醫(yī)學工程科維修部門的現狀及應對方法

崔 亮，田 越，張敏剛

0 引言

隨著人民生活水平的不斷提高，對于醫(yī)療設備的需求也趨于高端化、個性化方向發(fā)展，在滿足安全性和有效性的前提下，還要追求其舒適性、方便性和快捷性；醫(yī)療器械生產企業(yè)為了滿足用戶需求，使醫(yī)療設備向著治療效果更佳、危害更小、攜帶更方便的方向發(fā)展，新技術、新產品層出不窮，各級醫(yī)院不斷引進先進設備[1]；如何在有限的條件下更好地做好醫(yī)學裝備的保障工作，是當前醫(yī)學工程科所面臨的問題。

1 維修面臨現狀

1.1 廠商售后增強

隨著醫(yī)療器械售后部門的不斷發(fā)展，廠商、代理商與使用科室往來越來越密切，當設備出現故障時，使用科室操作人員一般會第一時間打電話告訴設備售后人員，若因操做失誤造成，在不產生費用的情況下，設備售后人員一般通過電話幫助解決問題，這在一定程度上緩解了維修部門的壓力。但是隨著時間的推移，會使操作人員形成一種慣性，一旦該設備出現故障就直接給售后人員打電話，有些科室到月末結算時才看到設備在維修、維護方面的花費情況，具體維修情況卻無人知曉，這樣就會造成設備維修部門的管理、維修范圍大大縮小。

1.2 科室認識誤區(qū)

維修工程師的誤區(qū)：一般醫(yī)院維修工程師待遇相比臨床科室較差，醫(yī)學工程科被劃分為機關科室，沒有額外的收入，科室人員工資都是由醫(yī)院直接發(fā)放的，屬于固定工資，工作量與收入之間沒有建立聯系，在此現狀下維修工程師的積極性便不是很高，主動學習的意愿也不是很強烈；……