大學生自卑心理與網癮問題的個案分析

黎淑貞

摘 要：介紹了大學生由于自卑心理引發網癮問題的案例，分析了他們缺乏自信、沉迷網絡的原因，最后通過現實治療法的輔導策略，幫助有自卑心理的大學生調整學習心態，增強自信心，學會理性選擇和控制自己的行為。

關鍵詞：休學；大學生；自卑；心理干預

網癮問題一直都困擾著高校心理工作者和管理者，部分大學生由于沉迷網絡嚴重影響了學習和生活，甚至休學。網絡是一種媒介，人通過網絡更容易追求到虛擬的成就感，然而，心靈的殘缺才是沉迷網絡的幕后推手。自卑心理在大學生中很常見，由此引起的網癮問題應該如何對癥下藥，受到了高校心理輔導工作者的廣泛

重視。

一、個案介紹

張某，性格內向，剛入學時，面對陌生的環境，友情的缺乏，學業的壓力，他逐漸失去了學習興趣，開始沉迷游戲。班主任的勸說和同學的開導，沒有讓張某找回生活和學習的動力，由于缺少了家庭的管束，他選擇繼續沉迷在游戲世界里，最后期末成績多門不及格，未能達到學校的最低學分要求，在大二上學期被迫辦理了

休學。

復學后，張某雖然有意克制自己玩游戲的時間，但仍喜歡長時間待在宿舍，很少與人交往，仍沒有學習熱情。班主任和班內的同學都反映張某對人態度冷淡。

二、案例分析

大學生不愛學習，沉迷網絡的原因可能來自學生本人，也可能來自家庭、學校或社會。只有找到病因，才能對癥下藥。綜合來說，張某沉迷網絡、缺乏學習動機主要有以下原因：

1.家庭和學習的壓力

父親的期望和自我的要求過高，使張某經常為今后的畢業和就業感到焦慮。作為家中的獨生子，父親年邁體衰，母親早逝，張某背負著沉重的家庭壓力。他就讀的是化工專業，在初高中階段他都喜歡學習化學，成績不錯，但來到大學，化學的學習任務較重，知識點多，他適應能力差，跟不上課程進度，慢慢就失去了學習的興趣。

2.自卑心理

由于從小缺乏家庭關愛，心理曾受母親離世的打擊，張某對外部世界缺乏安全感，在與陌生人的接觸中總是采取沉默、冷淡、保守的態度，以保護自己不受傷害。當與張某建立可信任的關系時，我發現其實他語言表達能力清晰，對自己有深刻的思考，學習能力正常，但對別人和對自己都缺乏信任，懷疑自己的能力和未來。有時候張某會因為同學間不經意的玩笑，而耿耿于懷，并否定自己的能力，所以張某的朋友非常少，在人際關系和群體活動中難以找到樂趣。在有限的成長環境中，張某的愛與歸屬和樂趣等心理需要未能得到充分滿足。

3.網絡滿足了大學生對樂趣和歸屬的需求

在沒有愛的現實環境下，人會轉向另一個虛擬的世界尋找愛，尋找被認可、被接受的網絡環境。在網絡世界中，人可以隱藏自己的身份，可以選擇角色，不用擔心會受到什么批評或懲罰，容易得到別人的尊重。在網絡上更容易追求到虛擬的成功，獲得成就感，所以得到了很多心靈空虛的大學生的青睞。

三、輔導策略

輔導員通過詢問、觀察和分析，認為張某的自卑心理是網癮問題的主要成因，運用現實治療法對張某進行輔導。現實治療法倡導者格拉塞（William Glasser）認為，人的一切行為都是自己所選擇的，所以要對自己的行為負責，但在成長過程中，個人可能因為未能滿足基本心理需要和缺乏成功的自我認同，從而選擇了錯誤的方法和行為。

現實療法中的選擇理論可以用來作為網絡成癮的康復方法。從現實治療法的觀點看，張某的部分需要未能得到滿足，所以他選擇上網打游戲的行為來嘗試滿足需要。根據分析，輔導員采取了以下的輔導策略：

1.建立良好的師生關系

學生一般會把值得信任的老師作為認識自我的媒介，正面的師生關系能提升學生的自我概念和自信。為了增進信任，輔導員主動約談了張某，選擇舒適的辦公室，跟他單獨聊天。在第一次談話中，輔導員關心了他的日常生活和興趣愛好，以傾聽為主，引導他談論了他的家庭和對自己的看法。他訴說完自己的焦慮后，心情得到舒緩，并表示會配合做好后期的輔導工作。良好的師生關系是后期輔導的重要基礎。

2.改變思考方向，培養自信心

張某覺得自己的外貌不佳，能力差，還覺得別的同學經常看不起自己。輔導員針對張某的看法，教導他學會換位思考，以積極果斷的思想取代自我貶低的思考方式。誰敢說自己從沒取笑過別人，每個人的眼光不同，同學的玩笑并不能說明美與丑。如果外表不美，就更應該努力學習，充實自己，提升自己的品位，做一個有修養、有內涵的人。所以既要體會別人的感受，也要學會保持寬容，這樣才能收獲友誼。

3.訂立契約，樹立目標

張某沉迷網絡游戲多數是為了消磨時間和尋找樂趣，如果有感興趣的課，他也會放棄游戲，認真上課。輔導員與張某討論了目前的行為和生活，協助他明白如何為自己選擇負責任的行為。由于張某對自己的將來感到焦慮，輔導員根據他對化學的興趣，向他講解了化學專業的就業方向，幫助他確立職業目標，探討為了達到目標，他目前還有待提升的能力。根據目標，要求張某設計達到這些目標的計劃，并以契約的形式寫下達到目標的每月計劃、方法、步驟，鼓勵他依照契約行事，并定期檢討進度。訂立契約和目標的方法可以讓張某明確奮斗方向，清楚自己的承諾，契約以文字形式記錄使他能嚴肅對待，激發實行的動力。

4.交際能力訓練，體驗成就感

為了提升他的自信，輔導員首先需要幫助他提升交際能力，慢慢尋求成就感。征得他同意后，輔導員決定安排張某每周2次到輔導員辦公室擔任助理，幫助處理事務性工作，如整理文件、發放通知等，借此機會可以鍛煉他的表達能力，通過老師的肯定和為他人服務，使他能親身體驗到成就感。

由自卑心理引發的網癮問題嚴重時會阻礙大學生的學習和生活，這需要更多方面的關注，包括家庭、學校和社會。作為老師，應給與學生更多的關愛和指導，對網癮學生的治療是一項長期的任

務，除了以現實治療法輔導，還要配以人本治療，根據被輔導者的身心變化調整輔導策略。

參考文獻：

[1]賀金波，黎少游.一種基于改善人際關系的心理咨詢理論和方法：現實治療和選擇理論述評[J].中國健康心理學雜志，2005.

[2]徐廣榮.大學生網絡成癮的團體輔導現實療法[J].中國健康心理學雜志，2008.

（作者單位 五邑大學）

編輯 張珍珍endprint