妙招

劉文

城市之聲調頻廣播開通了行風熱線，半個月一次，由各職能局處主管領導與廣大聽眾面對面交流。馬上輪到環保局了，如何確保群眾滿意率這個工作重任就交到了宣教科代理科長阿文肩上。

阿文起早貪黑為領導整理解答提綱，可一想到霧霾、噪聲污染這些令人頭疼的環境問題，心里就沒底。

情急之下，阿文想到了在工商局當副局長的同學阿海，于是立馬去求教。

“阿海大哥，下周行風熱線輪到我們局，這群眾滿意率事關方方面面，你們每年都搞3.15行風熱線，經的多見的廣，快給兄弟支支招吧。”

阿海聽后微微一笑：“見多識廣談不上，就是比你們多進幾次直播間。”

“我們可是新娘子上轎頭一回呀，還關系到我這個代理科長能否扶正的問題，你說啥也得幫幫兄弟。”阿文急切地說。

“好吧，既然事關老弟的仕途，那我就給你支一招，不過……”阿海賣著關子。

阿文連忙說：“別賣關子啦，大哥，只要幫老弟過關，我請大哥到華梅吃西餐喝洋酒！”。

“你誤會了，我是說必須要做好‘前戲。”阿海笑答道。

環保局做客行風熱線直播間這天，熱線電話不斷，局領導依據法規現場解答自如，群眾滿意率達到了99%以上。事后，阿文如愿以償順利去掉“代理”二字。

為表謝意，阿文兌現承諾在著名的華梅西餐廳請了阿海。

其實，阿海支的招很簡單，就是將事先準備好的解答提綱下發到全局108個環保科（所），要求在早8點行風熱線開始直到結束，108部電話都要一刻不停地撥打行風熱線，接通電話的都必須按照提綱上寫的東西反映問題……