知假買假,可否向超市索賠?
編輯同志:
前不久,我在超市買了一盒價值120元(原價388元)卻已經過期半個月的精包裝火腿。前幾天,我打開包裝,發現火腿已變味,無法食用。我去超市退貨,卻被告知特價商品不予退貨,他們擁有最終解釋權。我想問,知假買假,能否向超市索賠?超市規定“特價商品不予退貨,本超市擁有最終解釋權”是否合法?
湖南 付愛蘭
付愛蘭讀者:
你好!過期食品明顯屬于劣質產品,也在假冒偽劣產品的范圍之內。不管食品是否是特價商品,其質量都應該是有保證的。商家以“解釋權歸商家所有”拒絕賠付或者不予退款明顯屬于違法行為。
近期,我國最高人民法院頒布實施的《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條規定:“因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。”根據該規定,結合《消費者權益保護法》的相關規定可以得知:消費者在明知是假貨的情況下購買,仍然可以向商家索賠,這并不影響消費者的維權。此法規的出臺反映了國家在維護食品藥品安全上重點打擊的力度和決心,體現了切實維護廣大消費者的利益的初衷。
綜上可知:商家以特價商品銷售打折、解釋權歸商家所有等為借口,拒絕對消費者所購買的假冒偽劣產品進行退換的行為,均屬于違法行為。不管價格如何,商家都應該保證商品正常使用或食用。在明知是假貨的情況下,消費者予以購買并要求商家進行懲罰性賠償的,法院予以支持。因此,你可以依法要求超市予以退貨賠償,如果不成功,可以考慮起訴。
高少華(江西宏正律師事務所律師)endprint