)王林告訴記者,“神馬”會有一定的份額,但這一部分用戶并非忠誠于“神馬”,而是被UC誤導(dǎo)所致。王林自認(rèn)為是受害者,在“神馬”推出之前,UC的默認(rèn)瀏覽器是百度,王林一直使用百度搜索?!吧耨R”推出之后,UC在毫無提示的情況下,將百度更改成自己的“神馬”搜索。
“我覺得被綁架了,這種感覺很不好?!蓖趿指嬖V《IT時代周刊》記者,“神馬”搜索目前很不成熟,搜索結(jié)果并不符合自己的預(yù)期。為此,他最近卸載了UC瀏覽器。
“一些二線搜索企業(yè)的廣告相對較少,并不是它們不愿意做廣告,而是商業(yè)價值還沒有獲得客戶的認(rèn)同?!庇胁辉妇呙氖袌稣{(diào)研機(jī)構(gòu)CEO對記者表示,“一旦它們的搜索份額上升,商業(yè)化就會提上日程。而且,它們往往更無節(jié)制。為了賺錢,宜搜就曾抬高自己的流量導(dǎo)入能力,請講師幫忙洗腦,誘導(dǎo)客戶高價購買關(guān)鍵詞?!?/p>
2012年10月16日的場面,至今讓人歷歷在目。當(dāng)時100多人圍集于宜搜總部所在的深圳聯(lián)合廣場,他們拉著寫有“宜搜大騙子,還我血汗錢”、“請求特區(qū)政府徹查宜搜騙子公司,為民除害!”等的大條橫幅。
同樣,易查搜索也存在過份夸大市場份額,誘騙消費(fèi)者。其對外宣稱的流量大、資源精、定位準(zhǔn)、成本低、回報高等特點(diǎn),被證明大部分都是忽悠。《IT時代周刊》發(fā)現(xiàn),在移動搜索領(lǐng)域,早期提倡干凈搜索的,最后都不干凈。易查、宜搜兩家專業(yè)的手機(jī)搜索企業(yè),更是垃圾廣告泛濫成災(zāi)。
要做好移動搜索,除了具備技術(shù)優(yōu)勢外,還需產(chǎn)業(yè)鏈的配合,生態(tài)圈的構(gòu)建,而這些都非一朝一夕能完成的,打口水仗,贏不了整個戰(zhàn)役。